Todos tenemos varias aplicaciones de terceros en nuestras PC, pero a veces pueden ocurrir problemas al instalar aplicaciones.

Según los usuarios, reciben el mensaje de error Este paquete de instalación no se pudo abrir al intentar instalar ciertas aplicaciones.

Afortunadamente, hay formas de solucionarlo en Windows 10.

Pasos para solucionar problemas de apertura del paquete de instalación

1. Asegúrese de que la aplicación esté desbloqueada
2. Desactiva temporalmente tu antivirus
3. Compruebe si el servicio de Windows Installer se está ejecutando
4. Modifica tu registro
5. Crea una nueva cuenta de usuario
6. Habilitar una cuenta de administrador oculta
7. Mueva el archivo de configuración al directorio raíz
8. Crear un archivo.bat
9. Intenta usar un navegador diferente
10. Asegúrese de que el archivo de instalación se encuentre en una unidad local
11. Vuelva a registrar el instalador de Windows
12. Cambiar variables de entorno
13. Eliminar completamente iTunes y QuickTime

Solución 1: asegúrese de que la aplicación esté desbloqueada

Dependiendo de su configuración de seguridad, Windows 10 a veces puede bloquear la instalación de ciertas aplicaciones, haciendo que aparezca el error Este paquete de instalación no se puede abrir. Para solucionar este problema, solo necesita encontrar su archivo de configuración y desbloquearlo. Esto es bastante simple:

1. Localice el archivo de configuración problemático, haga clic con el botón derecho y elija Propiedades en el menú.

   

2. Cuando se abra la ventana Propiedades, vaya a la pestaña General y ubique la casilla de verificación Desbloquear en la parte inferior. Asegúrese de que la opción Desbloquear esté marcada.
3. Ahora, haga clic en Aplicar y Aceptar para guardar los cambios.
4. Si ve un mensaje de confirmación, haga clic en Continuar.

Después de desbloquear el archivo de instalación, intente ejecutar la aplicación nuevamente. Si no tiene la opción Desbloquear, significa que este archivo ya está desbloqueado, por lo que deberá usar una solución diferente.

Solución 2: deshabilite temporalmente su antivirus

Su antivirus es una de las aplicaciones más importantes en su PC, que lo protege de archivos inseguros y maliciosos. Sin embargo, también puede evitar que se ejecuten ciertos archivos. Si eso sucede, puede encontrar el mensaje de error Este paquete de instalación no se pudo abrir.

Según los usuarios, es posible que pueda solucionar este problema simplemente deshabilitando su software antivirus. Después de deshabilitar su antivirus, intente ejecutar el archivo de instalación nuevamente y verifique si aparece el mensaje de error.

Tenga en cuenta que Windows 10 viene con un antivirus incorporado con su Windows Defender, por lo que incluso si deshabilita su antivirus de terceros, su PC permanecerá segura.

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Si deshabilitar su antivirus soluciona el problema, es posible que desee verificar su configuración e intentar encontrar la causa del problema.

Por otro lado, si este error aparece con frecuencia, puede intentar actualizar su antivirus. En el peor de los casos, es posible que deba cambiar a un software antivirus completamente diferente.

Solución 3: compruebe si el servicio de Windows Installer se está ejecutando

Para instalar cualquier aplicación, Windows Installer necesita ejecutarse. Sin embargo, a veces, este servicio puede deshabilitarse, lo que puede causar el error Este paquete de instalación no se pudo abrir.

Para solucionarlo, debe iniciar manualmente Windows Installer. Esto es relativamente simple:

1. Presione la tecla de Windows + R e ingrese services.msc. Haga clic en Aceptar o presione Entrar.

   

2. Ahora aparecerá la lista de todos los servicios disponibles. Localice el servicio de Windows Installer y haga doble clic para abrir sus propiedades.

   

3. Si puede, configure el Tipo de inicio en Automático. Ahora, verifique el estado del servicio. Si el servicio se detiene, haga clic en el botón Inicio para iniciarlo. Después de eso, haga clic en Aplicar y Aceptar para guardar los cambios.

