Adobe Photoshop es un estándar de la industria cuando se trata de software de edición y manipulación de imágenes para la plataforma Windows. Photoshop admite todos los formatos de imagen desde jpg a png. Sin embargo, algunos usuarios han informado que no pueden trabajar con ninguna imagen debido a un error de archivo No es PNG. Si el usuario hace clic en Aceptar, la imagen no se carga en el área de trabajo.

Este es un error común y hemos compilado una lista de posibles soluciones para resolverlo en una computadora con Windows.

¿Por qué Photoshop no abre archivos PNG?

1. Actualiza Photoshop

1. Inicie Adobe Photoshop.
2. Vaya a Ayuda y seleccione Actualizaciones.
3. Verifique las actualizaciones disponibles. Descargue e instale la actualización.
4. Reinicie el sistema y verifique cualquier mejora.

Actualización desde Creative Cloud

1. Haga clic en el icono de Creative Cloud en la barra de tareas.
2. Seleccione Buscar actualizaciones de la aplicación.
3. En la pestaña Todas las aplicaciones, verifique si Photoshop tiene una actualización disponible.

   

4. Haga clic en el botón Actualizar para actualizar Photoshop.

2. Verifique y cambie la extensión del archivo

1. Navegue a la carpeta donde se guarda la imagen problemática.
2. Haga clic derecho en la imagen y seleccione abrir con el Bloc de notas.

   

3. Comprueba lo que dice el primer personaje. Si dice ÿØÿá significa que es una imagen jpg. Si dice ‰ PNG, significa que es una imagen PNG.
4. Ahora, si dice ÿØÿá, significa que debe cambiar la extensión de la imagen a jpg.
5. Abrir, Explorador de archivos. Asegúrese de que la casilla Extensiones de nombre de archivo esté marcada.
6. Haga clic derecho en la imagen y seleccione Cambiar nombre. Ahora cambie la extensión del archivo de png a jpg.
7. Ahora intente abrir el archivo en Photoshop para ver si se resuelve el error.

Hemos escrito mucho sobre problemas de Photoshop en Windows 10. Consulte estas guías para obtener más información.

3. Vuelva a guardar la imagen como PNG

1. Navegue a la carpeta donde se guarda la imagen PNG.
2. Haga clic derecho en la imagen y ábrala con Paint.
3. En la aplicación Paint, haga clic en Archivo> Guardar como.

   

4. Guarde la imagen como un archivo png.
5. Ahora intente abrir la imagen en Photoshop y verifique si hay mejoras.

4. Desactivar el uso del procesador gráfico

1. Lanzamiento de Photoshop.
2. Vaya a Editar > Preferencias.
3. Seleccionar actuaciones.
4. En la pestaña Actuaciones, desmarque la opción " Usar procesador de gráficos " en la parte inferior de la pantalla.

   

5. Salga y reinicie Photoshop.
6. Arrastre y suelte la imagen problemática en el Área de trabajo y compruebe si se resuelve el error del archivo PNG.

Es posible que deba utilizar el procesador gráfico para otras tareas relacionadas con 3D. Por lo tanto, asegúrese de habilitar la opción después de editar la imagen.

5. Restablecer las preferencias de Photoshop

1. Lanzamiento de Photoshop.
2. Haga clic en Editar y seleccione Preferencias.
3. En la ventana de preferencias, haga clic en " Restablecer preferencias al salir ".
4. Salga de Photoshop y reinicie la computadora.

   

5. Inicie Photoshop e intente acceder a la imagen que estaba dando el error para ver si restablecer las preferencias resuelve el error.