Aquí en Wind8Apps estamos enfocados en brindarle las últimas noticias sobre aplicaciones de Windows 8 y todo lo relacionado con Microsoft, pero también compartimos noticias tecnológicas importantes que pueden impactar a nuestros lectores de vez en cuando. Y ahora estamos hablando de la capacidad de enviar un mensaje de texto al 911 en caso de emergencia.

Después de que durante mucho tiempo se rumoreó y se discutió, la capacidad de enviar mensajes de texto al 911 en caso de emergencia se está implementando lentamente en los Estados Unidos a los suscriptores de AT&T, Sprint, T-Mobile y Verizon Wireless. Por el momento, el servicio está disponible en áreas de Colorado, Georgia, Illinois, Indiana, Iowa, Maine, Maryland, Montana, Nueva York, Carolina del Norte, Ohio, Pensilvania, Carolina del Sur, Texas, Vermont y Virginia. Según la FCC, el servicio se extenderá gradualmente a más áreas y para fines de este año, prácticamente cualquier persona con un teléfono celular y un servicio suficiente podrá utilizarlo. Lo que significa que todos los operadores lo admitirán.

Text-to-911 comienza a implementarse en los EE. UU.

La capacidad de enviar mensajes de texto al 911 en caso de emergencias es muy necesaria, ya que puede haber muchas situaciones en las que no puede comunicarse con su teléfono para hacer una llamada. El servicio resultará especialmente útil para aquellos que tienen una discapacidad del habla o son mudos / sordos. Sin embargo, cuando envíe un mensaje de texto al 911 en caso de una emergencia, deberá incluir su nombre completo y dirección, así como la descripción de la escena del crimen, si hay una. No podrá incluir fotos y videos, lo que podría ayudarlo a tener una mejor idea de cuál es su situación actual. Esto es lo que dice FCC en su sitio web oficial:

En una Declaración de política adoptada el 30 de enero de 2014, la Comisión expresó su convicción de que cada proveedor de servicios inalámbricos y cada proveedor que permita a un consumidor enviar mensajes de texto a números de teléfono deben admitir las capacidades de texto al 911.

En un acuerdo con NENA y APCO, AT&T, Sprint, T-Mobile y Verizon se han comprometido voluntariamente a proporcionar el servicio de texto al 911 antes del 15 de mayo de 2014 en todas las áreas atendidas por sus redes donde un centro de llamadas al 911 está preparado para recibir textos.

La Comisión alienta a los proveedores inalámbricos y proveedores de texto interconectados que no son partes en el Acuerdo Carrier-NENA-APCO a trabajar con la comunidad de seguridad pública para desarrollar compromisos similares para apoyar el texto al 911 de manera oportuna, de modo que todos los consumidores sean acceso garantizado al texto al 911 independientemente del proveedor de texto que elijan. La Comisión también ha propuesto reglas que requerirían que todos los proveedores de texto cubiertos admitan el texto al 911 antes del 31 de diciembre de 2014.

La Comisión ha alentado a los centros de llamadas al 911 a comenzar a aceptar textos a medida que los proveedores de texto desarrollan la capacidad de texto a 911. Depende de cada centro de atención telefónica del 911 decidir si comenzar a aceptar mensajes de texto y cuándo hacerlo. Algunos centros de atención telefónica ya han comenzado a aceptar mensajes de texto. Esperamos que otros lo hagan y que el texto al 911 esté disponible en más áreas con el tiempo.

Sin embargo, incluso cuando está disponible el envío de mensajes de texto al 911, los consumidores deben continuar comunicándose con el 911 haciendo una llamada de voz si pueden, y usar el texto solo si la voz no es una opción factible o segura.

Entonces, a principios de 2015, el servicio estará disponible en todo el país, por lo que podría ser solo cuestión de tiempo hasta que se implemente en otras partes del mundo, como la Unión Europea.