Si acaba de recibir la pantalla roja " Su computadora ha sido bloqueada " mientras navega hacia una determinada página web, o al abrir su navegador web, esto significa que un estafador muestra alertas falsas para intimidarlo.

El objetivo, por supuesto, es hacer que llame al número que se muestra en la pantalla o convencerlo de que compre un programa 'dedicado' que pueda proteger aún más su identidad, datos y perfil en línea.

Bueno, como ya se describió, esta es una estafa, una alerta engañosa que no está relacionada con Microsoft ni con ningún otro OEM. El mensaje "Su computadora ha sido bloqueada" suele ir acompañado de una pantalla roja que deshabilita la interfaz de usuario del navegador web. Por lo tanto, podría pensar que todo estaba bloqueado y que su computadora y su información están en riesgo.

Cuando reciba esta falsa pantalla roja, es importante mantener la calma. No descargue nada y no siga las instrucciones que figuran en esa página. Debe quedar claro para usted, que lo más probable es que su computadora no esté infectada.

Sin embargo, dependiendo de lo que elija hacer a continuación, puede terminar experimentando problemas más complicados. Entonces, esto es lo que debe hacer para manejar esta situación de manera inteligente.

Su computadora ha sido bloqueada, llame a este número

1. Cierra el navegador web
2. Ingrese al modo seguro y realice un escaneo completo del sistema
3. Instalar y ejecutar un programa antimalware adicional

1. Intenta cerrar el navegador web

Por lo general, si su sistema Windows 10 no está infectado, puede resolver la estafa de la pantalla roja fácilmente, cerrando el navegador, simplemente haga clic en el icono 'x'. Luego, reinicie la aplicación del navegador web y si todo funciona normalmente, está a salvo. Por supuesto, trate de evitar la página que le mostró la alerta 'Su computadora ha sido bloqueada' ya que de allí podría recibir malware u otro software dañino.

Finalice cualquier proceso que pueda estar relacionado con la página web o la aplicación que inicialmente causó la alerta de pantalla roja "Su computadora ha sido bloqueada".