Entre las razones comunes por las que la Xbox One S no juega juegos incluye la cuenta en sí (problemas para compartir juegos), su perfil de usuario, el disco (si está jugando juegos de disco) y, a veces, la consola en sí puede ser el problema.

Si está buscando soluciones para resolver este problema, pruebe algunas de las que se enumeran a continuación.

REVISIÓN: Xbox One S no jugará juegos

1. Solución de problemas generales
2. Reemplazar el juego
3. Cambia los modos de encendido y apaga y enciende la consola
4. Verifica la cuenta de compra del juego
5. Prueba tu conexión de red
6. Eliminar y volver a agregar su perfil
7. Usa un perfil diferente
8. Borre el guardado local y vuelva a sincronizar con la nube
9. Restablecer el sistema operativo Xbox One S

1. Solución de problemas generales

• Si está utilizando un USB para jugar en su consola, asegúrese de que su disco duro externo esté seleccionado como el lugar predeterminado para instalar juegos, verificando la configuración de almacenamiento. También puede apagar y desconectar el cable de alimentación de Xbox One S, desconectar la unidad flash USB / disco duro y moverlo a otro puerto de su consola. Además, devuelva el cable de alimentación y encienda la unidad. De lo contrario, formatee el disco y la consola lo configurará nuevamente y lo formateará nuevamente para su uso. Podría ser causado por un sector defectuoso en su disco.
• A veces, su consola puede no reconocer sus unidades externas, por lo que desenchufar y volver a enchufar es una solución común para esto.
• Instale las últimas actualizaciones de Xbox a través de Xbox Live. Presione Guía en su controlador, luego elija Configuración> Configuración del sistema> Red cableada (o su red inalámbrica)> Probar conexión Xbox Live. Instale la actualización seleccionando Sí cuando se le solicite
• Comprueba que estás utilizando el disco duro oficial para Xbox, ya que algunos juegos no se jugarán a menos que tengas este disco.
• Si está jugando un juego de discos, puede limpiar el disco con un paño suave y ligeramente humedecido, luego intente ver si funciona nuevamente.
• Borre el caché en su Xbox presionando y manteniendo presionado el botón de encendido para apagar la consola, desconecte el cable de alimentación de la consola y presione el botón de encendido para agotar la batería. Vuelva a conectar el cable de alimentación y espere hasta que la luz se vuelva naranja (de blanco), y encienda su consola nuevamente.
• Reproduzca el disco en otra consola y vea si el problema es el disco o la unidad de disco de la consola
• Asegúrese de que la aplicación del reproductor de Blu-ray esté instalada correctamente y sea de la misma región donde compró su consola.

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