Resuelto: el error de xbox 0x800c000b impide que el usuario inicie sesión
Tabla de contenido:
- Cómo reparar el error de inicio de sesión de Xbox 0x800c000b
- 1: Verifique el informe de estado de los servicios de Xbox Live
- 2: apague y encienda la consola
- 3: Verifique la conexión
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Los códigos de error de Xbox vienen en números, pero rara vez ocurren. Sin embargo, cuando lo hacen, solo hay mucho que puede hacer para solucionarlos. En este caso, los usuarios no pudieron iniciar sesión en su cuenta, usar Xbox Party u otros modos en línea similares. Se encontraron con el código de error "0x800c000b".
Si se ve afectado por este error, asegúrese de verificar los pasos que proporcionamos a continuación.
Cómo reparar el error de inicio de sesión de Xbox 0x800c000b
- Verifique el informe de estado de los servicios de Xbox Live
- Encender y apagar la consola
- Comprueba la conexión
1: Verifique el informe de estado de los servicios de Xbox Live
Primero, asegúrese de que los servicios de Xbox Live estén en funcionamiento. Debido al mantenimiento o un error temporal del servidor, los servicios pueden estar inactivos y, por lo tanto, no podrá acceder a su cuenta de Xbox Live ni usar las funciones en línea. Además, esta es la razón más común por la cual los errores de inicio de sesión se producen en primer lugar.
Puede ver el Informe de estado de los servicios de Xbox Live aquí.
2: apague y encienda la consola
La mayoría de los problemas con cualquier consola Xbox, comenzando con Xbox a Xbox One, se resuelven con el simple reinicio. El restablecimiento completo o el ciclo de encendido de la consola generalmente solucionan todo tipo de paradas del sistema. Raramente hay algunas razones complejas detrás del error de inicio de sesión como este, por lo que restablecer la consola debería ayudar en la mayoría de las ocasiones.
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Siga estos pasos para encender y apagar la consola:
- Mantenga presionado el botón de encendido durante 10 segundos más o menos.
- Espere hasta que la consola se apague.
- Después de un minuto, encienda la consola nuevamente y busque cambios.
3: Verifique la conexión
Finalmente, lo único que debería preocuparte es la conexión estable. Esa es, además de algunas multas y tarifas no reguladas, la única razón por la que no puede iniciar sesión en su cuenta. Existen algunas razones posibles por las que su red podría fallar, por lo que ofrecemos algunos pasos para la solución de problemas que deberían ayudarlo a solucionarlo.
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Esto es lo que debe verificar:
- Asegúrese de utilizar una conexión por cable en lugar de inalámbrica.
- Restablecer enrutador.
- Deshabilite el firewall del enrutador y UPnP.
- Ejecutar diagnósticos
- Presione el botón Xbox para abrir la guía.
- Elige Configuración.
- Toque Todas las configuraciones.
- Elija red.
- Seleccione la configuración de red.
- Seleccione " Probar conexión de red ".
- Establecer una dirección IP estática
- Abra Configuración y luego Todas las configuraciones.
- Elija red.
- Abra Configuración de red > Configuración avanzada.
- Anote sus valores de IP y DNS (IP, máscara de subred y puerta de enlace).
- En Configuración avanzada, abra la configuración de IP.
- Selecciona Manual.
- Una vez aquí, abra DNS y escriba la entrada DNS.
- Ingrese los valores que escribió y confirme los cambios en la Configuración avanzada.
- Reiniciar Xbox
Y, en esa nota, podemos concluir este artículo. En caso de que tenga alguna pregunta o sugerencia, no dude en contarnos en la sección de comentarios a continuación.
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