Los usuarios de MS Office 2013 pueden utilizar plantillas para documentos preformateados. Sin embargo, algunos usuarios de Office han dicho que aparece un error al descargar su mensaje de error de plantilla cuando intentan descargar plantillas. En consecuencia, los usuarios no pueden obtener nuevas plantillas desde Word, Excel o PowerPoint. Estas son algunas de las resoluciones que han solucionado el error Al descargar el error de la plantilla para usuarios de MS Office.

¿Cómo arreglarlo? Algo salió mal al descargar su plantilla de error?

1. Obtenga una plantilla de la página de plantillas y temas de Office
2. Desinstalar Visio Viewer
3. Reparación de MS Office
4. Anule la selección de la opción Permitir que Office se conecte a Internet

1. Obtenga una plantilla de la página de plantillas y temas de Office

Tenga en cuenta que los usuarios no necesitan descargar plantillas desde las aplicaciones de Office. Los usuarios pueden descargar manualmente plantillas de plantillas y temas de Office en el sitio web de Microsoft. Seleccione un tema allí y haga clic en el botón Descargar. Eso no solucionará Algo salió mal al descargar su error de plantilla dentro de las aplicaciones de Office, pero aún así puede obtener temas.

2. Desinstale Visio Viewer

Muchos usuarios de Office han declarado que la desinstalación de Visio Viewer corrige el error Al descargar la plantilla. Ese es el software que permite a los usuarios obtener una vista previa de sus imágenes de Visio dentro de Internet Explorer. Los usuarios pueden desinstalar Visio Viewer de la siguiente manera.

1. Presione la tecla de Windows + R atajo de teclado para iniciar Ejecutar.
2. Ingrese appwiz.cpl en Ejecutar y haga clic en Aceptar para abrir el subprograma Panel de control del desinstalador.

3. Seleccione Microsoft Visio Viewer y presione el botón Desinstalar.
4. Haga clic en Sí en cualquier ventana de cuadro de diálogo que se abra.
5. Reinicie Windows después de desinstalar Visio Viewer.
6. Alternativamente, los usuarios pueden desinstalar Viso con su desinstalador. Para hacerlo, presione la tecla de Windows + tecla de acceso rápido Q e ingrese Visio Viewer en el cuadro de búsqueda de Cortana.
7. Luego haga clic derecho en Visio Viewer y seleccione Abrir ubicación del archivo.
8. Haga clic en Desinstalar.exe en la carpeta de Visio Viewer para eliminar el software.

Los usuarios que necesitan mantener Visio Viewer pueden intentar reinstalarlo. Sin embargo, tenga en cuenta que Visio Viewer debe coincidir con la versión de Office de 32 o 64 bits. Por ejemplo, los usuarios deberán reinstalar una versión de 32 bits de Visio Viewer para que coincida con MS Office de 32 bits.

Haga clic en Descargar en esta página VV. Luego seleccione visioviewer64bit.exe o visioviewer32bit.exe y haga clic en Siguiente para descargar la versión de 64 o 32 bits. Solo recuerde descargar una versión de Visio Viewer de 32 o 64 bits que coincida con la versión de bits de MS Office.

Alternativamente, puede desinstalar Visio Viewer utilizando un desinstalador de terceros, como Revo Uninstaller. Al utilizar este software, se asegurará de que Visio Viewer se elimine por completo, incluidos todos sus archivos y entradas de registro.

• Obtenga la versión Revo Uninstaller Pro

3. Reparación de MS Office

Algunos usuarios también han corregido el error Al descargar el error de su plantilla reparando MS Office. Para hacer eso, sigue estos pasos:

1. Abra el accesorio Ejecutar.
2. Ingrese appwiz.cpl en el cuadro de texto Abrir y haga clic en el botón Aceptar.
3. A continuación, seleccione el conjunto de aplicaciones de MS Office que figura en el subprograma Panel de control de Programas y características.
4. Luego presione el botón Cambiar.
5. Seleccione la opción Reparar.
6. Los usuarios pueden seleccionar una opción de reparación rápida o en línea.
7. Presione el botón Reparar.

4. Anule la selección de la opción Permitir que Office se conecte a Internet

1. Los usuarios también han confirmado que anular la selección de la opción Permitir que Office se conecte a Internet solucionó el problema. Para hacerlo, haga clic en Archivo y Opciones en una aplicación de Office.
2. Luego haga clic en Centro de confianza a la izquierda de la ventana.

   

3. Presione el botón Configuración del Centro de confianza.
4. Haga clic en Opciones de privacidad a la izquierda de la ventana del Centro de confianza.
5. Anule la selección de Permitir que Office se conecte a la configuración de Internet.
6. Haga clic en el botón Aceptar en la ventana.

Esas son resoluciones confirmadas que probablemente solucionarán el error Al descargar la plantilla de error para la mayoría de los usuarios de MS Office. Luego, los usuarios pueden volver a descargar las plantillas que necesitan dentro de las aplicaciones de Microsoft Office.