   

4. Cierre la ventana Servicios e intente instalar la aplicación nuevamente.

El proceso de instalación está estrechamente relacionado con el servicio de Windows Installer, por lo que si tiene este problema, asegúrese de verificar si el servicio mencionado se está ejecutando.

Solución 4 - Modifique su registro

Según los usuarios, es posible que pueda resolver este problema simplemente modificando su registro. Modificar el registro puede ser potencialmente peligroso y provocar inestabilidad del sistema, por lo tanto, le recomendamos que sea cauteloso.

Para modificar su registro, haga lo siguiente:

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1. Presione la tecla de Windows + R e ingrese regedit. Haga clic en Aceptar o presione Entrar.

   

2. Cuando se abra el Editor del registro, en el panel izquierdo navegue hasta HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ FileSystem.
3. Opcional: haga clic con el botón derecho en la tecla FileSystem y elija Exportar en el menú.

   

   Ingrese el nombre de archivo deseado, elija la ubicación para guardar y haga clic en el botón Guardar.

   

   Puede usar este archivo para restaurar su registro en caso de que algo salga mal. Este paso no es obligatorio, pero siempre es bueno hacer una copia de seguridad antes de realizar cambios en el registro.
4. Después de navegar a la clave FileSystem , busque NtfsDisable8dot3NameCreation DWORD en el panel derecho. Verifique el valor de datos para este DWORD. Si los datos no están establecidos en 0, haga doble clic en NtfsDisable8dot3NameCreation para abrir sus propiedades.

   

5. Ahora, configure los datos del Valor en 0 y haga clic en Aceptar para guardar los cambios.

   

6. Localice Win31FileSystem DWORD y verifique su valor de Datos. Si su valor de datos no se establece en 0, asegúrese de cambiarlo utilizando los mismos métodos que utilizamos anteriormente.

   

7. Cerrar el Editor del Registro.

Después de realizar los cambios, intente iniciar la instalación nuevamente.

Si ocurre algún problema nuevo después de cambiar su registro, puede restaurarlo en cualquier momento simplemente ejecutando el archivo de respaldo que creó en el Paso 3.

Solución 5 - Crear una nueva cuenta de usuario

Según los usuarios, puede corregir el error Este paquete de instalación no se puede abrir simplemente creando una nueva cuenta de usuario. A veces, su cuenta de usuario normal puede no tener los privilegios necesarios o puede estar dañada, causando este problema.

Para solucionar el problema, debe crear una nueva cuenta de usuario e intentar instalar la aplicación desde esa cuenta:

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1. Presione la tecla de Windows + I para abrir la aplicación Configuración.
2. Cuando se abra la aplicación Configuración, vaya a la sección Cuentas y elija la pestaña Familia y otras personas. En la sección Otras personas, haga clic en el botón Agregar a otra persona a esta PC.

   

3. Haga clic en No tengo la información de inicio de sesión de esta persona.

   

4. Ahora, haga clic en Agregar un usuario sin una cuenta de Microsoft.

   

5. Ingrese el nombre de usuario deseado y haga clic en Siguiente.

   

Después de crear una nueva cuenta de usuario, cierre sesión en su cuenta actual y cambie a la nueva.

Ahora, busque el archivo de instalación e intente ejecutarlo. Si logra instalar la aplicación, puede volver a su cuenta principal e intentar ejecutarla nuevamente.

Después de hacer eso, no dude en eliminar la cuenta recién creada, ya que ya no la necesitará.

Algunos usuarios informaron que este error ocurre porque tienen un carácter especial en su nombre de usuario.

Ciertos archivos de instalación no pueden manejar caracteres especiales, por lo que le darán este mensaje de error. Si ese es el caso, deberá crear una nueva cuenta que solo tenga caracteres alfanuméricos en su nombre y usarla para instalar la aplicación problemática.

