Skype es una excelente herramienta para mantenerse en contacto con familiares y amigos, pero algunos usuarios informaron que Skype sigue pidiéndoles una contraseña.

Así es como un usuario describió este problema en el foro de respuestas de Microsoft:

Estoy usando skype durante bastante tiempo. Funcionaba bien, pero después de la última actualización de Skype, sigue pidiendo contraseña una y otra vez a pesar de que he ingresado la contraseña correcta porque funciona en la versión web de Skype. He intentado todas las soluciones posibles, incluso he intentado reinstalar Skype pero el problema sigue ahí. Incluso intenté cambiar la configuración de Windows Defender, pero no sucedió nada diferente.

Afortunadamente, Microsoft se ha dado cuenta del problema y ya ha incluido la solución en la última versión de la plataforma de comunicación.

¿Qué hacer si Skype sigue pidiendo contraseña?

1. Actualizar Skype

1. Inicie la tienda de Microsoft.
2. Haga clic en los tres puntos horizontales en la esquina superior derecha y seleccione Descargas y actualizaciones.
3. En la página Descargas y actualizaciones, vea si hay una actualización disponible para Skype.
4. En caso afirmativo, descargue la actualización.
5. Si no, ya tiene la última versión instalada en su sistema.

2. Actualizar Windows

1. Vaya a Inicio > Configuración > Actualización y seguridad.
2. Verás la última vez que tu PC buscó actualizaciones.
3. Si es un espacio largo, haga clic en el botón Buscar actualizaciones para verificar si hay uno disponible.

4. Descargue e instale cualquier actualización que esté disponible.

3. Desinstale y vuelva a instalar Skype:

1. Para desinstalar Skype, vaya a Inicio > Configuración > Aplicaciones.
2. En la página de aplicaciones y características, busque la aplicación de Skype.
3. Seleccione y lo mismo y haga clic en Desinstalar.

   

4. Siga las instrucciones en pantalla que pueden aparecer.
5. Para reinstalar la última versión de Skype, haga clic aquí.

   

6. Seleccione el sistema operativo que tiene en su PC y descargue la aplicación Skype.
7. Siga las instrucciones en pantalla.

Esto es todo lo que debe hacer si Skype sigue pidiendo una contraseña.

Mientras tanto, aquí hay algunos textos relacionados para que navegue.

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