El lanzamiento de la tan comentada Actualización de creadores ha hecho felices a muchos fanáticos de Windows 10. Creators Update mejora muchas áreas del sistema operativo, trae nuevas características a la mesa, continúa con la tendencia establecida por la Edición Aniversario y hace que la plataforma sea un entorno más refinado y eficiente.

Desafortunadamente, la experiencia no ha sido tan fácil para muchos usuarios porque ciertas funciones ya no funcionarán. La situación es tan mala que muchos usuarios están considerando volver a la versión anterior del sistema operativo. Han surgido múltiples problemas, incluido el de un controlador de Wi-Fi defectuoso. Un usuario de la plataforma en línea de Microsoft ha declarado que al instalar Creators Update, su controlador de Wi-Fi no funcionó y restablecerlo no ayudó en absoluto.

Ejecutó el hardware e ideó el solucionador de problemas … no pudo solucionarlo. Se sugirió reinstalar el controlador del adaptador pero, por supuesto, no hay acceso a Internet para hacerlo.

Reiniciado varias veces … no funcionó. Corrió la red. Restablecer dos veces … no funcionó. Ejecuté el reinicio de Netsh Winsock … no funcionó ¿Alguna sugerencia para restaurar la Edición de aniversario? Este controlador WIFI funcionó perfectamente antes de la actualización.

De acuerdo con este mensaje publicado por Rick T_935 en el foro de Microsoft, deshacerse de este problema no es tan fácil como parece. Las soluciones tradicionales no parecen tener ningún efecto del controlador defectuoso.

Cómo solucionar problemas con el controlador de Wi-Fi en Windows 10

Mucha gente intervino para ayudar a Rick y cada uno trató de agregar algo nuevo a la tabla para encontrar una solución al problema.

Pruebe lo siguiente: Abra el Administrador de dispositivos y haga clic con el botón derecho en el adaptador inalámbrico Intel> Desinstalar> continúe con la desinstalación y luego reinicie la computadora.

1. Actualice sus controladores de Wi-Fi manualmente

Al final, se ha encontrado una solución al instalar el controlador más reciente manualmente. El usuario auggy proporcionó los detalles sobre los pasos a seguir para instalar los controladores manualmente y hacer que la conexión Wi-Fi vuelva a funcionar completamente.

La versión 19.50.1.5 parece ser la última versión del controlador para el AC 3165, así que intente reinstalar el controlador. Descargue el controlador (32 bits, suponiendo la instalación de Windows de 32 bits) desde el siguiente enlace en una computadora que tenga acceso a Internet:

downloadcenter.intel.com/download/26653/Intel-PROSet-Wireless-Software-and-Drivers-for-Windows-10

Transfiera el archivo del controlador a una unidad flash USB y luego conecte la unidad flash USB a la tableta e instale el controlador que se encuentra en la unidad flash.

Actualizar controladores automáticamente

La descarga de controladores manualmente es un proceso que conlleva el riesgo de instalar el controlador incorrecto, lo que puede provocar un mal funcionamiento grave. La forma más segura y fácil de actualizar los controladores en una computadora con Windows es mediante el uso de una herramienta automática como TweakBit Driver Updater.

Driver Updater identifica automáticamente cada dispositivo en su computadora y lo compara con las últimas versiones de controladores de una extensa base de datos en línea. Los controladores se pueden actualizar en lotes o uno a la vez, sin requerir que el usuario tome decisiones complejas en el proceso. Así es como funciona:

1. 1. 1. Descargue e instale el Actualizador de controladores TweakBit
      2. Una vez instalado, el programa comenzará a escanear su PC en busca de controladores obsoletos automáticamente. Driver Updater verificará las versiones de sus controladores instalados en su base de datos en la nube de las últimas versiones y recomendará las actualizaciones adecuadas. Todo lo que necesita hacer es esperar a que se complete el escaneo.

      3. Al finalizar el escaneo, obtendrá un informe sobre todos los controladores de problemas encontrados en su PC. Revise la lista y vea si desea actualizar cada controlador individualmente o todos a la vez. Para actualizar un controlador a la vez, haga clic en el enlace 'Actualizar controlador' al lado del nombre del controlador. O simplemente haga clic en el botón 'Actualizar todo' en la parte inferior para instalar automáticamente todas las actualizaciones recomendadas.

         Nota: algunos controladores deben instalarse en varios pasos, por lo que deberá presionar el botón "Actualizar" varias veces hasta que se instalen todos sus componentes.

Descargo de responsabilidad: algunas funciones de esta herramienta no son gratuitas.

Ahí tienes, esperamos que esta solución te haya solucionado el problema. Si el problema persiste, continúe el proceso de solución de problemas utilizando las soluciones que se enumeran a continuación.

2. Deshabilite y vuelva a habilitar su conexión Wi-Fi

Para solucionar los problemas del controlador de Wi-Fi a veces todo lo que necesita hacer es implicar deshabilitar su conexión y luego habilitarla nuevamente. Tan sencillo como eso.

1. 1. 1. Abra el Centro de redes y recursos compartidos > vaya a Cambiar la configuración del adaptador.
      2. Localice su conexión Wi-Fi, haga clic derecho y elija Deshabilitar.
      3. Haga clic derecho en la misma conexión nuevamente y elija Habilitar.

3. Verifique DNI_DNE en el símbolo del sistema

Si su controlador de Wi-Fi no funciona después de la actualización, ejecute los siguientes comandos:

1. 1. 1. Abra el símbolo del sistema como administrador
      2. Cuando se inicie el símbolo del sistema, escriba lo siguiente y presione Entrar para ejecutarlo:
         • reg eliminar HKCRCLSID {988248f3-a1ad-49bf-9170-676cbbc36ba3} / va / f

           

      3. Ahora ingrese la siguiente línea y presione Entrar para ejecutarla:
         • netcfg -v -u dni_dne

      4. Cierre el símbolo del sistema y reinicie su computadora.

4. Restablecer TCP / IP

1. 1. 1. Iniciar símbolo del sistema (administrador)
      2. Ingrese las siguientes líneas y presione Enter después de cada una
         • netsh int ip reset
         • netsh int tcp establecer heurística deshabilitada
         • netsh int tcp set global autotuninglevel = disabled
         • netsh int tcp set global rss = habilitado
      3. Reinicie su computadora y Wi-Fi está funcionando ahora.

Si ha experimentado otros problemas de Wi-Fi después de actualizar a Windows 10 Creators Update, use la sección de comentarios a continuación para contarnos más sobre su experiencia.