Windows 10 nos trajo un nuevo navegador llamado Microsoft Edge y, en su mayor parte, los usuarios están bastante satisfechos con él.

Desafortunadamente, algunos usuarios informaron que Microsoft Edge ha sido secuestrado por un sitio web malicioso.

Si bien esto puede parecer un gran problema de seguridad, de hecho, es bastante fácil de solucionar.

Por lo general, cuando Microsoft Edge es secuestrado, verá la misma página cada vez que abra Edge.

Esa página generalmente viene con un mensaje de error que le pide que llame a un número determinado para solucionar el problema de seguridad.

Esto es solo una estafa: su computadora no está infectada por un virus o malware a pesar de lo que dice el mensaje de error.

Este mensaje aparece porque está atrapado en un sitio web fraudulento, pero puede solucionar este problema fácilmente siguiendo una de nuestras soluciones.

Arreglar Microsoft Edge ha sido secuestrado

1. Activa el modo avión
2. Apaga tu conexión a internet
3. Abre rápidamente una nueva pestaña
4. Abre uno de tus favoritos
5. Borrar el caché de Edge
6. Crea un acceso directo web en tu escritorio
7. Cree un archivo.html en su escritorio
8. Realizar una búsqueda de Cortana
9. Use el atajo Ctrl + W
10. Eliminar la carpeta Microsoft Edge de AppData
11. Use el símbolo del sistema para cerrar Microsoft Edge
12. Realizar reinicio winsock
13. Editar archivo de hosts

Solución 1: activar el modo avión

Si Microsoft Edge es secuestrado, intente activar el modo Avión. Para activar el modo avión, haga clic en el icono de red en la barra de tareas y elija Modo avión en el menú.

Una vez que el modo Avión esté habilitado, abra Microsoft Edge y cierre la pestaña. Cierre Microsoft Edge, apague el modo Avión y todo debería volver a la normalidad.

Solución 2: apaga tu conexión a Internet

Para solucionar el problema con Microsoft Edge secuestrado, también puede apagar su conexión a Internet. Después de deshabilitar su conexión a Internet, abra Edge y cierre ese sitio web.

Una vez que haya terminado, encienda su conexión a Internet y el problema debería estar solucionado.

Además de cerrar esa pestaña, algunos usuarios recomiendan cambiar su página de inicio. Para cambiar su página de inicio, haga lo siguiente:

1. Abra Edge y haga clic en más icono en la esquina superior izquierda. Elija Configuración en el menú.

   

2. En la sección Abrir con, elija Una página o página específica, seleccione Personalizado en el menú e ingrese la dirección de esa página.

   

3. Haga clic en el botón más y se debe agregar su nueva página de inicio. Si tiene más de una página en esta lista, es posible que deba arrastrar su sitio web agregado recientemente a la parte superior de la lista o eliminar todos los demás sitios web.

   

Solución 3: abra rápidamente una nueva pestaña

Para solucionar este problema, los usuarios recomiendan abrir rápidamente una nueva pestaña antes de que aparezca el mensaje de error. Para hacer eso, asegúrate de presionar el botón Nueva pestaña tan rápido como puedas cuando se inicie Microsoft Edge.

Si logra abrir una nueva pestaña, puede cerrar fácilmente la pestaña maliciosa que le está dando el mensaje de error.

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Solución 4: abre uno de tus favoritos

Microsoft Edge le mostrará el mismo mensaje cada vez que lo abra, pero puede corregir este error abriendo uno de sus favoritos. Para hacer eso, sigue estos pasos:

1. Vaya a C: Usuariossu nombre de usuarioFavoritos.
2. En la carpeta Favoritos, debería ver algunos de sus sitios web. Haga doble clic en cualquiera de ellos y debería abrirse en Microsoft Edge.
3. Ahora solo cierre la pestaña problemática y el problema debería solucionarse permanentemente.

Si no tiene ningún favorito, puede abrir cualquier otro archivo en Edge, una imagen o un PDF, por ejemplo, y cerrar la pestaña problemática.

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Solución 5: caché Clear Edge

Para eliminar la pestaña problemática, es posible que deba borrar el caché de Edge. Para hacer eso, sigue estos pasos:

1. Inicie Edge y siga presionando Ctrl + T para abrir una nueva pestaña. Si logra hacerlo con éxito, el mensaje de error no debería aparecer. Puede que tenga que intentar esto un par de veces antes de lograr hacerlo correctamente.
2. Cierra la pestaña problemática.
3. Haga clic en el icono Más en la esquina superior derecha y elija Configuración en el menú.
4. Desplácese hacia abajo hasta la sección Borrar datos de navegación y haga clic en Elegir qué borrar.

   

5. Seleccione Historial de navegación, Cookies y datos guardados del sitio web, Datos y archivos en caché y haga clic en Borrar.

   

6. Después de que se borren los datos de navegación, reinicie Edge y su problema debería estar solucionado.

Solución 6: cree un acceso directo web en su escritorio

Si Microsoft Edge es secuestrado por un sitio web malicioso, puede abrir un nuevo sitio web desde un acceso directo. Para hacer eso, siga estos pasos:

1. Haga clic con el botón derecho en su Escritorio y elija Nuevo> Acceso directo.

   

2. Ingrese www.google.com o cualquier dirección de sitio web en el campo de entrada y presione Siguiente.

   

3. Ahora ingrese el nombre de su acceso directo y haga clic en Finalizar.

   

Después de crear el acceso directo, solo haga doble clic en él y debería abrir Microsoft Edge en una nueva ventana y le permitirá cerrar la pestaña problemática.

