Durante un tiempo, muchos usuarios de Xbox One encontraron un extraño error al encender sus consolas Xbox One que los obligaron a configurar su consola nuevamente debido a un error de restablecimiento de fábrica.

Los usuarios de Xbox One vuelven a realizar todo el proceso de configuración

Después de encender sus consolas, muchos usuarios fueron recibidos con la experiencia original original, incluso después de haber aplicado las actualizaciones más recientes del sistema. Reddit se inundó de jugadores que se quejaron de que tuvieron que pasar por todo el proceso de configuración nuevamente e iniciar sesión en sus cuentas.

Encendí mi consola después de jugar hace unas horas y me hizo pasar por todo el proceso de configuración nuevamente. ¿Alguna razón por la que esto podría estar sucediendo?

Afortunadamente, las aplicaciones y los juegos todavía estaban disponibles. Lo desagradable es que si actualiza sus juegos, deberá descargar esos mods nuevamente y volver a sincronizar los datos del juego.

Respuesta de soporte de Xbox

El soporte técnico de Xbox confirmó oficialmente que el problema ya está solucionado, y los ingenieros de soporte de Xbox agregaron que la información personal se descargará nuevamente cuando los usuarios vuelvan a ingresar la información de su cuenta de Microsoft durante el proceso de configuración.

El error sigue acechando

A pesar de la afirmación de Microsoft de que se solucionó el problema, parece que el error aún persiste y muchos usuarios aún experimentan el mismo problema. Algunos usuarios planean evitar encender su consola, mientras que otros trataron de solucionar el problema apagando la Xbox de la toma de corriente.

La mayoría de los usuarios afectados confirmaron que no están inscritos en el programa Xbox Insider a pesar de los informes de Insiders también afectados.

Hasta nuevo aviso oficial, omita la última actualización del sistema para evitar este problema.