Alexa es un servicio de voz popular basado en poder disponible en más de 100 millones de dispositivos. Hasta hace poco, el servicio se limitaba a dispositivos Amazon y Android. Sin embargo, Alexa ahora está disponible para computadoras con Windows 10 y se puede descargar de la Tienda Microsoft.

Algunos usuarios han informado que no pueden descargar Alexa de Microsoft Store.

¿Cómo encuentro esta aplicación Alexa para descargar? No importa lo que haga, no puedo completar la descarga. Tengo un nuevo Alexa echo dot 2nd gen. También tengo uno en otra habitación que funciona, pero ahora veo que el viejo siempre muestra un anillo verde

Lea a continuación para conocer las instrucciones detalladas sobre cómo finalmente descargar Alexa en Windows 10.

¿Cómo obtener la aplicación Alexa si no se descarga?

1. Comprobar disponibilidad

1. Lo primero que debe hacer es verificar si la aplicación está disponible en su país. Abra la tienda de Microsoft y escriba Get Alexa en la búsqueda. O simplemente vaya a este enlace.

   

2. Si la página de descarga dice " Alexa no está disponible actualmente ", significa que la aplicación aún no está disponible para su país.
3. Siga el siguiente paso para descargar e instalar la aplicación manualmente.

2. Descargue la aplicación Alexa manualmente

1. Vaya a la página de la aplicación Alexa, aquí. Copie la URL de la aplicación de la barra de direcciones.
2. Ahora ve al sitio web oficial de Adguard Store, aquí.
3. Pegue en el enlace la barra de direcciones. Haga clic en el botón desplegable junto al campo URL y seleccione Venta minorista.

   

4. Haga clic en el botón Marca de verificación.
5. Ahora descargue tanto .appxbundle como el .eappxbundle de la aplicación haciendo clic en el enlace. (Consulte la imagen para más información).

Esto debería ayudarlo a instalar Alexa en su computadora con Windows 10. Si es necesario, intente cambiar la región de su computadora a los EE. UU. O el Reino Unido para que funcione.

3. Descanse la caché de Microsoft Store

1. Presione la tecla de Windows y escriba wsreset.
2. Haga clic en Wsreset (comando de ejecución). Espere a que el comando se ejecute con éxito.

   

3. Inicie la aplicación Microsoft Store e intente descargar la aplicación Alexa.
4. Restablecer la aplicación Microsoft Store puede ayudarlo a resolver cualquier problema temporal con la aplicación.

4. Verifique la configuración del tiempo

1. Haga clic en Inicio y seleccione Configuración.
2. Haga clic en Tiempo e idioma.
3. Verifique si la fecha y la hora en su computadora son correctas.
4. De lo contrario, apague " Establecer hora automáticamente " y " Establecer zona horaria " automáticamente.

   

5. Ahora haga clic en el botón Cambiar en Cambiar fecha y hora.
6. Establezca la hora y los datos correctos. Asegúrese de habilitar " Establecer hora automáticamente" y " Establecer zona horaria automáticamente" después de configurar la hora correcta .
7. Inicie la tienda de Microsoft y compruebe si hay mejoras.