Para evitar el fraude y proteger a los niños de la amenaza en línea, Xbox permite a los padres crear una cuenta infantil con restricciones. Sin embargo, los padres pueden compartir su cuenta Xbox Live Gold con su cuenta infantil desde los controles parentales. Sin embargo, algunos usuarios de Xbox han informado que Xbox Live no funcionará en el problema de la cuenta infantil mientras intentan usar su cuenta Xbox Live con la cuenta Infantil como se informa en los Foros de la Comunidad de Microsoft.

Agregar XBox Live a una cuenta secundaria

Hola,

Soy un poco novato en XBox. Recientemente obtuvimos un XBox One para mis hijos y estoy teniendo dificultades para agregar XBox Live a sus cuentas. Entré en la configuración y la configuré para preguntarle a un padre, pero cuando trato de comprar en su cuenta infantil dice "Necesitas un padre para comprar esto" "no podemos enviar una solicitud". ¿No se supone que debe enviar una solicitud para que apruebe la compra?

Siga los pasos de solución de problemas para reparar Xbox Live no funcionará en el problema de la cuenta infantil.

Cómo arreglar Xbox Live no funcionará en una cuenta secundaria

1. Cambiar la configuración de privacidad y seguridad en línea para la cuenta infantil

1. Primero inicie sesión en la configuración de Microsoft Family y compruebe si ha iniciado sesión como adulto.
2. Para cambiar la configuración de la cuenta de su hijo, haga lo siguiente.
3. Primero, inicie sesión en la página Configuración de Xbox con su cuenta de adulto. Verifique la propiedad si se le pide que confirme.
4. Ahora elija el Gamertag para la cuenta de su hijo al que desea agregar la cuenta Xbox Live.
5. Haga clic en la pestaña Seguridad en línea de Xbox One / Windows 10. O haga clic en la pestaña Privacidad.

   

6. Ahora verifique la configuración de privacidad y realice los cambios necesarios en la cuenta secundaria.
7. Haga clic en Guardar para guardar los cambios.
8. Ahora inicie sesión en su cuenta infantil en Xbox y luego cierre sesión para aplicar los cambios.

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2. Cambiar la privacidad en la cuenta infantil

1. Si el problema persiste, puede intentar cambiar la configuración de privacidad de la cuenta secundaria un poco lo suficiente como para poder comprar Xbox Live en su cuenta.
2. Después de realizar la compra, puede volver a cambiar la privacidad a la configuración apropiada para niños.
3. Aunque esta no es una solución ideal, puede usarla como solución alternativa hasta que Xbox resuelva el problema.

Conclusión

Xbox Live no funcionará en la cuenta Child no es un problema nuevo y parece que no hay una solución definitiva para este problema en el que los padres pueden vincular el perfil Xbox de sus hijos con una cuenta Microsoft Live con facilidad. Sin embargo, hemos enumerado algunas de las soluciones recomendadas para solucionar este problema. Háganos saber si alguna de las soluciones lo ayudó a resolver el problema.

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