Epson se encuentra entre las marcas líderes del mundo enfocadas en desarrollar impresoras avanzadas para beneficio de sus usuarios. Sin embargo, a pesar de la incorporación de la tecnología más avanzada, algunos problemas siguen preocupando a las personas. Algunos usuarios se han quejado de que su impresora Epson sigue atascando papel y muestra errores al imprimir un documento.

¿Por qué mi impresora sigue atascando papel?

1. Despeje el atasco de papel

1. En primer lugar, deberá cancelar la impresión en curso. Levante la unidad de escaneo de su impresora> retire el papel de bloque sin tocar el cable blanco plano dentro de la máquina.
2. Cierre la unidad de escaneo> siga las indicaciones disponibles en su pantalla LCD> borre cualquier mensaje de error.

   

2. Arregle el atasco de papel en el cassette de papel y en el auto-duplexor

1. Cuando se muestre un mensaje de error en la pantalla> cancele el trabajo de impresión en curso si es necesario> saque los dos cassettes de papel del escáner> retire con cuidado el papel atascado> cargue el papel debajo de la guía lateral.
2. Inserte los cassettes nuevamente en una posición plana> siga insertando el cassette número 1 hasta que las flechas hacia el lado derecho estén alineadas correctamente.
3. suelte el duplexor automático> retire el duplexor del escáner> extraiga con cuidado el papel atascado del interior de la unidad.
4. Abra la unidad dúplex> retire el papel atascado del dúplex si es necesario.
5. Vuelva a colocar el duplexor.
6. Finalmente, siga las indicaciones en pantalla> borre cualquier mensaje de error.

   

Hemos escrito mucho sobre problemas con el papel de la impresora. Consulte estas guías para obtener más información.

3. Descargue las bandejas y limpie los rodillos sucios

1. Abra las bandejas de estilo de cajón> suéltelas y deslícelas completamente>
2. Déjelos a un lado> busque el papel atascado adentro> saque los papeles que se levantaron pero que nunca se introdujeron por completo.
3. Asegúrese de que las bandejas no estén sobrecargadas> vuelva a colocar las bandejas dentro del dispositivo de escaneo.
4. Si observa polvo o suciedad en su impresora> busque el agarre reducido de los rodillos en su impresora> limpie los rodillos con la hoja de limpieza provista por los fabricantes.
5. Alternativamente, puede eliminar el polvo con la ayuda de un papel adhesivo. Elija toda la suciedad con cuidado> inserte los rodillos nuevamente> reinicie su dispositivo de escaneo.