Mantener su PC segura es crucial, y para proteger su PC del software malicioso, Windows 10 se basa en Windows Defender. Esta herramienta funciona como un antivirus, pero los usuarios informaron ciertos problemas con ella.

Un error que aparece al usar Windows Defender es el error 0x80073afc, así que veamos cómo solucionarlo.

¿Cómo puedo solucionar el error 0x80073afc de Windows Defender?

Tabla de contenido:

1. Desinstale su software antivirus
2. Cambia tu registro
3. Eliminar el software malicioso
4. Buscar actualizaciones problemáticas
5. Usar Restaurar sistema
6. Espera la solución oficial
7. Actualizar Windows
8. Ejecute el escaneo SFC
9. Ejecute DISM
10. Limpia tu registro
11. Verificar valores ambientales
12. Cambiar los permisos del sistema
13. Reiniciar el servicio de seguridad
14. Cambiar la política de grupo
15. Restablecer Windows 10

Solución: código de error de Windows Defender 0x80073afc

Solución 1 - Desinstale su software antivirus

Windows Defender está diseñado para funcionar como un software antivirus predeterminado en Windows 10, sin embargo, Windows Defender no puede funcionar con otras herramientas antivirus. Si tiene el error 0x80073afc, asegúrese de desinstalar su software antivirus y verifique si eso resuelve el problema.

De manera predeterminada, Windows Defender se apagará automáticamente después de instalar un programa antivirus de terceros, pero si recibe este error, puede intentar deshabilitar o desinstalar su software antivirus.

Solución 2 - Cambie su registro

Es posible que su registro haya sido alterado por un programa malicioso, causando que aparezca el código de error 0x80073afc. Para solucionar este problema, deberá cambiar su registro. Antes de comenzar a modificar su registro, tenga en cuenta que cambiar el registro puede ser potencialmente peligroso, por lo tanto, asegúrese de crear una copia de seguridad de su registro por si acaso.

Para editar su registro, siga estos pasos:

1. Presione la tecla de Windows + R, ingrese regedit y presione Entrar o haga clic en Aceptar.

   

2. Vaya a la clave HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionImage File Options Options en el panel izquierdo.

   

3. Intente encontrar las claves MSASCui.exe, MpCmdRun.exe, MpUXSrv.exe o msconfig.exe. Si encuentra alguno de ellos, haga clic con el botón derecho en ellos y elija Eliminar.
4. Después de eliminar las claves problemáticas, verifique si el problema está resuelto.

Solución 3 - Eliminar el software malicioso

A veces, se puede encontrar software malicioso en su PC y hacer que aparezca este error. Debe buscar archivos o carpetas MpCmdRun.exe, MpUXSrv.exe, MSASCui.exe y msconfig.exe en los siguientes directorios: % AppData%, C: WindowsTemp, % temp% y C: Archivos de programa.

Puede acceder fácilmente a cualquiera de estas carpetas simplemente pegando la dirección de la carpeta en el Explorador de archivos y presionando Entrar. Si encuentra alguno de los archivos o carpetas antes mencionados, elimínelos y verifique si eso soluciona el problema.

Solución 4: busque actualizaciones problemáticas

Los usuarios informaron que ciertas actualizaciones de Windows provocaron la aparición de este error, y si desea solucionarlo, debe buscar y eliminar la actualización problemática. Para eliminar una actualización, haga lo siguiente:

1. Abre la aplicación de configuración.
2. Vaya a la sección Actualización y seguridad.
3. En la pestaña Actualización de Windows, haga clic en Opciones avanzadas.

   

4. Ahora haga clic en Ver su historial de actualizaciones.

   

5. Haz clic en Desinstalar actualizaciones.

   

6. Aparecerá la ventana de actualizaciones instaladas. Ahora solo busque la actualización que desea eliminar y haga doble clic para eliminarla.

   

Tenga en cuenta que debe eliminar la actualización problemática, por lo que debe estar atento a todas las actualizaciones instaladas. Para evitar que este problema vuelva a aparecer, es posible que desee bloquear la instalación de la actualización problemática.

Solución 5 - Use Restaurar sistema

Pocos usuarios informaron que solucionaron este problema simplemente restaurando su computadora utilizando la función Restaurar sistema. Restaurar su PC es fácil, y puede hacerlo siguiendo estos pasos:

1. Presione la tecla de Windows + S e ingrese restaurar. Seleccione Crear una opción de punto de restauración.

   

2. Cuando se abra la ventana Propiedades del sistema, haga clic en el botón Restaurar sistema.

   

3. Cuando se inicia Restaurar sistema, haga clic en Siguiente.

   

4. Seleccione el punto de restauración al que desea volver y haga clic en Siguiente.

   

5. Siga las instrucciones para restaurar su PC.

Solución 6 - Espere la solución oficial

Pocos usuarios informaron que su problema se solucionó instalando las últimas actualizaciones, por lo que es posible que desee probarlo. Por lo general, las actualizaciones de Windows solucionan este tipo de problemas, por lo que es posible que tenga que esperar un poco hasta que se publique la solución oficial.

Solución 7 - Actualizar Windows

Como Windows Defender es parte de Windows 10, recibe actualizaciones a través de Windows Update. Entonces, tal vez Microsoft reconozca el problema que enfrenta y la compañía está trabajando en una solución. Para asegurarte de que no te falta nada, solo ve a Configuración> Actualizaciones y seguridad y busca actualizaciones.

