Cómo resolver un problema de reinicio constante en teléfonos Lumia

Solución 1: descargue la aplicación Stop Restarting

Microsoft es consciente del hecho de que algunos teléfonos Lumia tienen problemas con el reinicio inesperado, por lo que lanzó una aplicación especial, que según los informes resuelve el problema. Puede descargar esta aplicación desde la página de descarga oficial de Microsoft, para ver si funciona. No podemos garantizarle al cien por cien que esta aplicación resuelva el problema, porque las revisiones van de un extremo a otro, ya que algunos usuarios informan que la aplicación es inútil, mientras que otros dicen que soluciona perfectamente el problema.

Solución 2: realice un restablecimiento completo

Lo siguiente que vamos a intentar es realizar un restablecimiento completo para devolver el teléfono a su configuración predeterminada. Pero recuerde, antes de hacer un restablecimiento completo de su teléfono, primero debe crear una copia de seguridad de sus aplicaciones, datos y medios. Para crear una copia de seguridad de su personal, vaya a Configuración> Copia de seguridad y complete el proceso. La copia de seguridad se guardará en su cuenta de Microsoft y sus datos estarán a salvo de su eliminación.

Ahora haga lo siguiente para restablecer su teléfono:

1. En la lista de aplicaciones, toque Configuración
2. Toque Acerca de y luego toque Restablecer su teléfono
3. Sigue más instrucciones y reinicia tu teléfono

Cuando vuelva a configurar su teléfono, después del reinicio, se le pedirá que instale una copia de seguridad de sus datos, por lo tanto, simplemente inicie sesión con su cuenta de Microsoft y elija la copia de seguridad que creó anteriormente para recuperar a su personal.

Solución 3: compruebe si el hardware está bien

Tal vez su problema no esté relacionado con el software en absoluto. Tal vez el problema radica en el hardware. Algunos usuarios en los foros informaron que la batería dañada provocó que sus Lumias se reiniciaran constantemente. Algunos usuarios también dijeron que tenían problemas con el procesador, por lo que el problema podría estar fácilmente relacionado con el hardware. Para asegurarse de que todo esté bien con el hardware de su teléfono, debe llevar su teléfono a un servicio local y ver si estos tipos tienen una solución. Si va al servicio 'mejor', probablemente lo ayudarán incluso si su problema también está en el software.

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