Los problemas de la computadora generalmente no son tan complicados de solucionar. El verdadero problema es que la mayoría de la gente no está tan interesada en tratar de solucionarlos, prefiriendo llamar a TI o llevar la máquina ofensiva a la tienda local.

Con el lanzamiento reciente de Surface Diagnostic Toolkit (SDT), si tiene un dispositivo Surface, ahora hay una tercera opción. Echemos un vistazo a cómo funciona.

Kit de herramientas de diagnóstico de superficie: ¿para qué sirve?

En primer lugar, vale la pena señalar que SDT es solo para hardware. Puede verificar cosas como la pantalla, la cámara o los sensores. No es para verificar el sistema operativo ni ningún software.

Tampoco funciona en Surface Pro o Surface Pro 2, y solo funciona en dispositivos Surface con Windows 10 o Windows 10 S.

¿Cómo puedo usar el kit de herramientas de diagnóstico de Surface?

La primera buena noticia es que Surface Diagnostic Toolkit no necesita instalarse. Descárguelo y puede transportarlo en una pequeña memoria USB. Era de unos 3 MB, pero creo que ha aumentado un poco su tamaño a unos 25 MB. Por supuesto, si usa su dispositivo Surface en el trabajo, SDT también se puede ejecutar a través de la red.

Como hay diferentes dispositivos Surface, también hay diferentes pruebas. Tiene la opción de seleccionar las pruebas que desea hacer o ejecutar todas las pruebas. No hace ninguna diferencia. Si SDT ejecuta una prueba que no es relevante; por ejemplo, al verificar el botón de inicio donde no existe un botón de inicio, SDT simplemente ignorará esa prueba. Obviamente, ejecutar todas las pruebas llevará más tiempo que las pruebas seleccionadas, por lo que es algo que debe tener en cuenta.

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Necesitas estar allí

Una nota de precaución: en realidad debe estar allí y atento mientras se realiza la prueba. SDT también realizará una verificación de actualización al principio, por lo que deberá otorgar permiso a cualquier software que necesite actualización.

Para las pruebas sobre la pantalla táctil, debe tocar la pantalla. También es posible que deba conectar y desconectar el dispositivo en varias ocasiones. Incluso es posible que deba reiniciar si SDT no puede encontrar / probar algo que sabe que debería estar allí, como la batería.

Envolviendo todo

SDT ha existido por un tiempo, y es una de esas ideas raras que no solo es buena sino práctica. Como dije al comienzo de esta pieza, muchos usuarios estarían bien ajustando sus máquinas aquí y allá si tuvieran una herramienta para ayudarlos. Surface Diagnostic Toolkit es solo esa herramienta.

Puede encontrar el kit de herramientas siguiendo este enlace.