Pantalla amarilla de la muerte en Windows 10: aquí se explica cómo resolverlo

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Anonim

Es posible que esté familiarizado con los errores de Pantalla azul o Pantalla negra de la muerte, pero cuando escucha otros colores, cambia todo.

Aparentemente, hay otros colores, aunque no tan comunes, pero los usuarios de computadoras han experimentado la pantalla de la muerte de color púrpura, marrón, amarillo, rojo e incluso verde.

La razón principal de tales errores es un mal funcionamiento o controladores de hardware corruptos en el sistema de su computadora, y esta codificación de color simplemente ayuda cuando obtiene el problema y el soporte técnico de Microsoft puede ayudarlo a resolverlo, ya que entienden cuán profundo es el problema que conlleva cada uno..

Este artículo trata sobre la pantalla amarilla de la muerte, que ocurre cuando una aplicación web ASP.NET encuentra un problema y finalmente se bloquea. ASP.NET es un marco de aplicación web de código abierto utilizado en el sistema operativo Windows para el desarrollo web para crear páginas web dinámicas.

Entonces, ¿qué sucede cuando obtienes la pantalla amarilla de la muerte en Windows 10? Tenemos soluciones!

Cómo arreglar la pantalla amarilla de la muerte en Windows 10

  1. Actualizar controlador
  2. Desinstale y vuelva a instalar el controlador de la tarjeta gráfica
  3. Arrancar en modo seguro
  4. Realizar un arranque limpio
  5. Realizar reparación automática

Solución 1: Actualizar controlador

Actualizar controladores desde el Administrador de dispositivos

  • Haga clic derecho en Inicio
  • Seleccione el Administrador de dispositivos

  • Haga clic en Adaptadores de pantalla para expandirlo

  • Haga clic derecho en el controlador de la tarjeta gráfica
  • Seleccione Actualizar software de controlador

Si no tiene actualizaciones de controladores disponibles, haga clic derecho en el controlador de la tarjeta gráfica y haga clic en Desinstalar, luego reinicie su computadora.

Actualizar controladores desde Windows Update

  • Haga clic en Inicio
  • Seleccionar configuración

  • Seleccione Actualización y seguridad

  • Seleccione Windows Update

  • Haga clic en Buscar actualizaciones

Actualizar controladores desde el sitio web del fabricante

Vaya al sitio web del fabricante de su tarjeta gráfica, verifique los últimos controladores de Windows 10 disponibles y luego instálelo según las instrucciones del sitio web.

  • Haga clic derecho en Inicio

  • Seleccione el Administrador de dispositivos
  • Expanda la opción de Controladores de sonido, video y juegos

  • Haga clic derecho sobre el nombre de la tarjeta gráfica
  • Haga clic en Actualizar software del controlador

  • Reinicia tu computadora

> Solución 2: desinstale y vuelva a instalar el controlador de la tarjeta gráfica

Los archivos del controlador deben desinstalarse antes de actualizar a los controladores más nuevos, o al retirar una tarjeta gráfica anterior y reemplazarla por una nueva. Aquí se explica cómo desinstalar la tarjeta gráfica de su sistema:

  1. Haga clic derecho en Inicio
  2. Seleccionar panel de control
  3. Ir a programas
  4. Haga clic en desinstalar un programa
  5. Haga clic derecho en el controlador de la tarjeta gráfica que está utilizando y seleccione Desinstalar
  6. Confirme que desea continuar con la desinstalación
  7. Aparecerá un mensaje preguntándole si desea eliminar todos los perfiles guardados. Al hacer clic en , se eliminará todo su software y perfiles guardados. Al hacer clic en No, se eliminará su software, pero los archivos de perfil se guardarán en su disco duro.
  8. Una vez que los archivos del controlador se hayan desinstalado, reinicie su computadora para completar la desinstalación
  9. Encienda su computadora y reinstale el controlador de su tarjeta gráfica

Sin embargo, otros controladores obsoletos también pueden causar este problema. Dado que actualizar los controladores manualmente puede ser un proceso largo y tedioso, es posible que desee utilizar una herramienta que actualice automáticamente todos sus controladores por usted.

Descargue la herramienta de actualización de controladores TweakBit (aprobada por Microsoft y Norton) para hacerlo automáticamente. Esta herramienta lo ayudará a evitar daños permanentes en su PC descargando e instalando las versiones incorrectas del controlador.

Descargo de responsabilidad: algunas funciones de esta herramienta no son gratuitas.

  • LEA TAMBIÉN: Cómo actualizar controladores obsoletos en Windows 10

> Solución 3: Arranque en modo seguro

El modo seguro inicia su computadora con archivos y controladores limitados, pero Windows aún se ejecutará. Para saber si está en modo seguro, verá las palabras en las esquinas de la pantalla.

Si el problema de la tecla Shift no funciona, verifique si ocurre mientras su computadora está en modo seguro.

