Muchos usuarios usan algún tipo de VPN para proteger su privacidad en línea, pero a veces pueden ocurrir problemas como el error 807 de VPN. Este error puede ser problemático, y en el artículo de hoy le mostraremos cómo solucionarlo.

Los errores de VPN son bastante comunes, y hablando de errores de VPN, aquí hay algunos problemas similares que los usuarios informaron:

• Error de VPN 806, 800, 619, 720, 789, 691, 868, 809: estos son algunos de los errores comunes de VPN que puede encontrar, y cubrimos algunos de ellos en su artículo de problemas de VPN, así que asegúrese de revisarlo para soluciones más profundas.
• No se pudo establecer la conexión de red entre su computadora y el servidor VPN Windows 10: este es otro error de VPN que puede encontrar. Si recibe este mensaje de error, asegúrese de probar todas las soluciones de este artículo.

Error de VPN 807, ¿cómo solucionarlo?

1. Comprueba tu antivirus
2. Revisa tu firewall
3. Verifique la configuración de su enrutador
4. Limpia tu historial, cookies y registro
5. Verifique las credenciales de inicio de sesión
6. Cambiar la configuración de VPN
7. Intenta cambiar la dirección VPN
8. Intenta conectarte a diferentes ubicaciones de VPN
9. Intente reiniciar su enrutador
10. Vuelva a instalar su cliente VPN
11. Pruebe con un cliente VPN diferente

Solución 1 - Verifique su antivirus

Según los usuarios, este problema generalmente ocurre debido a su antivirus o firewall. Si obtiene el error VPN 807 en su PC, es posible que su antivirus esté interfiriendo con la VPN y esté causando el problema. Para solucionar el problema, asegúrese de verificar la configuración de su antivirus e intente deshabilitar ciertas funciones.

Si eso no funciona, es posible que deba desactivar su antivirus por completo. En algunos casos, el problema puede persistir incluso si elige deshabilitar su antivirus. Si ese es el caso, su única opción podría ser desinstalar su antivirus.

Incluso si elige desinstalar su antivirus, su sistema permanecerá protegido con Windows Defender, por lo que no tendrá que preocuparse demasiado por su seguridad. Una vez que elimine el antivirus, verifique si el problema está resuelto.

Si eliminar el antivirus resuelve el problema, debería considerar cambiar a una solución antivirus diferente. Hay muchas herramientas antivirus excelentes en el mercado, pero si desea una protección confiable que no interfiera con su sistema, le recomendamos encarecidamente que considere Bitdefender, actualmente el mejor antivirus del mundo.

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• LEA TAMBIÉN: Qué hacer si la VPN se congela al verificar el nombre de usuario y la contraseña

Solución 2 - Verifique su firewall

Si recibe el error 807 de VPN, es posible que el problema sea causado por su firewall. Para solucionar el problema, debe ubicar su cliente VPN en su firewall y asegurarse de que su VPN pueda pasar por él.

Si su VPN está permitida a través de su firewall, quizás debería intentar deshabilitar su firewall por completo. Si está utilizando un firewall de terceros, desactívelo temporalmente y verifique si eso resuelve el problema. Si usa Windows Firewall, puede deshabilitarlo haciendo lo siguiente:

1. Presione la tecla de Windows + S e ingrese el firewall. Elija Windows Defender Firewall de la lista.

   

2. Cuando se abre la ventana Firewall de Windows Defender, en el panel izquierdo, haga clic en Activar o desactivar Firewall de Windows Defender.

   

3. Ahora seleccione Desactivar Firewall de Windows Defender (no recomendado) para las configuraciones de red privada y pública. Haga clic en Aceptar para guardar los cambios.

   

Después de apagar el firewall, verifique si el problema sigue ahí. Si el problema no aparece, significa que el problema fue causado por el firewall, así que asegúrese de volver a encenderlo y verificar su configuración una vez más y asegúrese de que su VPN esté permitida.

Solución 3 - Verifique la configuración de su enrutador

Si sigue recibiendo el error 807 de VPN en su PC, quizás su enrutador sea el problema. Según los usuarios, para usar una VPN correctamente, debes tener ciertos puertos abiertos. Para hacerlo, debe abrir la configuración de su enrutador y habilitar las siguientes opciones:

• Puerto 1723 para PPTP VPN
• Protocolo 47 GRE
• VPN Pass Through

Este es un procedimiento ligeramente avanzado, y para ver cómo realizarlo correctamente, asegúrese de consultar el manual de instrucciones de su enrutador y ver cómo encontrar la configuración requerida. Tenga en cuenta que se requiere PPTP para que VPN funcione, pero si no puede habilitarlo, también puede usar el protocolo SSTP.

