" No podemos iniciar sesión en su cuenta " es un error molesto que Windows 10 a veces muestra cuando los usuarios intentan acceder a sus cuentas.

El mensaje de error completo dice lo siguiente: " No podemos iniciar sesión en su cuenta. Este problema a menudo se puede solucionar al cerrar sesión en su cuenta y luego volver a iniciarla. Si no cierra sesión ahora, cualquier archivo que cree o los cambios que realice se perderán ".

Sin embargo, cerrar sesión en su cuenta de Windows y volver a iniciar sesión no resuelve el problema.

Afortunadamente, hay una serie de soluciones que puede usar para corregir este molesto código de error.

No podemos iniciar sesión en su cuenta

Solución 1: elimine su perfil del Registro

1. Inicie sesión en la computadora como un administrador diferente
2. Mueva la carpeta de perfil de usuario rota de C: usuarios a c: Copia de seguridad
3. Abra el editor del registro y vaya a: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionProfileList
4. Busque la carpeta que tiene ProfileImagePath que apunta a c: usuarios. Suele terminar en ".back". Eliminar toda la carpeta.
5. Reinicie su computadora e inicie sesión con el perfil de usuario afectado.

Solución 2 - Actualizar la ubicación

1. Vaya a Esta PC> haga clic derecho en Documentos
2. Haga clic en Propiedades> seleccione la pestaña Ubicación
3. Haga clic en Buscar objetivo

   
4. Ubique el directorio donde tiene sus archivos y haga clic una vez en él.
5. En la parte superior del Explorador de archivos, haga clic a la derecha de la lista del directorio. Aparecerá un texto con la ubicación del directorio C: Documentos de usuarios (YourUser)
6. Copie este texto de ubicación C: documentos de usuario (su usuario)> cierre el Explorador de archivos
7. Pegue el texto de ubicación en el campo justo encima de los botones> haga clic en Aplicar
8. Reinicia tu computadora.

Solución 3: cambie la contraseña de la cuenta problemática

1. Inicie sesión con otra cuenta de administrador
2. Vaya a Inicio> escriba panel de control> haga doble clic en el primer resultado
3. Vaya a Administrar cuentas de usuario > cambie la contraseña de la cuenta que desencadena el error
4. Cerrar sesión> iniciar sesión con la cuenta problemática. Use la nueva contraseña que acaba de establecer en lugar de la anterior.
5. Si su pantalla se apaga, abra el Administrador de tareas y cierre sesión. Espere hasta que cierre la sesión e intente iniciar sesión nuevamente.

Solución 4: ejecutar una comprobación de archivos del sistema

La corrupción de archivos también puede desencadenar el molesto error "No podemos iniciar sesión en su cuenta". También puede usar el Comprobador de archivos del sistema de Microsoft para verificar si hay daños en los archivos del sistema.

La utilidad verifica la integridad de todos los archivos protegidos del sistema y repara los archivos con problemas cuando sea posible. Aquí se explica cómo ejecutar un análisis SFC:

1. Vaya a Inicio> escriba cmd > haga clic con el botón derecho en Símbolo del sistema> seleccione Ejecutar como administrador

2. Ahora escriba el comando sfc / scannow

3. Espere a que se complete el proceso de escaneo y luego ingrese el comando ' DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth '

4. Reinicie su computadora. Todos los archivos dañados serán reemplazados al reiniciar.

Solución 5: forzar el perfil de usuario en el símbolo del sistema

1. Vaya a Inicio> escriba cmd > haga clic con el botón derecho en Símbolo del sistema> seleccione Ejecutar como administrador
2. Escriba el siguiente comando y presione Entrar después de cada uno:

net user / add Ejemplo: net user madeleine / add

administradores de grupo local neto / agregar

net share concfg * C: / grant: useraccountname, full

usuario neto useraccountname

3. Reinicie su PC e inicie sesión con el mismo nombre de usuario que utilizó anteriormente.

Solución 6: instale las últimas actualizaciones de Windows

1. Reinicie su computadora y presione el botón Reiniciar mientras la pantalla de arranque todavía está disponible.
2. Vaya a Solucionar problemas> Opciones avanzadas> Inicio> ingrese al Modo seguro
3. Espere hasta que su PC se reinicie y entre en modo seguro
4. Tan pronto como esté disponible la pantalla Modo seguro, presione la tecla de Windows + R al mismo tiempo
5. Escriba regedit en el cuadro de búsqueda> presione Entrar> busque la siguiente ruta: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionProfileList
6. En el panel de la derecha, busque la carpeta que tiene la clave ProfileImagePath establecida en la ruta del perfil del sistema
7. Busque la clave RefCount> haga doble clic en ella> edite el valor de 0 a 1
8. Guarde los cambios y reinicie su PC
9. Una vez que finalice el ciclo de reinicio, vaya a Configuración> Actualizaciones y seguridad> Actualizaciones de Windows> Buscar actualizaciones
10. Espere hasta que Windows instale las actualizaciones> reinicie su computadora e inicie sesión nuevamente.

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Solución 7- Use Restaurar sistema

Si el problema comenzó recientemente, ejecute Restaurar sistema. Si este problema se produjo después de instalar un nuevo software en su computadora, esta herramienta lo ayuda a eliminar aplicaciones y programas recientemente agregados.

La opción Restaurar sistema le permite restaurar la configuración previa del sistema con buen rendimiento sin perder ningún archivo, excepto algunas características y configuraciones personalizables.

Windows 10 ofrece una serie de opciones de recuperación avanzadas que permiten a los usuarios limpiar el sistema operativo. También puede usar 'Restablecer esta PC' como una opción de recuperación.

1. Vaya a Configuración> Actualización y seguridad> haga clic en Recuperación debajo del panel izquierdo.
2. Haga clic en Comenzar en Restablecer esta PC> elija Conservar sus archivos.

   

3. Siga las instrucciones en pantalla para completar el restablecimiento.

Eso es todo. Esperamos que una de las soluciones enumeradas anteriormente lo haya ayudado a solucionar el molesto error ' No podemos iniciar sesión en su cuenta '.

Como siempre, si ha encontrado otras soluciones, puede ayudar a la comunidad de Windows enumerando los pasos para la solución de problemas en los comentarios a continuación.