Si bien Skype Empresarial es extremadamente útil si necesita hacer llamadas de conferencia, muchos usuarios informaron que no pueden unirse a una reunión de Skype en su PC. Para resolver esto, puede probar cualquiera de las soluciones que mencionamos a continuación.

No puedo unirme a la reunión de Skype, ¿qué debo hacer? En primer lugar, verifique su conexión de red. Para hacerlo, ejecute el solucionador de problemas de red y verifique si eso resuelve el problema. Alternativamente, puede intentar eliminar las credenciales de Skype del Administrador de credenciales.

¿Qué hacer si no puede unirse a la reunión de Skype?

1. Solucionar problemas de conectividad de red
2. Usar el administrador de credenciales
3. Reparar problemas de asociación de archivos
4. Únase a la reunión de Skype a través de la aplicación web

1. Solucionar problemas de conectividad de red

Si no puede unirse a una reunión de Skype, la causa más probable es un problema de conectividad de red. Para resolver esto, puede ejecutar el solucionador de problemas de red.

Antes de ejecutar el solucionador de problemas, intente acceder a otro sitio (usando el mismo navegador) y vea si funciona. Si encuentra el mismo problema, la red es probablemente el problema. Luego puede continuar con la solución de problemas.

Para solucionar problemas de la red en Windows 10, siga las siguientes pautas:

1. Habilite la conexión a Internet / Wi-Fi.
2. Navegue a la ventana de su escritorio y abra el menú Inicio. Haz clic en Configuración.

   

3. Seleccione Red e Internet.

   

4. Haz clic en Estado.
5. En el campo Buscar una configuración, escriba Solucionador de problemas de red y haga clic en él.

   

6. Siga las instrucciones en pantalla para finalizar el proceso.

   

Una vez hecho esto, verifique si el problema de red está resuelto. Para hacer esto, simplemente intente acceder al enlace nuevamente. Si puede hacerlo, está bien; de lo contrario, el problema probablemente no esté asociado con la conectividad de red. Por lo tanto, puede probar la siguiente solución.

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2. Utilice el Administrador de credenciales

Si no puede unirse a la reunión de Skype, intente actualizar los detalles de inicio de sesión de Skype con Credential Manager. Para hacerlo, siga los pasos a continuación:

1. Abra el panel de control.

   

2. Localice y haga clic en Credential Manager.

   

3. Encuentre el lote de credenciales asociadas con la plataforma Skype Empresarial Online; haga clic en él para expandir las opciones.
4. Seleccione Eliminar de la bóveda.

   

5. Cerrar programa.
6. Vuelva a iniciar sesión en la plataforma e ingrese las nuevas credenciales.

Una vez hecho esto, verifique si el problema está resuelto: intente acceder al enlace nuevamente. Si aún no puede unirse a la reunión de Skype, puede continuar con la siguiente solución.

3. Reparación de problemas de asociación de archivos

Si hay un problema con los archivos.ocsmeet (asociación de archivos), es posible que no pueda unirse a la reunión de Skype. Básicamente, el programa Skype Empresarial Online debe configurarse como la aplicación predeterminada para abrir los archivos.ocsmeet.

Para verificar y configurar el programa Business Online como la aplicación predeterminada para abrir los archivos de asociación, siga los pasos a continuación:

1. Abra el Panel de control y seleccione Programas predeterminados.

   

2. Localice y haga clic en Asociar un tipo de archivo o protocolo con un programa.

   

3. Localice .ocsmeet y compruebe si Business Online o Lync Online está configurado como el programa predeterminado. Si no, simplemente reconfigure la configuración según corresponda.
4. Cerrar programa.

Compruebe si el problema se ha resuelto. Si no, pruebe el siguiente método.

4. Únase a la reunión de Skype a través de la aplicación web

En el caso de que el programa convencional Lync / Business Online no pueda proporcionarle acceso a la reunión de Skype, puede usar la aplicación web de negocios.

Para usar este programa, siga los pasos descritos a continuación:

1. Navegue a la ubicación del enlace de invitación a la reunión.
2. Haga clic derecho sobre él y copie la dirección del enlace.
3. Inicie su navegador web y pegue el enlace en la barra de direcciones.
4. Escriba " ? Sl = 1 " en la parte posterior de la dirección URL pegada y presione la tecla Intro.
5. Ahora debería poder unirse a la reunión de Skype.

Ahí tienes, estas son varias soluciones rápidas y simples que pueden ayudarte si no puedes unirte a una reunión de Skype. Asegúrese de probar todas nuestras soluciones y háganos saber en el cuadro de comentarios qué solución funcionó para usted.

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