Su teléfono es una pequeña y práctica aplicación de Windows 10 que ayuda a los usuarios a aprovechar al máximo su PC y teléfono móvil. Si bien la aplicación en sí ofrece una buena funcionalidad, es solo cuando funciona y la mayoría de las veces tuve dificultades para que funcione. Los usuarios han informado que no pueden hacer que la aplicación Your Phone funcione en Windows 10 ya que la aplicación no puede conectarse.

Con los pasos a continuación, debería poder solucionar el problema de conexión con la aplicación Your Phone.

¿Por qué la aplicación Tu teléfono no se conecta?

1. Desactivar la conexión medida

1. Si bien su teléfono y su Phone Companion se conectarán entre sí, no recibirá ninguna notificación en su PC desde su teléfono si ha medido la conexión activada en su PC.
2. Esta restricción está establecida para limitar el uso de datos para evitar el uso inesperado de datos por parte del servicio.
3. Para desactivar la conexión medida, haga clic en Inicio y seleccione Configuración.
4. Haga clic en Red e Internet.
5. Seleccione WiFi y haga clic en Administrar redes conocidas.
6. Seleccione su red WiFi activa actual y haga clic en Propiedades.

   

7. Desplácese hacia abajo hasta la sección Conexión medida y apague " Establecer como conexión medida " con el interruptor de palanca.
8. Inicie la aplicación Su teléfono en su PC e intente conectarse y verifique si la aplicación funciona sin problemas.

Nota: Desactivar la conexión medida significa que el sistema operativo Windows descargará actualizaciones para el sistema operativo automáticamente.

¿Sabía que puede recargar su teléfono con una computadora portátil en modo de suspensión? Aprende cómo ahora.

2. Desactivar Battery Saver en la PC

1. Si desea que la batería de su computadora portátil dure más, probablemente tenga habilitada la función de ahorro de batería todo el tiempo. Sin embargo, cuando esté habilitado, Windows intentará limitar el acceso a cualquier otra aplicación para ofrecer más duración de la batería.
2. Para desactivar el ahorro de batería, haga clic en el icono del Centro de actividades en la barra de tareas (parte inferior derecha) y desactive el ahorro de batería.

   

3. Haga lo mismo con su teléfono también. Tire hacia abajo de la barra de notificaciones y toque el icono de ahorro de batería para desactivarlo.
4. Intente conectarse a la aplicación de su teléfono y verifique si hay mejoras.

3. Restablece la aplicación de tu teléfono

1. Haga clic en Inicio y seleccione Configuración.
2. Haz clic en Aplicaciones.
3. En Aplicaciones y características, busque la aplicación Su teléfono.
4. Haga clic en su teléfono y seleccione Opciones avanzadas.
5. En Permiso de aplicaciones, asegúrese de que las Aplicaciones en segundo plano estén habilitadas.

   

6. Desplácese hacia abajo y haga clic en el botón Restablecer.

   

7. Cuando se le solicite confirmación, haga clic en Sí.
8. Reinicie el sistema y verifique cualquier mejora.

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