Uno de los problemas más comunes en el servicio Outlook de Microsoft es el problema con el envío de correos electrónicos. Por lo tanto, le mostraremos qué hacer si aparece el mensaje de error "el mensaje no se puede enviar en este momento" cuando intenta enviar un correo electrónico con Outlook.

¿Qué puedo hacer si Outlook no envía mis correos electrónicos?

Muchos usuarios informaron que el mensaje no se puede enviar en este momento error en Outlook, pero este no es el único problema que encontraron. En cuanto a los problemas de Outlook, aquí hay algunos problemas similares reportados por los usuarios:

• Outlook enviará su mensaje, pero aún no estamos listos: este problema puede ocurrir debido a su antivirus. Para solucionarlo, simplemente deshabilite ciertas funciones antivirus y verifique si eso ayuda.
• El mensaje no se puede enviar en este momento Office 365: si este problema ocurre con Office 365, asegúrese de reinstalarlo o cambiar a un cliente de correo electrónico diferente.
• El mensaje no se puede enviar porque tiene destinatarios sin resolver: este problema puede ocurrir si tiene una dirección de correo electrónico incorrecta en el campo del destinatario. Para solucionarlo, asegúrese de revisar la lista de sus destinatarios y editarla si es necesario.

Solución 1 - Verifique su antivirus

Si está recibiendo El mensaje no se puede enviar en este momento en Outlook, el problema podría ser su antivirus. Tener un buen antivirus es importante si desea proteger su PC de las amenazas en línea, pero a veces su antivirus puede interferir con ciertos servicios y hacer que aparezca este problema.

Para solucionar el problema, le recomendamos que desactive temporalmente ciertas funciones antivirus y verifique si eso resuelve el problema. De lo contrario, su próximo paso sería deshabilitar o eliminar por completo su antivirus. Incluso si elige desinstalar su antivirus, Windows 10 viene con Windows Defender que sirve como el antivirus predeterminado, por lo que no hay necesidad de preocuparse por su seguridad.

Si eliminar el antivirus resuelve su problema, quizás este sea un buen momento para considerar cambiar a una solución antivirus diferente. Si está buscando un antivirus confiable que no interfiera con su sistema, le recomendamos Bitdefender. Su precio es excelente y utilizará todas sus nuevas tecnologías para contrarrestar todas las nuevas amenazas cibernéticas. Asegúrese de instalarlo y proteger sus datos personales.

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Solución 2: borre los datos de navegación y pruebe con otro navegador

Según los usuarios, si está recibiendo El mensaje no se puede enviar ahora en Outlook, el problema puede ser el caché de su navegador. Su navegador almacena todo tipo de datos temporales en su PC, y a veces estos datos pueden corromperse y provocar este error.

Sin embargo, puede solucionar el problema simplemente borrando su caché. Esto es bastante simple de hacer, y puede hacerlo siguiendo estos pasos:

1. Haga clic en el icono Menú en la esquina superior derecha y seleccione Configuración en el menú.

   

2. La pestaña de configuración ahora debería abrirse. Desplácese hacia abajo y cuando llegue al final de la página, haga clic en Avanzado.

   

3. Seleccione Borrar datos de navegación.

   

4. Establezca Rango de tiempo en Todo el tiempo. Ahora haga clic en el botón Borrar datos.

   

Después de hacer eso, reinicie su navegador y verifique si el problema con Outlook sigue ahí. En nuestra solución, le mostramos cómo borrar la memoria caché en Google Chrome, pero el proceso es más o menos el mismo para otros navegadores.

En caso de que no desee borrar manualmente el caché en todos sus navegadores, siempre puede usar herramientas de terceros como CCleaner para borrar automáticamente el caché en todos sus navegadores. Esta herramienta no solo lo ayudará a limpiar el caché, sino también el registro de registro y el historial y las cookies, aumentando así la velocidad de su PC.

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Una vez que borre el caché, verifique si el problema sigue ahí.

Solución 3: asegúrese de no haber alcanzado el límite diario

Microsoft tiene varias limitaciones para la cantidad de correos electrónicos que se pueden enviar diariamente a través de Outlook. Asegúrese de no enviar demasiados correos electrónicos durante 24 horas. Consulte esta página para ver cómo aumentar el límite y eche un vistazo a otras posibles limitaciones que podrían impedirle enviar un correo electrónico.

Solución 4: asegúrese de que sus contactos tengan una dirección de correo electrónico

Si envía un correo electrónico a un grupo de personas, debe asegurarse de que cada contacto tenga direcciones de correo electrónico conectadas a su nombre. Sabemos que esto suena obvio, pero la aplicación People de Windows 10 también almacenará contactos de su directorio telefónico, por lo que puede terminar fácilmente enviando un correo electrónico a alguien cuyo correo electrónico no tiene. Una vez que se asegure de que todos los contactos son elegibles, intente enviar un correo electrónico una vez más.

