Algunos usuarios han dicho que aparece un código de error 0x800c0005 cuando intentan unirse a la fiesta de Xbox Live. Ese error también puede surgir cuando los usuarios intentan reproducir videos musicales o canciones en sus consolas Xbox One. El error 0x800c0005 es a menudo un problema de conexión de red entre Xbox y otro servicio o debido a tipos de NAT (traducción de direcciones de red) incompatibles.

Un usuario declaró en el foro de soporte Xbox de Microsoft:

Nunca me muestra quién está en la fiesta ni me da la opción de unirme. Luego intenté iniciar mi propia fiesta donde obtuve el código de error 0x800c0005.

Descubra cómo resolver el error a continuación.

¿Cómo arreglo Xbox One Party encontró un error 0x800c0005?

1. Reinicia la Xbox

1. Los usuarios pueden actualizar el tipo de NAT reiniciando la consola Xbox. Por lo tanto, intente reiniciar la Xbox presionando el botón Xbox para abrir la Guía.
2. Seleccione Configuración en la Guía.
3. Seleccione la opción Reiniciar consola.
4. Luego haga clic en Sí para confirmar el reinicio.
5. Los usuarios pueden verificar su tipo de NAT presionando el botón Xbox y seleccionando Configuración > Todas las configuraciones.
6. Seleccione Red para abrir una pantalla de Configuración de red que muestra el Tipo de NAT dentro de la columna Estado actual de la red.
7. Si el tipo de NAT está abierto, normalmente no se requerirán más correcciones.

2. Ajuste la configuración de IPv6 del enrutador

1. El error 0x800c0005 puede surgir cuando la consola Xbox no puede obtener una dirección IP de Teredo, y los usuarios pueden corregirla habilitando el túnel de Teredo en las páginas de configuración de sus enrutadores. Para hacerlo, presione la tecla de Windows + S tecla de acceso rápido.
2. Ingrese 'cmd' en el cuadro de búsqueda y haga clic en Símbolo del sistema para abrir el CP.
3. Ingrese 'ipconfig' en el símbolo del sistema y presione la tecla Retorno.

   

4. Copie el número de Puerta de enlace predeterminada con la tecla de acceso rápido Ctrl + C.
5. Abre un navegador web.
6. Luego pegue el número de Puerta de enlace predeterminada en la barra de URL con la tecla de acceso rápido Ctrl + V para abrir el sitio de configuración del enrutador.
7. Inicie sesión en el sitio de configuración del enrutador. Los usuarios que no estén seguros de qué detalles de inicio de sesión deben ingresar pueden consultar el manual del enrutador y el sitio de soporte web para obtener más detalles.
8. A partir de entonces, busque Permitir el túnel de Teredo y Permitir la configuración de túnel de IPv6. Habilite ambas configuraciones si el sitio de configuración del enrutador las incluye.

3. Actualice la tabla NAT

1. Actualizar la tabla NAT, apagando y volviendo a encender el protocolo UPnP, es otra posible resolución para el error 0x800c0005. Para hacerlo, inicie sesión en el sitio de configuración del enrutador con una dirección IP como se describe anteriormente.

   

2. Luego, desactive la configuración Activar UPnP en la sección Configuración de UPnP. Los usuarios pueden consultar los manuales de sus enrutadores para obtener detalles más específicos sobre dónde está exactamente la configuración UPnP dentro de la interfaz de usuario de configuración de su enrutador.
3. Guarda la nueva configuración.
4. Luego desconecte el enrutador de red.
5. Reinicie la consola Xbox si está encendida.
6. Vuelva a iniciar sesión en el sitio de configuración del enrutador para volver a activar la configuración UPnP y guarde la configuración modificada.
7. Verifique que la configuración Zero Config esté activada si hay una.
8. Luego, vuelva a enchufar el enrutador de red para reiniciarlo.
9. Alternativamente, asegúrese de que el firmware del enrutador esté actualizado y adhiérase a una conexión por cable.

Esas son algunas de las resoluciones que podrían corregir el error 0x800c0005 para algunos usuarios. Sin embargo, si se requieren resoluciones adicionales, consulte el Agente virtual en la página de Soporte al cliente de Microsoft para Xbox.