Pueden ocurrir varios problemas relacionados con el software y el hardware después de la actualización a Windows 10. Uno de estos problemas es el problema con el adaptador WiFi. Es decir, algunos usuarios informaron que sus computadoras ni siquiera podían detectar y reconocer el adaptador WiFi, que funcionaba bien en Windows 8 o Windows 7. Entonces, preparé un par de soluciones para esto, y espero que al menos una de ellas ayudará.

Pero primero, aquí hay algunos problemas similares que también puede resolver con las soluciones que se presentan a continuación:

• Windows 10 sin opción de WiFi: a veces, el botón WiFi en la barra de tareas puede no estar allí. Sin embargo, aún puede usar las mismas soluciones para resolver este problema.
• Falta el adaptador WiFi de Windows 10: si su computadora no reconoce el adaptador, no podrá verlo en el Administrador de dispositivos.
• Windows 10 WiFi se desconecta con frecuencia
• Windows 10 sin opción de WiFi en la configuración: al igual que ocurre con la barra de tareas, la opción de WiFi también puede desaparecer de su página de Configuración.
• Windows 10 WiFi conectado pero sin internet: este es el peor. Cuando todo parece estar bien, pero no puedes conectarte a Internet. Pero no se preocupe, podrá resolver esto con las soluciones que se presentan a continuación.

Qué hacer si el adaptador WiFi deja de funcionar

Tabla de contenido:

1. Use el solucionador de problemas de red
2. Realizar un ajuste de registro con símbolo del sistema
3. Restablecer pila TCP / IP
4. Actualizar controladores de red
5. Cambiar la configuración del adaptador
6. Vuelva a instalar el adaptador de red.
7. Restablece tu adaptador
8. Actualice el firmware del enrutador
9. Cambiar al modo de máximo rendimiento
10. Asegúrese de que nada interrumpa la señal de Wi-Fi

Solución: el adaptador WiFi no funciona en Windows 10

Solución 1 - Use el solucionador de problemas de red

Lo primero que vamos a hacer es también lo más fácil. Simplemente vamos a ejecutar el solucionador de problemas de red y dejar que haga el trabajo por nosotros. Aquí se explica cómo ejecutar el solucionador de problemas de red en Windows 10:

1. Ir a la configuración.
2. Dirígete a Actualizaciones y seguridad > Solucionar problemas.
3. Seleccione Conexiones de Internet y vaya a Ejecutar el solucionador de problemas.

   

4. Siga más instrucciones en pantalla y deje que finalice el proceso.
5. Reinicia tu computadora.

Si el solucionador de problemas de red no pudo resolver el problema, continúe con otra solución alternativa.

Solución 2: realice un ajuste de registro con el símbolo del sistema

Los usuarios que enfrentaron el problema con el adaptador WiFi en Windows 10 informaron que esta solución resolvió el problema en la mayoría de los casos. Entonces, esto es exactamente lo que necesita hacer:

1. Haga clic con el botón derecho en el botón del menú Inicio y elija Símbolo del sistema (Administrador)
2. Ingrese la siguiente línea y presione Entrar:
   • netcfg –sn
3. Este comando mostrará una lista de protocolos de red, controladores y servicios. Compruebe si DNI_DNE está en la lista, si es así, entonces tiene un problema
4. Si aparece DNI_DNE, en la misma ventana del símbolo del sistema, ingrese la siguiente línea y presione Entrar:
   • reg eliminar HKCRCLSID {988248f3-a1ad-49bf-9170-676cbbc36ba3} / fnetcfg -v -u dni_dne

Esto debería resolver el problema, pero si recibe un error 0x80004002 después de ingresar el comando, este valor no está en el registro o debe eliminarse de forma ligeramente diferente. Esto es lo que debe hacer si recibe este código de error:

1. Vaya a Buscar, escriba regedit y abra el Editor del Registro
2. Navegue a la siguiente ruta:
   • HKEY_CLASSES_ROOTCLSID {988248f3-a1ad-49bf-9170-676cbbc36ba3}
3. Eliminar DNI_DNE si todavía existe

Solución 3: restablecer la pila TCP / IP

Si las dos soluciones anteriores no hicieron el trabajo, puede intentar restablecer la pila TCP / IP. Para hacer eso, también deberá ingresar algunas líneas de comando en el símbolo del sistema. Esto es exactamente lo que debe hacer:

1. 1. Haga clic derecho en el botón del menú Inicio y elija Símbolo del sistema (Administrador)
   2. Ingrese las siguientes líneas en el símbolo del sistema y presione Entrar después de cada una:
      • netsh int ip reset

        

      • netsh int tcp establecer heurística deshabilitada
      • netsh int tcp set global autotuninglevel = disabled
      • netsh int tcp set global rss = habilitado
   3. Reinicie su computadora y vea si puede conectarse a WiFi ahora

Solución 4: actualice los controladores de red

Como no puede descargar nada usando su conexión a Internet actual, vaya y descargue los controladores necesarios desde otra computadora o usando otra red. Para obtener los controladores más adecuados, vaya al sitio web del fabricante del adaptador de red y busque los controladores para su adaptador de red. Descargue los controladores, muévalos a su computadora y comience el proceso de instalación. Con suerte, un nuevo conjunto de controladores de red resolverá el problema.

