Netflix es uno de los servicios de transmisión en línea basados ​​en suscripción más populares. La plataforma contiene una gran biblioteca de películas y programas de televisión.

Algunos usuarios de Windows 10 informaron haber experimentado un molesto problema de conectividad con Netflix.

El mensaje de error Lo sentimos, hubo un problema al comunicarse con Netflix. Intente nuevamente no permite el acceso al contenido del video.

Si está atrapado con este error, tenemos una serie de correcciones destinadas a permitirle acceder al contenido de Netflix.

Qué hacer si hubo un problema para comunicarse con Netflix

1. Recargar la página

Lo primero que debe hacer es intentar actualizar la página web de Netflix.

Simplemente haga clic en el botón Actualizar en su navegador o presione Ctrl + R para volver a cargar la página y ver si solucionó el problema.

2. Reinicie su computadora

La ejecución de aplicaciones y tareas podría interferir con el correcto funcionamiento de Netflix.

Reinicie su PC y vea si esto soluciona el problema.

3. Comprueba tu conexión a internet

1. Realice una prueba de velocidad en línea para verificar su velocidad de Internet y hacer ping
2. Intente cargar otros sitios web para ver si se cargan rápidamente, sin interrupciones
3. Realice un restablecimiento completo en su módem / enrutador
4. Asegúrese de tener su PC conectada a Internet a través de una conexión por cable en lugar de Wi-Fi
5. Si nota que su conexión a Internet funciona más lentamente de lo habitual, comuníquese con su proveedor de Internet e infórmeles sobre este problema.

4. Actualice el controlador de su tarjeta de video

1. Presiona la tecla del logotipo de Windows + R en tu teclado> escribe devmgmt.msc y presiona Enter para abrir el Administrador de dispositivos
2. Expanda la sección Adaptadores de pantalla en la ventana del Administrador de dispositivos
3. Haga clic derecho en cada controlador de tarjeta de video disponible> seleccione Actualizar
4. Seleccione Buscar automáticamente el software del controlador actualizado y espere a que finalice el proceso
5. Después de que se complete la actualización, reinicie su computadora y verifique si solucionó el problema

5. Obtenga la aplicación Netflix

Intente descargar e instalar la aplicación Netflix para Windows y vea si la carga de contenido funciona.

Esperamos que al menos una de estas soluciones lo haya ayudado a corregir este mensaje de error de Netflix. Si encontró otras soluciones de trabajo, compártalas en la sección de comentarios a continuación.

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