Los problemas de actualización son básicamente la mayor vulnerabilidad de todo lo que funciona con un sistema operativo. Y Xbox One tampoco es inmune a ellos. De hecho, los errores de actualización son uno de los problemas más comunes con Xbox One que un usuario puede encontrar.

Por lo tanto, si la Xbox One no se actualiza, debe actuar con prontitud porque no se recomienda mantener su consola desactualizada. Y para el caso, hemos concluido una lista de algunas posibles soluciones que deberían solucionar el problema y permitir que su Xbox One instale actualizaciones sin problemas.

Qué hacer si Xbox One no se actualiza

Solución 1 - Verifique la conexión a internet

1. Presione el botón Xbox para abrir la guía.
2. Selecciona Configuración.
3. Seleccione todas las configuraciones.
4. Seleccione red.
5. Seleccione Configuración de red.
6. En el lado derecho de la pantalla Configuración de red, seleccione Probar conexión de red. La prueba se ejecutará automáticamente y le informará si hay un problema con su conexión.

   

7. Además, verifique el estado del servidor Xbox Live. Puede verificar el estado del servidor en cualquier momento visitando el sitio web oficial de Xbox.

Solución 2: elimine y vuelva a descargar su perfil

1. Presione el botón Guía en su controlador.
2. Vaya a Configuración y seleccione Configuración del sistema.
3. Vaya a Almacenamiento> Todos los dispositivos> Perfiles de jugador.
4. Seleccione su gamertag que desea eliminar.
5. Selecciona Eliminar.
6. Seleccione Eliminar solo el perfil (esto elimina el perfil pero deja las partidas guardadas y los logros).

   

La mayoría de los usuarios no sabían que podían actualizar Xbox One manualmente con una unidad flash USB. Aprende cómo aquí.

Solución 3: borre la memoria caché del sistema

1. Presione el botón Guía en su controlador.
2. Vaya a Configuración y seleccione Configuración del sistema.
3. Seleccione Almacenamiento o Memoria.
4. Resalte cualquier dispositivo de almacenamiento y luego presione Y en su controlador (puede seleccionar cualquier dispositivo de almacenamiento porque el sistema borrará el caché para todos ellos).
5. Seleccione Borrar caché del sistema.
6. Confirma la acción.
7. Reinicia tu consola.

   

Solución 4: apague y encienda su consola

1. Abra la guía desplazándose hacia la izquierda en la pantalla de inicio.
2. Seleccione Configuración y vaya a Todas las configuraciones.
3. Elija Sistema> Información de consola y actualizaciones.
4. Selecciona Restablecer consola.
5. Debería ver dos opciones disponibles: Restablecer y mantener mis juegos y aplicaciones y Restablecer y eliminar todo. Sugerimos que use la primera opción ya que esta opción solo restablecerá su consola y eliminará los datos potencialmente corruptos sin eliminar juegos y otros archivos grandes.
6. Si esa opción no funciona y el problema persiste, asegúrese de usar la opción Restablecer y eliminar todo. Esta opción eliminará todos los juegos descargados, juegos guardados, cuentas y aplicaciones, por lo tanto, si desea conservar algunos de sus archivos, le sugerimos que haga una copia de seguridad antes de usar esta opción.

   

Eso es todo, ciertamente esperamos que al menos una de estas soluciones lo haya ayudado a actualizar su Xbox One, y que no aparezcan más problemas. En caso de que tenga comentarios, preguntas o sugerencias, no dude en escribirlas a continuación en los comentarios.