Si instaló la Actualización de aniversario de Windows 10 en su computadora y ya no puede usar su cámara web, no se apresure a comprar una nueva. Su cámara web funciona perfectamente bien, es el sistema operativo que está roto.

Millones de usuarios de Windows que instalaron la Actualización de aniversario lamentan amargamente su decisión. Sus cámaras web ya no funcionan, y esto es extremadamente irritante, especialmente para usuarios profesionales.

Microsoft cambió el tipo de codificación de la cámara en la Actualización de aniversario, permitiendo solo la codificación YUY2. Esto significa que las cámaras web USB ya no pueden usar transmisiones codificadas MJPEG o H264. Según el gigante de Redmond, se tomó esta decisión para eliminar problemas de bajo rendimiento y calidad en las cámaras web.

Con la actualización de aniversario de Windows 10, ahora es posible que varias aplicaciones accedan a la cámara. Era importante para nosotros habilitar el acceso simultáneo de la cámara, por lo que Windows Hello, Microsoft Hololens y otros productos y características podrían asumir de manera confiable que la cámara estaría disponible en cualquier momento queríamos evitar que varias aplicaciones decodificaran la misma secuencia al mismo tiempo, lo que sería un esfuerzo duplicado y, por lo tanto, un impacto innecesario en el rendimiento.

H.264 permite que los parámetros de codificación se cambien directamente en la cámara, y en una situación en la que múltiples aplicaciones están utilizando esta ruta de control, podrían interferir entre sí.

En otras palabras, Microsoft admitió de manera elegante que arruinó todo. La buena noticia es que su equipo de cámara está trabajando en una solución para el problema MJPEG, que se enviará automáticamente a través de Windows Update. La mala noticia es que los usuarios tienen que esperar al menos una semana para recibir el parche.

Microsoft espera que esta actualización se lance en septiembre, pero esto no significa necesariamente que la solución esté disponible a principios de mes. "En septiembre" también puede significar al final del mes, si ocurren eventos inesperados. El parche H264 requiere más tiempo, y parece que la compañía lo implementará después de que se publique la solución MJPEG.

preferiríamos no retrasar los cambios de MJPEG, enviaremos estos dos por separado. Puede esperar que el tipo de trabajo de medios MJPEG lo alcance primero.

Por el momento, la paciencia es la clave.