Si tiene una tarjeta de captura Elgato HD60 Pro dentro de su PC, Elgato tiene una advertencia y una solución para usted que involucra la Actualización de Fall Creators.

El problema y su solución.

El controlador de la tarjeta puede entrar en un bucle de reinicio sin fin, lo que lo hace totalmente inútil. Elgato creó una solución para este problema, pero la compañía está pidiendo a sus clientes que actualicen el firmware y los controladores de su tarjeta antes de que decidan instalar Fall Creators Update.

Legato comenzó diciéndoles a los usuarios que la actualización de Windows 10 Fall Creators está fuera y que, como suele suceder con las actualizaciones significativas del sistema operativo, hay algunos cambios de bajo nivel que pueden producir efectos en el hardware. La compañía confiesa que esta vez, la única pieza de hardware afectada es su HD60 Pro.

Afortunadamente, la compañía también emitió una solución al problema al lanzar una nueva actualización de software, 3.60.108, que incluye un nuevo controlador que solucionará este problema.

Recomendaciones de elgato

Si ya instaló la Actualización de Windows 10 Fall Creators, Elgato recomienda que primero retroceda y solo luego proceda a instalar los nuevos controladores y firmware.

Parece que no todos los usuarios del HD60 Pro se vieron afectados por este problema después de instalar la Actualización de Windows 10 Fall Creators, pero siempre es mejor prevenir que curar.

Se recomienda que siga los consejos de Elgato antes de instalar la última actualización para Windows 10 si posee un HD 60 Pro.