Solución 5: asegúrese de que su navegador esté actualizado

Si está recibiendo El mensaje no se puede enviar en este momento en Outlook, es posible que el problema sea causado por su navegador web. A veces su navegador puede sufrir ciertos errores, y estos errores pueden interferir con varios servicios. La mejor manera de mantener su navegador libre de errores es mantenerlo actualizado en todo momento. Su navegador generalmente se actualiza automáticamente, pero siempre puede buscar actualizaciones haciendo lo siguiente:

1. Haga clic en el ícono Menú en la esquina superior derecha y elija Ayuda> Acerca de Google Chrome.

   

2. Ahora aparecerá una nueva pestaña y buscará actualizaciones disponibles.

   

Si hay actualizaciones disponibles, se descargarán e instalarán automáticamente. Una vez que se instalan las actualizaciones, reinicie su navegador y verifique si el problema persiste. Este método funciona para Chrome, pero es igual de fácil actualizar cualquier otro navegador de terceros.

Si está utilizando Edge como su navegador preferido, asegúrese de descargar las últimas actualizaciones de Windows para actualizarlo.

Solución 6: intente usar un navegador diferente

A veces puede aparecer El mensaje no se puede enviar en este momento error en Outlook debido a su navegador. Puede haber un error en su navegador que impide que funcione correctamente, y la mejor manera de ver si ese es el problema es cambiar a un navegador diferente.

Windows 10 viene con Microsoft Edge, por lo que si su navegador de elección le está dando este problema, siempre puede probar Edge. Por otro lado, otros navegadores como Firefox y Opera también ofrecen excelentes funciones, por lo que puede probarlos.

Solución 7: asegúrese de no estar usando un alias de correo electrónico

Según los usuarios, este problema puede ocurrir si tiene otra cuenta que usa como alias. Según los usuarios, esta cuenta de alias puede ser un problema y puede conducir a que el mensaje no se pueda enviar en este momento y otros errores.

Para solucionar este problema, abra la configuración de Outlook y busque Enviar correo electrónico como opción. Una vez que lo encuentre, establezca este valor en su cuenta principal y su problema debería resolverse por completo.

Solución 8: asegúrese de que su cuenta de Microsoft esté verificada

Si sigue recibiendo El mensaje no se puede enviar en este momento en Outlook, el problema podría ser su cuenta. Es posible que su cuenta no esté verificada, y eso puede causar este y muchos otros problemas con Outlook.

Para solucionar el problema, simplemente acceda a Outlook en su navegador y abra la página de Configuración. A partir de ahí, debe encontrar la opción de verificar su cuenta. Una vez que se verifique su cuenta, este mensaje de error debería resolverse por completo y podrá enviar correos electrónicos una vez más.

Solución 9 - Cambiar el número de destinatarios

Según los usuarios, a veces el mensaje no se puede enviar en este momento puede aparecer debido a la cantidad de destinatarios. Aparentemente, este problema ocurre cuando intenta enviar un correo electrónico grupal, pero el número de destinatarios es demasiado grande.

Antes de enviar un correo electrónico, presione el signo + junto al campo BCC o CC y debería ver todas las direcciones de correo electrónico en la lista. Si Outlook no puede mostrar todos los destinatarios, deberá eliminar algunos de ellos y verificar si eso resuelve el problema.

Siga eliminando destinatarios hasta que Outlook logre mostrarlos a todos. Una vez que logre ver a todos los destinatarios, podrá enviar su correo electrónico sin ningún problema. Lo más probable es que esto sea causado por un problema técnico en Outlook, pero puede evitar este problema con esta solución simple.

Solución 10 - Considere usar un cliente de correo electrónico

Si está recibiendo El mensaje no se puede enviar en este momento en Outlook, quizás desee intentar utilizar un cliente de correo electrónico como solución temporal. Los clientes de correo electrónico son excelentes, ya que le permiten acceder a su buzón directamente desde el escritorio.

El cliente de correo electrónico más famoso es Outlook, por lo que si tiene instalado Microsoft Office, lo más probable es que también tenga Outlook en su PC. Por supuesto, no está limitado solo a Outlook, y puede usar la aplicación de correo que viene integrada en Windows 10.

Algunos usuarios consideran que la aplicación Mail es demasiado simplista, y si desea un cliente de correo electrónico adecuado, nuestra recomendación sería el Cliente eM. Esta aplicación tiene una versión gratuita que le permite centralizar dos cuentas de correo electrónico. La versión paga tiene muchas características importantes y puede centralizar más cuentas de correo electrónico. Le recomendamos encarecidamente esta aplicación, ya que es más segura y versátil para los usuarios promedio de PC.

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Tenga en cuenta que los clientes de correo electrónico pueden requerir un poco de configuración, pero en su mayor parte este proceso es completamente automático, por lo que no tendrá ningún problema.

Sabemos que todas estas soluciones son bastante básicas, pero eso es exactamente lo que funcionó para otras personas que se encontraron con este problema. En caso de que tenga una solución que no enumeramos, háganos saber en los comentarios y la actualizaremos. Además, comparta con nosotros si alguna de estas soluciones le fue útil.

Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en julio de 2016 y desde entonces se ha renovado y actualizado por completo para ofrecer frescura, precisión y exhaustividad.