Si obtiene el código de error ' ERROR_NOT_SAME_DEVICE' con la descripción ' El sistema no puede mover el archivo a una unidad de disco diferente ', siga los pasos de solución de problemas enumerados para solucionarlo.

El sistema no puede mover el archivo: error de fondo

El error 'El sistema no puede mover el archivo a una unidad de disco diferente', también conocido como error 0x80070011 o 17 (0x11), ocurre cuando los usuarios intentan instalar actualizaciones en sus computadoras. Hay varios elementos que desencadenan este problema:

• Archivos y carpetas dañados o corruptos.
• Faltan archivos EXE, DLL o SYS.
• Valores de registro eliminados.
• Infección por malware.
• Versiones de software desactualizadas, etc.

Cómo solucionar el error 'El sistema no puede mover el archivo a una unidad de disco diferente'

también conocido como ERROR_NOT_SAME_DEVICE 17 (0x11) '

Antes de continuar con los métodos de solución de problemas enumerados a continuación, asegúrese de que las actualizaciones se estén instalando en la misma unidad donde instaló su sistema operativo.

Solución 1 - Ejecute un escaneo completo del sistema

El malware puede causar varios problemas en su computadora, incluidos errores. Realice un análisis completo del sistema para detectar cualquier malware que se ejecute en su computadora. Puede usar el antivirus incorporado de Windows, Windows Defender o soluciones antivirus de terceros.

Solución 2 - Repara tu registro

La forma más sencilla de reparar su registro es utilizar una herramienta dedicada, como CCleaner. No olvide hacer primero una copia de seguridad de su registro en caso de que algo salga mal. Si no ha instalado ningún limpiador de registro en su computadora, consulte nuestro artículo sobre los mejores limpiadores de registro para usar en la PC.

También puede usar el Comprobador de archivos del sistema de Microsoft para verificar si hay daños en los archivos del sistema. Sin embargo, esta utilidad solo está disponible en Windows 10. A continuación, se explica cómo ejecutar un análisis SFC:

1. Vaya a Inicio> escriba cmd > haga clic con el botón derecho en Símbolo del sistema> seleccione Ejecutar como administrador

2. Ahora escriba el comando sfc / scannow

3. Espere a que se complete el proceso de escaneo y luego reinicie su computadora. Todos los archivos dañados serán reemplazados al reiniciar.

Solución 3: actualice su sistema operativo

Asegúrese de estar ejecutando las últimas actualizaciones del sistema operativo Windows en su máquina. Como recordatorio rápido, Microsoft implementa constantemente actualizaciones de Windows para mejorar la estabilidad del sistema y solucionar varios problemas.

Vaya a Windows Update, busque actualizaciones e instale las actualizaciones disponibles. Para acceder a la sección de Windows Update, simplemente escriba "actualizar" en el cuadro de búsqueda. Este método funciona en todas las versiones de Windows.

Si está buscando una actualización en particular, vaya al sitio web del Catálogo de actualizaciones de Microsoft. Simplemente escriba el número KB de la actualización respectiva, presione Entrar y luego haga clic en el botón de descarga.

Solución 4: eliminar el software instalado recientemente

Si recientemente instaló un nuevo software en su computadora, intente desinstalarlo. Vaya a Inicio> escriba Panel de control> seleccione los programas recientemente agregados> haga clic en Desinstalar.

Luego reinicie su computadora e intente instalar las actualizaciones nuevamente.

Solución 5: compruebe si hay errores en su disco

En Windows 10, puede ejecutar una comprobación de disco utilizando el símbolo del sistema.

Inicie el símbolo del sistema como administrador y escriba el comando chkdsk C: / f seguido de Enter. Reemplace C con la letra de la partición de su disco duro.

En Windows 7, vaya a los discos duros> haga clic con el botón derecho en la unidad que desea verificar> seleccione Propiedades> Herramienta. En la sección 'Comprobación de errores', haga clic en Verificar.

Solución 6: limpie sus archivos y carpetas temporales

La manera más simple y rápida de eliminar sus archivos y carpetas temporales es usar Disk Cleanup. A medida que usa su computadora o navega por Internet, su PC acumula varios archivos innecesarios.