Siga estos pasos para iniciar su computadora en modo seguro:

  • Haga clic en el botón de Inicio
  • Seleccionar configuración
  • Haga clic en Actualización y seguridad
  • Seleccione Recuperación desde el panel izquierdo

  • Ir a inicio avanzado

  • Haz clic en Reiniciar ahora
  • Seleccione Solucionar problemas en la pantalla de elegir una opción

  • Haga clic en Opciones avanzadas

  • Vaya a Configuración de inicio y haga clic en Reiniciar

  • Una vez que su computadora se reinicie, aparecerá una lista de opciones.
  • Elija 4 o F4 para iniciar su computadora en modo seguro

Una forma más rápida de ingresar al Modo seguro es reiniciar la computadora y luego hacer lo siguiente:

  • En la pantalla Elegir una opción, seleccione Solucionar problemas> Opciones avanzadas> Configuración de inicio> Reiniciar
  • Una vez que su computadora se reinicie, aparecerá una lista de opciones.
  • Elija 4 o F4 para iniciar su computadora en modo seguro

Si el problema no está presente mientras está en Modo a prueba de errores, su configuración predeterminada y los controladores básicos no están contribuyendo al problema.

  • LEA TAMBIÉN: REVISIÓN: Código de error del controlador NVidia 3 en Windows 10

> Solución 4: realizar un inicio limpio

Realizar un inicio limpio para su computadora reduce los conflictos relacionados con el software que puede mostrar las causas raíz de la tecla Shift no funciona. Estos conflictos pueden ser causados ​​por aplicaciones y servicios que se inician y se ejecutan en segundo plano cada vez que inicia Windows normalmente.

Cómo realizar un arranque limpio

Para realizar con éxito un inicio limpio en Windows 10, debe iniciar sesión como administrador, luego siga estos pasos:

  • Ir al cuadro de búsqueda
  • Escriba msconfig

  • Seleccionar configuración del sistema
  • Pestaña Buscar servicios

  • Seleccione Ocultar todos los servicios de Microsoft cuadro

  • Haz clic en Deshabilitar todo

  • Ir a la pestaña Inicio
  • Haga clic en Abrir Administrador de tareas

  • Cierre el Administrador de tareas y luego haga clic en Aceptar
  • Reinicie su computadora

Tendrá un entorno de arranque limpio después de seguir cuidadosamente todos estos pasos, después de lo cual puede intentar comprobar si la tecla Shift no funciona.

> Solución 5: Realizar reparación automática

Para hacer esto, debe descargar Windows 10 ISO y luego crear una herramienta de creación de medios, que puede hacer desde otra computadora.

Una vez que tenga los medios de instalación, siga los pasos a continuación:

  • Inserte el disco de instalación de Windows o la unidad USB y luego reinicie su computadora. Verá un mensaje solicitándole que presione cualquier tecla para iniciar desde DVD.
  • Presione cualquier tecla para iniciar desde DVD
  • Una vez que vea la página Instalar Windows, haga clic en Reparar su computadora para iniciar el Entorno de recuperación de Windows (WinRE)
  • En WinRE, vaya a la pantalla Elegir una opción
  • Haga clic en Solucionar problemas
  • Haga clic en Opciones avanzadas
  • Haga clic en reparación automática

Nota: Si no ve el mensaje Presione cualquier tecla para iniciar desde el DVD, debe cambiar el orden de inicio en la configuración de su BIOS para comenzar desde el disco o USB.

Tenga cuidado al cambiar la configuración del BIOS, ya que la interfaz del BIOS está diseñada para usuarios avanzados de computadoras, ya que puede cambiar una configuración que puede evitar que su computadora se inicie correctamente.

Solo debe actualizar el BIOS cuando sea necesario, como al resolver un problema de compatibilidad. Puede ser complicado y dejar su computadora inoperable en caso de cualquier error.

Siga los pasos a continuación exactamente como están para cambiar el orden de arranque y luego realice una reparación:

  • En el proceso de reinicio, verifique las instrucciones sobre cómo interrumpir el inicio normal
  • Ingrese a la utilidad de configuración del BIOS. La mayoría de las computadoras usan la tecla F2, F10, ESC o DELETE para comenzar esta configuración
  • Busque una pestaña en la utilidad de configuración del BIOS denominada Orden de arranque, Opciones de arranque o Arranque
  • Use las teclas de flecha para ir a Orden de arranque> presione Entrar
  • Ubique el dispositivo extraíble (CD, DVD o unidad flash USB) en la lista de Arranque
  • Use las teclas de flecha para mover la unidad hacia arriba para que aparezca como la primera en la lista de Inicio> Presione Entrar
  • Su secuencia de orden de inicio ahora se ha cambiado para iniciar desde DVD, CD o unidad flash USB
  • Presione F10 para guardar los cambios y salir de la utilidad de configuración del BIOS
  • Haga clic en en la ventana de confirmación> Su computadora se reiniciará normalmente
  • Deje que el escaneo continúe durante unos minutos para eliminar cualquier malware que infecte su computadora
  • Seleccione su idioma preferido, moneda, hora, teclado u otro método de entrada
  • Haga clic en Siguiente> Haga clic en Reparar su computadora
  • Elija el sistema operativo que desea reparar (en este caso, Windows 10)> Haga clic en Siguiente
  • En Elegir una pantalla de opciones
  • Seleccione Solucionar problemas
  • Seleccionar opciones avanzadas
  • Haga clic en Restaurar sistema o Reparación de inicio

Una vez que se complete la reparación, verifique si Windows 10 no arrancará, el problema desaparece; de ​​lo contrario, intente la siguiente solución.

¿Alguna de estas soluciones te ayudó a arreglar la pantalla amarilla de la muerte en Windows 10? Háganos saber en la sección de comentarios.

Pantalla amarilla de la muerte en Windows 10: aquí se explica cómo resolverlo