Microsoft está trabajando duro en su sistema operativo, Windows 10, y hablando de eso, se ha encontrado otro error molesto en Windows 10. Tenga en cuenta que Windows 10 siempre está en progreso, por lo que constantemente se presentan nuevos errores.

Uno de los principales errores está relacionado con Skype, y este error evitará que la aplicación se cargue en el entorno de la interfaz de usuario moderna. Hasta donde sabemos, existe un problema de compatibilidad entre las versiones más recientes de Skype y la versión de vista previa de Windows 10, y debido a este problema, el cliente de Skype se bloquea en el lanzamiento.

Si usa Windows 10 y experimenta este problema, existe una solución simple que solucionará este problema. Esto podría ser un gran problema para todos aquellos que desean mantenerse en contacto con sus seres queridos, pero aún así no quieren usar la versión de escritorio del software.

Qué hacer si Skype deja de funcionar

La solución a este problema fue entregada por Gabriel Aul, el líder del Programa Windows Insider.

Para solucionar este problema, solo necesita dar permiso a Skype para acceder a la cámara web desde el menú de Configuración de la PC. Para hacer esto, cierre Skype y siga estas sencillas instrucciones:

1. Abre la aplicación de configuración de PC. Puede acceder desde esta carpeta de PC, por ahora, Configuración de PC ha reemplazado el Panel de control clásico en la cinta de opciones en el Explorador de archivos. Ahora abra las opciones de privacidad.
2. Haga clic en Cámara web y actívela para Skype
3. Simplemente reinicie Skype, y su problema debería resolverse

Después de hacer esto, Skype debería funcionar normalmente con Windows 10. Si encontró alguna otra solución para este problema, o si tiene algún otro problema relacionado con Skype, comparta sus pensamientos con nosotros en la sección de comentarios.

ACTUALIZACIÓN: Ha habido muchos informes similares desde la redacción de esta publicación. Parece que el acceso de Skype a su cámara web a menudo se bloquea cuando su computadora instala una nueva actualización. Quizás este problema fue aún peor con la actualización de abril de Windows 10. Miles de usuarios notaron que las aplicaciones ya no tenían acceso a sus cámaras y micrófonos después de la actualización.

Afortunadamente, esto se debió a la nueva configuración de privacidad de Windows 10. Otorgar acceso a las aplicaciones respectivas a su cámara y micrófono solucionó el problema al instante.

Sin embargo, si esta solución rápida no resolvió su problema, debe utilizar métodos de solución de problemas adicionales. Para obtener más información sobre cómo solucionar problemas de Skype, consulte las guías que se enumeran a continuación:

• Solución completa: Skype no mostrará mi cara
• Cómo acceder a la configuración de la cámara web en Windows 10, 8.1
• Solución: la cámara de Skype no funciona en Windows 10