Solución 4: limpie su historial, cookies y registro

En algunos casos, el error 807 de VPN puede aparecer debido a sus cookies o restos de entradas de registro que interfieren con su VPN. Para solucionar este problema, los usuarios recomiendan limpiar su registro, historial y cookies.

Puede hacerlo manualmente, pero eso puede llevar un poco, por lo que generalmente es mejor usar software especializado. CCleaner es una aplicación especial que eliminará automáticamente todos los archivos innecesarios y entradas de registro de su PC. La herramienta es fácil de usar, y debería poder eliminar su historial, cookies y entradas de registro no deseadas con solo un par de clics.

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Solución 5 - Verifique las credenciales de inicio de sesión

Si obtiene el error 807 de VPN, quizás el problema esté relacionado con sus credenciales de inicio de sesión. A veces, sus credenciales pueden no ser correctas, y eso puede conducir a este y muchos otros errores. Si obtiene este error, asegúrese de verificar sus credenciales de inicio de sesión y asegúrese de que sean correctas.

Además, verifique la dirección IP de VPN y asegúrese de que también sea correcta.

• LEA TAMBIÉN: ¿VPN bloqueada por el administrador? Aquí se explica cómo solucionarlo

Solución 6 - Cambiar la configuración de VPN

Si obtiene el error 807 de VPN en su PC, es posible que la configuración de VPN esté causando este problema. Para solucionar el problema, se recomienda que cambie la configuración de seguridad de VPN. Esto es bastante simple de hacer, y puede hacerlo siguiendo estos pasos:

1. Abrir las propiedades de VPN.
2. Navegar a la seguridad
3. Cambie el tipo de conexión a Protocolo de túnel punto a punto (PPTP).

Después de hacer los cambios, verifique si el problema sigue ahí. Algunos usuarios sugieren utilizar la configuración automática en lugar de PPTP, por lo que es posible que también desee probarlo.

Solución 7: intente cambiar la dirección VPN

Según los usuarios, a veces el error VPN 807 puede aparecer debido a su dirección VPN. Para solucionar el problema, los usuarios sugieren eliminar http: // de la dirección VPN. Para hacerlo, abra la configuración de su VPN y localice su dirección VPN.

Ahora cambie la dirección VPN de

• http://yourvpnprovider.com

a

• yourvpnprovider.com

Además, asegúrese de eliminar cualquier símbolo de barra diagonal que pueda estar al final de la dirección VPN. Después de hacer estos cambios, verifique si el problema está resuelto.

Solución 8: intente conectarse a diferentes ubicaciones de VPN

A veces, este problema puede estar relacionado con el servidor al que está intentando conectarse. El servidor puede tener algunos problemas, así que asegúrese de probar otros servidores o ubicaciones y verifique si eso resuelve su problema.

Si obtiene este error con todos los servidores y ubicaciones, el problema podría estar relacionado con su configuración.

Solución 9: intente reiniciar el enrutador

Según los usuarios, su enrutador a veces puede causar que aparezca el error 807 de VPN. Puede encontrar ciertas fallas en su enrutador, y si eso sucede, asegúrese de reiniciar tanto su módem como su enrutador.

Para hacerlo, presione el botón de Encendido en cada dispositivo y espere unos momentos. Ahora presione el botón de Encendido nuevamente y espere a que ambos dispositivos arranquen. Una vez que ambos dispositivos se estén ejecutando, verifique si el problema sigue ahí.

Solución 10 - Vuelva a instalar su cliente VPN

Si sigue recibiendo el error VPN 807 en su PC, quizás el problema esté relacionado con su cliente VPN. A veces, su instalación puede corromperse, y eso puede hacer que aparezcan este y muchos otros errores. Sin embargo, puede solucionar el problema simplemente reinstalando su cliente VPN.

Hay varios métodos que puede usar, pero el mejor es usar un software de desinstalación. En caso de que no lo sepa, el software de desinstalación es una aplicación especial que eliminará por completo la aplicación seleccionada junto con todos sus archivos y entradas de registro. Como resultado, la aplicación se eliminará por completo.

Si está buscando un buen software de desinstalación, le sugerimos que pruebe IOBit Uninstaller. Una vez que elimine su cliente VPN, instálelo nuevamente y verifique si el problema persiste.

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Solución 11 - Pruebe con un cliente VPN diferente

Si el mensaje de error sigue ahí, quizás este sea un momento perfecto para considerar cambiar a un cliente VPN diferente. Hay muchos grandes clientes VPN disponibles en el mercado, pero si está buscando un cliente VPN fácil de usar y confiable, le sugerimos que pruebe CyberGhost VPN.

El error 807 de VPN puede causar muchos problemas en su PC, pero esperamos que haya resuelto este problema utilizando una de nuestras soluciones.

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