Qué hacer si su computadora portátil está conectada, pero no se carga

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Anonim

Varias causas pueden evitar que su computadora portátil se cargue, desde problemas menores de software hasta problemas graves de hardware, que requieren la intervención de profesionales. Entonces, exploraremos varios casos y síntomas aquí, y le brindaremos una solución adecuada. Porque, según sus síntomas, puede determinar el problema y encontrar la solución. Vamos a empezar.

Cómo resolver problemas de carga de computadoras portátiles

Comprueba tus conexiones

Lo primero que vamos a verificar son las conexiones entre su computadora portátil y un cargador. Comencemos por verificar si está enchufado correctamente. Suena como una solución obvia y tonta, pero si tal vez algo se le escapó de la vista, y podría requerir un poco más de trabajo de lo que pensaba en primer lugar. Porque, si tiene algún problema con la conexión, ningún ajuste de software o hardware puede ayudarlo.

Primero, verifique el bloque del adaptador de CA y asegúrese de que todos los cables extraíbles estén enchufados correctamente. Luego, verifique si todo está bien con el compartimento de la batería, verifique si la batería está correctamente asentada y si todo está bien con los puntos de contacto de la batería y la computadora portátil.

Si todo está bien con las conexiones de la batería, debe 'explorar' sus conectores de alimentación un poco más. Verifique si su conector de alimentación tiene torceduras o roturas, deslizando los dedos a lo largo de él (desenchúfelo primero, por supuesto), también verifique que los extremos no tengan conexiones rotas. Ahora, eche un vistazo a su adaptador de CA. ¿Notas algo inusual al respecto? Intente enchufarlo a otra computadora portátil y vea si se carga normalmente, si no es así, probablemente el problema esté en su cargador.

Revisa tu batería

Si 'escaneó' profundamente todas sus conexiones de alimentación, y todo parece estar bien, tal vez el problema radica en la batería. Lo primero que debe intentar es quitar la batería por completo y luego enchufar su computadora portátil. Si la computadora portátil se enciende correctamente, el problema probablemente fue la batería dañada. Al igual que lo hizo con el cargador, puede colocar la batería en otra computadora portátil y ver si algo es diferente.

Afortunadamente, la batería y los acordes son las partes más baratas y fáciles de reemplazar de la computadora portátil. Los acordes no deberían ser más de $ 10 en línea, mientras que las baterías se pueden comprar por menos de $ 100. Puede encontrar el cable adecuado buscando debajo del modelo de su computadora portátil, mientras que las baterías a menudo tienen sus propios números de modelo. Pero, probablemente sea más fácil buscar la misma batería que ya tiene.

Asegúrese de que su computadora portátil no esté sobrecalentada

Si la temperatura de su computadora portátil es demasiado alta, pueden ocurrir algunos problemas de carga. En el primer caso, su sistema se apagará para evitar el sobrecalentamiento de una batería y provocar un incendio / explosión. Y en otro caso, la alta temperatura puede provocar un fallo de encendido del sensor de la batería, lo que le indicará a su computadora que la batería está completamente cargada o falta completamente, lo que lógicamente causará problemas de carga. Problemas como estos ocurren con mayor frecuencia en computadoras portátiles más antiguas, con enfriadores y ventilaciones de menor calidad. Entonces, si nota que su computadora portátil está sobrecalentada, no intente quemarla con carga, sino que apáguela y deje que se enfríe.

Consulte las opciones de energía y otras configuraciones

Por ahora, hemos cubierto todos los problemas relacionados con el hardware con la carga, y si verifica todo lo anterior y aún enfrenta el problema, existe una gran posibilidad de que esté relacionado con el software. Comenzaremos nuestra 'investigación de software' verificando su plan de energía. Vaya a Buscar, escriba Opciones de energía y presione Entrar. Verifique todas las secciones de la ventana y asegúrese de que todo esté correcto si nota que su plan de energía es diferente de lo que debería ser, consulte nuestro artículo sobre cómo evitar el cambio automático del plan de energía. También debe verificar si todo está bien con la batería, la pantalla y las opciones de suspensión. Si no está seguro de qué opciones son las mejores para usted, probablemente la mejor opción sea restaurar el perfil de energía a la configuración predeterminada.

Actualiza tus controladores

Esto se aplica especialmente si recientemente actualizó su computadora portátil a Windows 10, porque tal vez aún no recibió todos los controladores necesarios. Por lo tanto, no hará ningún daño si verifica si los controladores de la batería están actualizados. Para hacerlo, sigue estos pasos:

  1. Vaya a Buscar, escriba devicemanager y abra Device Manager
  2. Encuentra la sección "Baterías" y gástala. Debería ver tres elementos, uno para la batería, uno para el cargador y otro que figura como “Batería del método de control compatible con Microsoft ACPI” (tal vez verá solo el cargador y la batería del método de control compatible con Microsoft ACPI, depende de la computadora portátil)

  3. Haga clic derecho en uno de los elementos y vaya a Actualizar software de controlador. Espere a que el asistente busque las actualizaciones disponibles, si hay alguna, se instalarán en su computadora portátil automáticamente

  4. Haga lo mismo para el resto de los artículos.
  5. Una vez que haya actualizado sus controladores, reinicie su computadora portátil e intente cargarla nuevamente. Si aún no puede cargarlo, desinstale "Batería de método de control compatible con Microsoft ACPI", reinicie e intente nuevamente

Llamar a soporte técnico

Si revisó completamente nuestra guía y aún no encontró la causa de su problema de carga, es el momento adecuado para contactar al soporte técnico. Algunas computadoras portátiles, fabricadas por algunos fabricantes en particular, tienen sus propios problemas únicos, por lo que ponerse en contacto con el soporte técnico del fabricante de su computadora portátil probablemente será útil, ya que seguramente él / ella experimentó algo como esto antes, mientras que solo podemos brindarle soluciones universales.

Estamos cerrando nuestra guía con esto, ya que esperamos que te haya ayudado a resolver el problema con la carga de tu computadora portátil. Si tiene algún comentario o pregunta, simplemente busque la sección de comentarios a continuación.

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