Solución 6: habilite una cuenta de administrador oculta

Si la creación de una nueva cuenta de usuario no soluciona el error Este paquete de instalación no se pudo abrir, es posible que deba habilitar la cuenta de administrador oculta. Esto es bastante simple:

1. Presione la tecla de Windows + X para abrir el menú Win + X. Elija Símbolo del sistema t (Administrador) en el menú.

   

2. Después de que se abra el símbolo del sistema, ingrese administrador de usuario de red / activo: sí.
3. Cierre el símbolo del sistema.

Esto habilitará la cuenta de administrador oculta. Ahora, cierre sesión en su cuenta actual y cambie a la nueva cuenta de administrador. Después de hacer eso, ubique el archivo de instalación e intente instalar la aplicación nuevamente.

Si logra instalar la aplicación, regrese a su cuenta principal.

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Después de volver a su cuenta principal, verifique si la aplicación funciona correctamente.

Si es así, inicie el símbolo del sistema como administrador y ejecute el usuario de red administrador / activo: sin comando para deshabilitar la cuenta de administrador.

Solución 7: mueva el archivo de configuración al directorio raíz

A veces, para corregir el error No se pudo abrir este paquete de instalación, debe mover su archivo de instalación al directorio raíz de su PC.

Para hacer eso, solo tiene que localizar el archivo de instalación y moverlo a C: o cualquier otro directorio raíz. Después de hacer eso, simplemente inicie la instalación y debería funcionar sin ningún problema.

Tenga en cuenta que puede mover el archivo de configuración a cualquier directorio raíz en su disco duro.

Solución 8 - Cree un archivo.bat

Según los usuarios, puede solucionar este problema creando un archivo.bat y usándolo para ejecutar la instalación. Para hacer eso, sigue estos pasos:

1. Abra el Bloc de notas.
2. Cuando se abra el Bloc de notas, ingrese msiexec / i% 1.

   

3. Ahora, haga clic en Archivo> Guardar como.

   

4. Establezca Guardar como tipo en Todos los archivos e ingrese install.bat como el Nombre del archivo. Elija una ubicación para guardar y haga clic en Guardar.

   

5. Para instalar una determinada aplicación, simplemente arrastre el archivo de instalación al archivo install.bat. Tenga en cuenta que esta solución solo funciona con archivos.msi.

   

Si este método funciona, deberá usarlo cada vez que aparezca este mensaje.

Varios usuarios también sugieren hacer algunos ajustes en su registro para solucionar este problema. Antes de comenzar, le recomendamos que haga una copia de seguridad de su registro por si acaso.

Tenemos que mencionar que esta solución es potencialmente peligrosa, así que úsela bajo su propio riesgo. Para realizar estos cambios, haga lo siguiente:

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1. Editor de registro abierto. Para ver cómo verificar la Solución 4.
2. Cuando se abra el Editor del registro, navegue hasta HKEY_CLASSES_ROOT \ Msi.Package \ shell en el panel izquierdo. Le recomendamos que exporte una clave de shell en caso de que necesite una copia de seguridad. Para ver cómo exportar una clave, verifique el Paso 3 en la Solución 4.
3. Vaya a Abrir> comando en el panel izquierdo y haga doble clic en (Predeterminado) en el panel derecho.

   

4. La ventana de propiedades ahora aparecerá. En el campo Información del valor, elimine las comillas alrededor de % 1. Tenga cuidado de no eliminar nada más de este campo. Si accidentalmente elimina otra cosa, puede causar problemas con su PC. Para resumir, cambie “% SystemRoot% \ System32 \ msiexec.exe” / i “% 1”% * a “% SystemRoot% S \ ystem32 \ msiexec.exe” / i% 1% *. Haga clic en Aceptar para guardar los cambios.

   

5. Ahora, vaya al comando Reparar> en el panel izquierdo y haga doble clic en (Predeterminado) en el panel derecho.

   

6. Cuando se abra la ventana Propiedades, reemplace “% SystemRoot% \ System32 \ msiexec.exe” / f “% 1”% * con “% SystemRoot% System32msiexec.exe” / f% 1% * en el campo Información del valor. Haga clic en Aceptar para guardar los cambios.

