En un anuncio reciente, Microsoft confirmó un nuevo error de actualización de Windows 10 de mayo de 2019 (versión 1903) que afectaba al servicio RASMAN.

Aparentemente, el error se inicia mediante la instalación de la actualización KB4497935.

Según Microsoft, aparece un código de error: 0xc0000005 después de la instalación de la actualización acumulativa KB4497935.

Este es el error que hace que el Servicio de administrador de conexión de acceso remoto (RASMAN) se rompa.

Los usuarios se enfrentan al error cada vez que configuran manualmente el sistema a la configuración de telemetría habitual de 0.

La compañía afirma que los usuarios también pueden encontrar un error en el área de "Aplicación". Esto estaría debajo de los registros de Windows en el visor par, donde el Id. De evento 1000 cita "svchost.exe_RasMan" y "rasman.dll".

Cabe señalar que los usuarios que están configurando un perfil VPN como conexión "As On VPN" con o sin el túnel del dispositivo se enfrentan a este problema. Sin embargo, aquellos que lo configuran solo manualmente pueden no encontrar tales errores. Esto ocurre solo en Windows 10 versión 1903.

¿Cómo arreglar el error RASMAN?

Si bien Microsoft ya está trabajando en el parche, hay una solución disponible por el momento. Como solución, los usuarios deben configurar un nuevo valor para la configuración de la política de grupo, en consecuencia.

1. ¿Cómo establecer la ruta de la política de grupo?

Vaya a Configuración del equipo => Plantillas administrativas => Componentes de Windows => Recopilación de datos y compilaciones de vista previa => Permitir telemetría

1. ¿Cómo configurar una política segura?

Habilite la Configuración de política segura y fíjela en 1 (Básico) / 2 (Mejorado) / 3 (Completo)

Alternativamente, los usuarios también pueden hacer ciertas modificaciones al Registro.

• Ingrese SubKey como

  HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Policies \ Microsoft \ Windows \ DataCollection

• Cambie la configuración a:

AllowTelemetry

• Agregar comando:

REG_DWORD

• Agregar valor como:

1, 2 o 3

Ahora, haga clic en el botón "Aplicar" para implementar los cambios en la Política de grupo o Registro. Inicie el servicio RASMAN (Administrador de conexión de acceso remoto) nuevamente.

Microsoft declaró que ya están trabajando en una solución que debería lanzarse con el parche de julio de 2019.