Cómo solucionar el error de cortana "no pude conectarme para configurarlo"

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Video: CORTANA – Resolver problemas de Cortana 2024

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Anonim

Una conexión de red es bastante esencial para la aplicación de asistente virtual Cortana en Windows 10. No puede hacer tanto con esa aplicación cuando su conexión a Internet está inactiva. Sin embargo, algunos usuarios de Windows han descubierto que Cortana no siempre se conecta a la red, incluso cuando sus conexiones están bien. Entonces la aplicación de asistente virtual podría decir: “ No pude conectarme para configurarlo. "Si obtiene un error de conexión en ese sentido, así es como puede volver a conectar Cortana.

Cierre el proceso SearchUI.exe

Esto es más una solución temporal que duradera. Algunos usuarios de Windows han vuelto a conectar Cortana cerrando o reiniciando su proceso SearchUI.exe en el Administrador de tareas. Puede cerrar SearchUI.exe en Windows 10 de la siguiente manera.

  • Presione la tecla de acceso rápido de Windows + X, que abre el menú Win + X.
  • Seleccione el Administrador de tareas en el menú Win + X para abrir su ventana.
  • Haga clic en la pestaña Procesos en el Administrador de tareas y luego desplácese hacia abajo hasta Cortana.
  • Haga clic con el botón derecho en Cortana y seleccione Ir a detalles para abrir la pestaña Detalles a continuación.

  • Seleccione SearchUI.exe y presione el botón Finalizar tarea para cerrarlo. El proceso SearchUI.exe se reiniciará.

Deshabilitar el servidor proxy

La configuración de su red podría estar cortando la conexión de Cortana. Algunos problemas de conexión pueden deberse a la configuración del proxy en Windows. Anular la selección del servidor proxy, si está seleccionado, es otra forma de volver a conectar Cortana.

  • Primero, abra el menú Win + X.
  • Seleccione Ejecutar en el menú y luego ingrese 'inetcpl.cpl' en el cuadro de texto.
  • Presione el botón Aceptar para abrir la ventana Propiedades de Internet que se muestra a continuación.

  • Haga clic en la pestaña Conexiones y presione la configuración de LAN para abrir la ventana directamente debajo.

  • Esa ventana incluye la opción Usar un servidor proxy para su LAN. Anule la selección de la opción Usar servidor proxy para su LAN si está seleccionada actualmente.
  • Haga clic en Aceptar para cerrar la ventana Configuración de LAN.

Ejecute el Solucionador de problemas de conexiones a Internet

Windows tiene una variedad de solucionadores de problemas con los que puede arreglar las cosas. Internet Connections es un solucionador de problemas que puede reparar conexiones de red y quizás también reconectar aplicaciones o servicios de Windows que no se están conectando. Así es como puede abrir Conexiones de Internet a través de la aplicación Configuración en Windows 10.

  • Abra la aplicación Configuración desde el menú Win + X.
  • Haga clic en Actualización y seguridad para abrir más opciones.
  • Haga clic en Solucionar problemas a la izquierda de la ventana para abrir una lista de solucionadores de problemas.

  • Seleccione el solucionador de problemas de conexiones a Internet que se enumera allí.
  • Presione el botón Ejecutar el solucionador de problemas para abrir la ventana directamente debajo.

  • Presione el botón Solucionar problemas de mi conexión a Internet para ejecutar el solucionador de problemas.

Inicie sesión en Windows 10 con una cuenta local

Las cuentas de Microsoft pueden causar errores inesperados en Windows 10. Por lo tanto, Cortana no conectarse podría tener algo que ver con la configuración de una cuenta de Microsoft. Como tal, iniciar sesión con una cuenta local en lugar de una cuenta de Microsoft es otra solución potencial. Puede volver a una cuenta local de Windows 10 de la siguiente manera.

  • Primero, abra la aplicación Configuración.
  • Haga clic en Cuentas y seleccione Su información para verificar que ha iniciado sesión con la cuenta de Microsoft.
  • Si es así, puede hacer clic en Iniciar sesión con una opción de cuenta local.
  • Ingrese la contraseña de la cuenta de Microsoft en el cuadro de texto para verificarla.
  • Ingrese un nuevo nombre de usuario y contraseña para la cuenta local.
  • Presione el botón Cerrar sesión y finalizar.
  • Reinicie Windows o cierre sesión e inicie sesión nuevamente con su nueva cuenta local.

Restaurar el Firewall de Windows a su configuración predeterminada

El Firewall de Windows podría estar interfiriendo con la conexión de Cortana. Como tal, vale la pena verificar si su firewall está bloqueando a Cortana. Así es como puede restaurar el Firewall de Windows a su configuración predeterminada.

  • Abra Ejecutar e ingrese 'firewall.cpl' en su cuadro de texto.
  • Haga clic en Aceptar para abrir la pestaña Panel de control que se muestra directamente a continuación.

  • Haga clic en Permitir una aplicación o función a través del firewall para abrir la pestaña a continuación.

  • Presione el botón Cambiar configuración y luego desplácese a la aplicación Cortana.
  • Seleccione todas las casillas de verificación de Cortana si no están seleccionadas actualmente y presione el botón Aceptar.
  • Si Cortana aún no se conecta, haga clic en Restaurar valores predeterminados a la izquierda de la pestaña Firewall de Windows.
  • Presione el botón Restaurar valores predeterminados para restablecer el firewall a su configuración original.

Deshabilitar el software antivirus de terceros

Las utilidades antivirus de terceros también tienen firewalls. Un firewall de terceros puede bloquear la conexión de Cortana a internet. Como tal, cerrar temporalmente el software antivirus también podría reparar Cortana.

Puede deshabilitar el software antivirus haciendo clic derecho en el icono de la bandeja del sistema. La mayoría de las utilidades antivirus incluyen opciones de desactivación o desactivación en los menús contextuales de la bandeja del sistema. Si Cortana se conecta después de desactivar la utilidad antivirus, reconfigure la configuración de firewall de su software para registros salientes bloqueados. Alternativamente, desactive el firewall de terceros si puede.

En general, hay varias soluciones posibles para que Cortana no se conecte a Internet. Deshabilitar el servidor proxy, ajustar la configuración del firewall y volver a una cuenta de usuario local son algunas de las soluciones más efectivas que probablemente volverán a conectar el asistente virtual. Consulte este artículo para obtener algunos consejos más generales que también pueden solucionar la conexión de red de Cortana.

Cómo solucionar el error de cortana "no pude conectarme para configurarlo"