   

7. Vaya a Desinstalar> comando en el panel izquierdo y haga doble clic (Predeterminado) en el panel derecho.
8. Cambie los datos del valor de “% SystemRoot% \ System32 \ msiexec.exe” / x “% 1”% * a “% SystemRoot% \ System32 \ msiexec.exe” / x% 1% *. Haga clic en Aceptar para guardar los cambios.

   

9. Cierre el Editor del registro e intente instalar la aplicación nuevamente.

Esta es una solución un poco avanzada, por lo que debe tener mucho cuidado al realizar los pasos 3 a 8.

Como ya mencionamos, es muy recomendable que cree una copia de seguridad de su registro para que pueda restaurarlo fácilmente en caso de que algo salga mal.

Solución 9: intente usar un navegador diferente

Según los usuarios, el error Este paquete de instalación no se pudo abrir puede aparecer porque su descarga está dañada. Para solucionar este problema, debe volver a descargar el archivo de configuración con un navegador diferente.

Varios usuarios informaron que esta solución les funcionó, por lo que le recomendamos que la pruebe.

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Solución 10: asegúrese de que el archivo de instalación se encuentre en una unidad local

Los usuarios informaron que el error Este paquete de instalación no se pudo abrir aparece si su archivo de instalación se encuentra en una unidad de red.

Si ese es el caso, simplemente mueva el archivo de configuración desde una unidad de red e intente instalarlo nuevamente.

Solución 11: vuelva a registrar el instalador de Windows

Es posible que pueda solucionar el error Este paquete de instalación no se puede abrir simplemente volviendo a registrar Windows Installer. Esto es relativamente simple:

1. Inicie el símbolo del sistema como administrador.
2. Cuando se abra el símbolo del sistema, ingrese las siguientes líneas:
   • msiexec / cancelar registro
   • msiexec / regserver
3. Después de ejecutar ambos comandos, cierre el símbolo del sistema.

Después de hacer eso, intente instalar la aplicación nuevamente y verifique si el problema está resuelto.

Solución 12 - Cambiar variables de entorno

Es posible que pueda solucionar este problema simplemente cambiando las variables de entorno. Esto es relativamente simple, y puede hacerlo siguiendo estos pasos:

1. Presione la tecla de Windows + S e ingrese las variables. Seleccione Editar las variables de entorno del sistema en el menú.

   

2. Aparecerá la ventana de Propiedades del sistema. En la pestaña Avanzado, haga clic en el botón Variables de entorno.

   

3. Aparecerá una lista de variables de entorno. Haga doble clic en la variable TEMP para cambiarla.

   

4. Cuando se abra la ventana de propiedades, cambie el valor de la Variable a C: Temp. Haga clic en Aceptar para guardar los cambios.

   

5. Repita los mismos pasos para la variable TMP y guarde los cambios.

Después de hacer eso, intente instalar la aplicación nuevamente. Si el problema persiste, es posible que desee devolver las variables de entorno a sus valores predeterminados.

Solución 13: eliminar completamente iTunes y QuickTime

Según los usuarios, reciben este error cuando intentan instalar iTunes.

Para solucionar el problema, debe desinstalar iTunes y QuickTime. Para hacer eso, sigue estos pasos:

1. Presione la tecla de Windows + I para abrir la aplicación Configuración.
2. Vaya a la sección Sistema y seleccione la pestaña Aplicaciones y características. Seleccione iTunes o QuickTime y haga clic en el botón Desinstalar.

   

3. Después de eliminar las aplicaciones problemáticas, intente instalar iTunes nuevamente.

Algunos usuarios informaron que para solucionar el problema, debe eliminar todos los archivos asociados con iTunes y Quicktime, así que asegúrese de hacerlo también. Después, debería poder instalar la aplicación sin ningún problema.

El error Este paquete de instalación no se pudo abrir puede impedir que instale nuevas aplicaciones y, aunque este error puede ser una molestia, debería poder resolverlo utilizando una de nuestras soluciones.

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