Solución 8 - Ejecute el escaneo SFC

Si ninguna de las soluciones anteriores funcionó, intentemos algunas herramientas de solución de problemas. El primero es el escaneo SFC. Esta herramienta de línea de comandos escanea su computadora en busca de posibles problemas y los resuelve si es posible. Por lo tanto, también podría ser útil en este caso.

Aquí se explica cómo ejecutar el escaneo SFC en Windows 10:

1. Haga clic con el botón derecho en el botón del menú Inicio y abra el símbolo del sistema (administrador).
2. Ingrese la siguiente línea y presione Enter: sfc / scannow
3. Espere hasta que se complete el proceso (puede llevar un tiempo).
4. Si se encuentra la solución, se aplicará automáticamente.
5. Ahora, cierre el símbolo del sistema y reinicie su computadora.

Solución 9 - Ejecute DISM

DISM es otra herramienta que vamos a probar. Aquí se explica cómo ejecutar DISM en Windows 10:

1. Abra el símbolo del sistema como se muestra arriba.
2. Ingrese el siguiente comando y presione Entrar:
   • • DISM.exe / En línea / Imagen de limpieza / Restorehealth
3. Espera a que termine el proceso.
4. Reinicia tu computadora.
5. En caso de que DISM no pueda obtener archivos en línea, intente utilizar su instalación USB o DVD. Inserte medios y escriba el siguiente comando:
   • • DISM.exe / En línea / Imagen de limpieza / RestoreHealth / Fuente: C: RepairSourceWindows / LimitAccess
6. Asegúrese de reemplazar la ruta "C: RepairSourceWindows" de su DVD o USB.
7. Siga más instrucciones en pantalla.

Solución 10 - Limpie su registro

Algunos usuarios informan que Windows Defender no funcionará porque hay problemas con su registro. Para eliminar la duda, vaya y limpie su registro. La mejor manera de limpiar el registro en Windows 10 es utilizando un limpiador de registro de terceros.

Si aún no tiene la primera opción, consulte nuestra lista de los mejores limpiadores de registro para Windows 10 para obtener algunas ideas.

Solución 11 - Verifique los valores ambientales

Los valores ambientales son una característica útil, pero menos conocida, que ayuda a su sistema a acceder a ciertos directorios. A veces, las aplicaciones de terceros pueden cambiar estos valores, y eso podría conducir a interferencias con Windows Defender y provocar problemas potenciales como este.

Por lo tanto, debe asegurarse de que estos valores estén configurados correctamente. Aquí se explica cómo hacerlo:

1. 1. Presione la tecla de Windows + S e ingrese la configuración avanzada del sistema. Seleccione Ver configuración avanzada del sistema en el menú.
   2. Ahora haga clic en el botón Variables de entorno.
   3. Localice la variable % ProgramData% y verifique si está establecida en C: ProgramData. Si no, cambie la variable en consecuencia.

Solución 12 - Cambiar los permisos del sistema

Otra razón para los problemas de Windows Defender pueden ser los permisos del sistema. Si algunos permisos están configurados para bloquear Windows Defender, obviamente no funcionará. Por lo tanto, asegúrese de verificar sus permisos:

1. Vaya al directorio C: ProgramData.
2. Ahora busque el directorio de Microsoft y haga clic con el botón derecho. Elija Propiedades del menú.
3. Ahora vaya a la pestaña Seguridad y haga clic en Avanzado.
4. Ahora debe eliminar todos los permisos de herencia. Después de hacer eso, guarde los cambios y verifique si el problema está resuelto.

Solución 13: reinicie el servicio de seguridad

Todo en Windows 10 tiene su propio servicio. Y Windows Defender no es diferente. Por lo tanto, debe asegurarse de que el servicio de seguridad se esté ejecutando para que Windows Defender funcione normalmente. Esto es lo que debes hacer:

1. Presione la tecla Windows + R > inicie Ejecutar. Escriba services.msc > presione Entrar o haga clic en Aceptar.
2. En Servicios, busque Centro de seguridad. Haga clic con el botón derecho en Centro de seguridad > haga clic en Reiniciar.

Solución 14 - Cambiar la política de grupo

Si tiene todos los permisos necesarios y el servicio se está ejecutando, es posible que deba realizar algunos cambios en el editor de directivas de grupo. Esto es lo que debes hacer:

1. Presione la tecla de Windows + R e ingrese gpedit.msc. Ahora presione Entrar o haga clic en Aceptar.
2. Cuando se abra el Editor de directivas de grupo, en el panel izquierdo, vaya a Configuración del equipo> Plantilla administrativa> Componentes de Windows> Antivirus de Windows Defender. En el panel derecho, haga doble clic en Desactivar Antivirus de Windows Defender.
3. Seleccione No configurado y haga clic en Aplicar y Aceptar para guardar los cambios.

Solución 15 - Restablecer Windows 10

Si aún tiene este problema, es posible que desee restablecer Windows 10. Al restablecer Windows 10 se eliminarán todas las aplicaciones instaladas y, en algunos casos, todos sus archivos de la partición primaria, por lo tanto, use esta opción como último recurso.

El código de error de Windows Defender 0x80073afc puede causar muchos problemas, así que asegúrese de probar algunas de nuestras soluciones. Si el problema persiste, es posible que desee considerar el uso de un software antivirus de terceros.

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