Los usuarios de Xbox One han informado que Xbox Live sigue pidiendo contraseña. Esto puede ser un problema molesto ya que debe iniciar sesión cada vez que quiera jugar algo, pero en el artículo de hoy, le mostraremos cómo solucionar este problema de una vez por todas.

Cada vez que enciendo mi Xbox, quiero que inicie sesión. Pongo mi correo electrónico y contraseña. Después de presionar la casilla de verificación para recordar la contraseña, aparece un mensaje de error que dice que mi correo electrónico o contraseña son incorrectos. Sin embargo, todavía me permite conectarme y jugar en línea, simplemente no recuerda la información cada vez.

¿Qué hacer si Xbox Live sigue pidiéndome contraseña?

1. Reinicie Xbox One

1. Mantenga presionado el botón Xbox justo en el medio del controlador. Esto abrirá el Power Center en Xbox One.
2. Luego, seleccione Reiniciar consola y luego seleccione Reiniciar para confirmar.
3. Después de reiniciar Xbox One, intente iniciar sesión una vez más.

2. Borrar el caché

1. En su controlador, presione el botón Guía. Luego, navega a Configuración.
2. Seleccione Configuración del sistema.
3. Elija la opción de memoria o almacenamiento.
4. Resalte un dispositivo de almacenamiento de su elección y presione Y en su controlador.
5. Elija la opción Borrar caché del sistema.
6. Reinicie su consola Xbox One siguiendo los pasos de la solución anterior.

3. Restaurar toda la configuración de fábrica

1. Presione el botón Xbox, esto abrirá la guía.
2. Seleccione Configuración y vaya a Configuración del sistema y luego a Información de la consola.
3. Seleccione la opción Restablecer consola.
4. Después del paso 3, aparecerán dos opciones en su pantalla.
   • Restablecer pero mantener mis aplicaciones y juegos: esta opción restablecerá el sistema operativo y lo ayudará a eliminar cualquier dato corrupto, pero mantendrá sus aplicaciones y juegos
   • Restablecer y eliminar todo: esta opción restablece todos los ajustes a los valores predeterminados y elimina todo, incluidos los juegos, juegos, aplicaciones y datos de usuario guardados

4. Eliminar su perfil en la consola Xbox One

1. Eliminar tu perfil.
2. Borre su caché del sistema siguiendo los pasos en la Solución 2.
3. Reinicie su Xbox como se hace en la Solución 1.
4. Descargue su perfil nuevamente y luego verifique si el problema persiste.

5. Elimine su cuenta y agregue nuevamente a su consola

1. Eliminar cuenta de la consola.
   • Presione el botón Xbox, esto abrirá la guía.
   • Seleccione Configuración y vaya a Configuración del sistema, luego seleccione Eliminar cuentas.
   • Seleccione su cuenta y confirme.
2. Reiniciar Xbox One
   • Mantenga presionado el botón Xbox justo en el medio del controlador, esto abrirá el Power Center de Xbox One.
   • Seleccione la consola de reinicio y luego seleccione Reiniciar también.
3. Agregue su cuenta a la consola nuevamente.
   • Presione el botón Xbox, esto abrirá la guía.
   • Seleccione la opción Iniciar sesión y luego seleccione Agregar nuevo.
   • Ingrese la dirección de correo electrónico y la contraseña de su cuenta de Microsoft.
   • Siga las instrucciones en pantalla para personalizar su configuración.

Con estas soluciones, debería poder resolver que Xbox Live sigue pidiendo problemas de contraseña.