Actualizar controladores automáticamente

Si no desea la molestia de buscar controladores por su cuenta, puede usar una herramienta que lo haga automáticamente. Por supuesto, como no puede conectarse a Internet en este momento, esta herramienta no será útil. Sin embargo, una vez que esté en línea, lo ayudará a mantener actualizados todos sus controladores, por lo que ya no estará en esta situación.

El Actualizador de controladores de Tweakbit (aprobado por Microsoft y Norton Antivirus) lo ayudará a actualizar los controladores automáticamente y evitar daños en la PC causados ​​por la instalación de versiones de controladores incorrectas. Después de varias pruebas, nuestro equipo concluyó que esta es la mejor solución automatizada.

Aquí hay una guía rápida sobre cómo usarlo:

1. Descargue e instale el Actualizador de controladores TweakBit
2. Una vez instalado, el programa comenzará a escanear su PC en busca de controladores obsoletos automáticamente. Driver Updater verificará las versiones de sus controladores instalados en su base de datos en la nube de las últimas versiones y recomendará las actualizaciones adecuadas. Todo lo que necesita hacer es esperar a que se complete el escaneo.
3. Al finalizar el escaneo, obtendrá un informe sobre todos los controladores de problemas encontrados en su PC. Revise la lista y vea si desea actualizar cada controlador individualmente o todos a la vez. Para actualizar un controlador a la vez, haga clic en el enlace 'Actualizar controlador' al lado del nombre del controlador. O simplemente haga clic en el botón 'Actualizar todo' en la parte inferior para instalar automáticamente todas las actualizaciones recomendadas.

   Nota: algunos controladores deben instalarse en varios pasos, por lo que deberá presionar el botón "Actualizar" varias veces hasta que se instalen todos sus componentes.

Solución 5 - Cambiar la configuración del adaptador

Lo siguiente que vamos a hacer es cambiar la configuración del adaptador (leer: deshabilitar el protocolo TCP / IPv6). Aquí se explica cómo hacerlo:

1. Vaya a Propiedades del adaptador de red y busque un adaptador inalámbrico que se esté ejecutando actualmente.
2. Busque el Protocolo de Internet Versión 6 (TCP / IPv6) en las opciones que aparecen y desmarque IPv6 para deshabilitarlo.

   

3. Haga clic en Aceptar y reinicie la computadora para aplicar los cambios que realizó.

Solución 6 - Vuelva a instalar el adaptador de red

Si la instalación del controlador correcto no hizo el trabajo, intentemos desinstalar primero el adaptador de red. Aquí se explica cómo desinstalar el adaptador de red en Windows 10:

1. Vaya a Buscar, escriba devm y abra el Administrador de dispositivos.
2. Encuentra tu adaptador de red.
3. Haga clic con el botón derecho en su adaptador de red y vaya a Desinstalar.

   

4. Siga más instrucciones en pantalla.
5. Reinicia tu computadora.
6. Ahora, continúe e instale el controlador del adaptador de red una vez más, como se muestra arriba.

Solución 7: reinicie su adaptador

Restablecer su adaptador de red puede hacer maravillas. Tan cliché como suena. Por lo tanto, busque ese pequeño botón en la parte posterior de su adaptador y manténgalo presionado. Espere un par de minutos para que vuelva la señal e intente conectarse a Internet una vez más.

Solución 8 - Actualice el firmware del enrutador

Este es complicado. Sí, actualizar el firmware de su enrutador puede resolver el problema, pero de ninguna manera es un procedimiento simple. Por lo tanto, su mejor opción es consultar el manual de usuario de su enrutador para obtener instrucciones adicionales sobre cómo actualizarlo. Solo tenga en cuenta que si no actualiza el enrutador correctamente, puede dañarlo permanentemente. Entonces, proceda con mucho cuidado.

Solución 9 - Cambie al modo de máximo rendimiento

Algunos usuarios informaron que configurar su computadora en el modo de Máximo rendimiento realmente lo ayuda a resolver los problemas del adaptador WiFi. Por lo tanto, no dolerá si lo intentamos.

Aquí le mostramos cómo configurar su computadora en el modo de Máximo rendimiento en Windows 10:

1. Vaya a Buscar, escriba administración de energía y abra Power & Sleep.
2. En Configuración relacionada, vaya a Configuración de energía adicional.
3. Una vez que se abra la ventana Opciones de energía, ubique su plan actual y haga clic en Cambiar la configuración del plan.
4. Vaya a Cambiar la configuración avanzada de energía.
5. Localice la configuración del adaptador inalámbrico y establezca el modo de ahorro de energía al máximo rendimiento.

   

6. Haga clic en Aplicar y en Aceptar para guardar los cambios.

Solo tenga en cuenta que el modo de rendimiento máximo ejercerá una presión adicional sobre su dispositivo, por lo que la batería de su computadora portátil podría durar más.

Solución 10: asegúrese de que nada interrumpa la señal de Wi-Fi

Algunos dispositivos y hardware no relacionados con su computadora pueden interrumpir la señal de Wi-Fi. Por ejemplo, se sabe que el microondas debilita la señal. Por lo tanto, asegúrese de no tener ningún dispositivo que pueda interrumpir la señal cerca de su enrutador.

Si no logró resolver el problema después de realizar todas estas soluciones, consulte nuestro artículo sobre problemas de Internet en Windows 10 y tal vez encuentre la solución allí.

En caso de que tenga algún comentario, pregunta o sugerencia, háganoslo saber en los comentarios a continuación.