Solución 7: cree un archivo.html en su escritorio

Para solucionar el problema con Microsoft Edge secuestrado, también puede crear un archivo.html en su escritorio y ejecutarlo. Para hacerlo, siga estos pasos:

1. Cree un nuevo archivo de texto con el Bloc de notas.
2. Abre el archivo recién creado.
3. Vaya a Archivo> Guardar como.

   

4. Cuando se abre el cuadro de diálogo Guardar, asegúrese de establecer Guardar como tipo como Todos los archivos e ingrese file.html como Nombre de archivo.

   

5. Haz clic en Guardar.
6. Ejecute file.html desde su escritorio. Debería abrir Edge si Edge está configurado como su navegador predeterminado.
7. Cuando Edge se abre, cierre la pestaña problemática y el problema debería estar solucionado.

Solución 8 - Realice una búsqueda en Cortana

Una búsqueda en Cortana también puede ser útil: después de buscar cualquier cosa en la web con Cortana, abra los resultados de búsqueda en Edge.

Debería abrirse una nueva pestaña con los resultados de búsqueda y permitirle cerrar la pestaña problemática.

Solución 9 - Use el atajo Ctrl + W

Intenta usar el atajo Ctrl + W. Para hacer esto, deberá presionar rápidamente Intro para cerrar la notificación y luego presionar Ctrl + W para cerrar la pestaña maliciosa.

Esto puede ser un poco complicado de realizar, por lo que es posible que deba intentarlo varias veces.

Algunos usuarios también sugieren presionar la tecla Esc durante aproximadamente 15-30 segundos antes de que la ventana de notificación desaparezca por completo.

No estamos seguros de si presionar la tecla Esc soluciona el problema, pero vale la pena probarlo.

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Solución 10 - Eliminar la carpeta Microsoft Edge de AppData

Si el problema con un Microsoft Edge secuestrado persiste, es posible que desee eliminar los datos de Microsoft Edge de la carpeta AppData. Para eliminar esta carpeta, solo siga estos pasos:

1. Presione la tecla de Windows + R y escriba % localappdata%. Presione Entrar o haga clic en Aceptar.
2. Cuando se abra la carpeta Local AppData, navegue a la siguiente carpeta:
   • PaquetesMicrosoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbweACMicrosoftEdgeUserDefaultRecoveryActive
3. Elimine todos los archivos de la carpeta activa y compruebe si se solucionó el problema.

Solución 11: use el símbolo del sistema para cerrar Microsoft Edge

Pocos usuarios sugieren que puede solucionar el problema con Microsoft Edge secuestrado cerrándolo usando el símbolo del sistema. Para hacer eso, sigue estas instrucciones:

1. Presione la tecla de Windows + X y elija Símbolo del sistema en el menú.

2. Cuando se inicie el símbolo del sistema, ingrese a la lista de tareas y presione Entrar.

   

3. Debería ver una lista de todos los procesos en ejecución. Localice MicrosoftEdge.exe y encuentre su PID. En nuestro ejemplo, el PID fue 9436, pero debemos mencionar que lo más probable es que obtenga un número diferente.>
4. Ingrese taskkill / f / pid 9436 y presione ong> Enter para ejecutarlo. Recuerde, 9436 es solo un ejemplo, así que asegúrese de usar el PID correcto que corresponde al proceso de MicrosoftEdge en su computadora.

   

5. Si hiciste todo bien, Microsof Edge debería cerrarse. Ahora inicie Microsoft Edge nuevamente y verifique si el problema está resuelto.

Solución 12 - Realice el reinicio de winsock

1. Asegúrese de que Microsoft Edge no se esté ejecutando.
2. Presione Windo ws Key + X y elija Símbolo del sistema (Admin) en el menú.

3. Escriba netsh winsock resetrong> y presione Entrar.

   

4. Reinicie su computadora y verifique si el problema está resuelto.

Solución 13 - Editar archivo de hosts

Para completar su solución, deberá memorizar el nombre del sitio web que secuestra Microsoft Edge.

Utilizaremos un sitio web nocivo como ejemplo, pero debe asegurarse de usar la dirección web adecuada. Para editar archivos hosts, haga lo siguiente:

1. Abra el Bloc de notas y elija Archivo> Abrir.
2. Navegue a C: WindowsSystem32driversetc.
3. Asegúrese de seleccionar Todos los archivosg> del menú en la esquina inferior derecha.

   

4. Elija hosts y haga clic en Abrir.
5. En la parte inferior del archivo inserte lo siguiente:
   • 127.0.0.1 perjudicialwebsite.com
6. Recuerde reemplazar la página web perjudicial por la dirección real del sitio web que está secuestrando Microsoft Edge.
7. Guardar cambios.li>
8. Abra Edge y cierre la pestaña problemática.
9. Opcional: si se soluciona el problema, elimine los cambios que realizó en el archivo de hosts.

Como puede ver, este no es un problema tan serio como pensó al principio y, en la mayoría de los casos, puede solucionarlo simplemente apagando la conexión a Internet y cerrando el sitio web problemático. Estas estafas no son infrecuentes y ya hemos cubierto cómo solucionar el error de falla system32.exe, por lo que si necesita más información, no dude en consultar ese artículo.

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