Cuando Windows encuentra problemas graves, a veces puede mostrar una pantalla púrpura de la muerte. Si bien este error es mucho menos común que la famosa Pantalla azul de la muerte, sí ocurre.

Antes de profundizar en el asunto, así es como un usuario describe este problema:

La actualización de Windows 10 fue todo el camino para ganar 10 de win 7 pro. Cuando se apaga, enciende la pantalla de color púrpura y no puede hacer nada. Solo puede mantener presionado el botón de encendido para apagarlo. No se puede iniciar sesión solo se apaga con el botón de encendido.

Si su computadora se bloquea con una pantalla púrpura de la muerte, siga los pasos de solución de problemas enumerados para solucionar el problema.

Como solucionar problemas de Purple Screen of Death en PC

1. Mantenga presionado el botón de encendido de su computadora para apagar el dispositivo. A menudo, esta simple acción resuelve el problema, ahorrándole la molestia de seguir pasos complicados de solución de problemas.

2. Desenchufe el hardware externo innecesario, como impresoras, cámaras web, monitores adicionales, ratones, auriculares para ver si esto soluciona el problema.

3. Elimine las configuraciones y herramientas de overclock. Cuando overclockea su PC, cambia su frecuencia de reloj de hardware, multiplicador o voltaje, lo que genera más calor. Como resultado, su CPU o GPU puede volverse inestable. Los errores de la pantalla púrpura de la muerte también pueden indicar que su GPU está sobrecargada.

También puede usar un dispositivo o software dedicado para enfriar su computadora. Por ejemplo, puede usar una almohadilla de enfriamiento y un software de enfriamiento especializado para disipar el calor más rápido.

4. Actualice los controladores de su tarjeta gráfica

a. Actualizar controladores manualmente

1. Vaya a Inicio> escriba Administrador de dispositivos> expanda la categoría Adaptadores de pantalla.
2. Haga clic derecho en su tarjeta gráfica> seleccione Actualizar controlador.
3. Seleccione "Buscar automáticamente el software del controlador actualizado".
4. Si Windows no encuentra un nuevo controlador, vaya al sitio web del fabricante de su dispositivo y siga sus instrucciones.

También puede intentar hacer un seguimiento de esta guía para actualizar sus controladores en su PC con Windows.

si. Actualizar controladores automáticamente

También debemos informarle que la descarga manual de controladores es un proceso que conlleva el riesgo de instalar el controlador incorrecto, lo que puede provocar un mal funcionamiento grave.

La forma más segura y fácil de actualizar los controladores en una computadora con Windows es mediante el uso de una herramienta automática como TweakBit Driver Updater.

Oficialmente aprobado por Microsoft y Norton, esta herramienta operará de manera segura en su sistema para encontrar todos los controladores obsoletos y proponerle las versiones correctas que necesita instalar para cada pieza de hardware en su computadora.

5. Limpie el disipador de calor

Las pantallas moradas generalmente son causadas por el mal funcionamiento de la GPU debido al calor excesivo. Es una buena idea limpiar el disipador de calor de su dispositivo para eliminar cualquier obstrucción.

Esperamos que las soluciones enumeradas anteriormente lo ayuden a solucionar el problema menos común de la pantalla púrpura de la muerte. Si ha encontrado otras soluciones para solucionar este problema, puede enumerar los pasos de solución de problemas en la sección de comentarios a continuación.

Nota del editor : esta publicación se publicó originalmente en julio de 2018 y desde entonces se ha renovado y actualizado para que sea más actual, precisa y completa. Queremos asegurarnos de que nuestra lista tenga los mejores productos que se ajusten a sus necesidades.