Estos llamados archivos basura pueden afectar la velocidad de procesamiento de su computadora, haciendo que las aplicaciones respondan lentamente y también pueden activar varios códigos de error, incluido el código de error 'ERROR_NOT_SAME_DEVICE'.

Aquí se explica cómo usar Disk Cleanup en Windows 10:

1. Vaya a Inicio> escriba Liberador de espacio en disco> inicie la herramienta

2. Seleccione el disco que desea limpiar> la herramienta le dirá cuánto espacio puede liberar

3. Seleccione "Limpiar archivos del sistema".

Aquí se explica cómo usar Disk Cleanup en Windows 7:

1. Vaya a Inicio> escriba Liberador de espacio en disco> abra Liberador de espacio en disco.
2. En la sección de descripción de Liberador de espacio en disco, seleccione Limpiar archivos del sistema y seleccione la unidad que desea limpiar> haga clic en Aceptar.
3. En la pestaña Liberador de espacio en disco, seleccione las casillas de verificación para los tipos de archivo que desea eliminar> haga clic en Aceptar> seleccione Eliminar archivos.

Solución 7 - Cambiar temporalmente las claves de registro

La siguiente solución es específica para Windows 7. Si ejecuta esta versión del sistema operativo, pero no puede instalar ninguna actualización, siga estas instrucciones:

1. Guarde sus valores de clave de registro originales. En caso de que algo salga mal, podrá restaurar su versión funcional anterior de Windows.
2. Cambie los siguientes valores de clave de registro de C: o% SystemDrive% a D (u otra unidad): HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersion

   HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionProfileList

3. Instala las actualizaciones
4. Restaure los valores de la clave del registro para volver a la unidad original.

Solución 8: formatee su unidad

Si ninguna de las soluciones enumeradas anteriormente funcionó, intente formatear la unidad problemática. Formatear y restaurar la configuración predeterminada de la unidad debería solucionar este problema. Tenga en cuenta que formatear la unidad significa eliminar todos los archivos y carpetas almacenados en la unidad respectiva.

1. Vaya a Inicio> escriba 'administración de disco'> seleccione la utilidad Administración de disco

2. Haga clic con el botón derecho en la unidad que desea formatear> seleccione la opción Formatear

3. Siga las instrucciones en pantalla para personalizar aún más el proceso de formato> haga clic en Aceptar en la ventana de advertencia.

4. Una vez que finaliza el proceso de formateo, puede usar su unidad. Intente instalar las actualizaciones nuevamente para ver si esta acción solucionó el problema.

Solución 9: use las opciones de recuperación del sistema

La opción Restaurar sistema le permite restaurar la configuración previa del sistema con buen rendimiento sin perder ningún archivo, excepto algunas características y configuraciones personalizables.

Si Restaurar sistema está habilitado, siga las instrucciones que se enumeran a continuación:

1. Vaya a Buscar> escriba propiedades del sistema> abra Propiedades del sistema.
2. Vaya a Protección del sistema> haga clic en Restaurar sistema.
3. Haga clic en Siguiente> elija el punto de restauración preferido en la nueva ventana.
4. Una vez que haya seleccionado su punto de restauración preferido, haga clic en Siguiente> haga clic en Finalizar.
5. Su PC se reiniciará y comenzará el proceso de restauración.

Una vez completado el procedimiento, intente actualizar su computadora para ver si el problema persiste.

Windows 10 ofrece una serie de opciones de recuperación avanzadas que permiten a los usuarios limpiar el sistema operativo. Si es usuario de Windows 10, también puede usar la opción de recuperación 'Restablecer esta PC'.

1. Vaya a Configuración> Actualización y seguridad> haga clic en Recuperación debajo del panel izquierdo.
2. Haga clic en Comenzar en Restablecer esta PC> elija Conservar sus archivos.
3. Siga las instrucciones en pantalla para completar el restablecimiento.

Esperamos que las soluciones enumeradas anteriormente lo hayan ayudado a solucionar el error 'El sistema no puede mover el archivo a una unidad de disco diferente'. Si ha encontrado otras soluciones para solucionar este problema, puede ayudar a la comunidad de Windows enumerando los pasos de solución de problemas en los comentarios a continuación.