¿Cómo puedo arreglar que las llamadas entrantes de Skype no suenen?

1. Comprobar configuración
2. Ejecuta Skype como administrador
3. Asegúrese de que Focus Assist esté deshabilitado
4. Restablecer / reinstalar Skype
5. Instala el viejo Skype

En aquellos días, Skype era el mejor y más utilizado servicio de VoIP del mundo. Sin embargo, con el tiempo, Microsoft realizó algunos cambios y la última versión de Skype for Desktop no es exactamente el epítome del software de alto rendimiento. Hay varios errores, pero el que requiere una atención extra (sin juego de palabras) es que el cliente de Skype no sonará en una llamada entrante.

Nos aseguramos de realizar una pequeña investigación y brindarle las soluciones más viables. Si no puede escuchar el timbre de Skype, asegúrese de revisarlos a continuación.

¿Skype no suena en las llamadas entrantes? Esto es lo que debes hacer

1: Verifique la configuración

Comencemos con una rápida inspección de configuración. Para recibir oportunamente notificaciones y llamadas entrantes, debe estar en línea. Además, debe confirmar que las notificaciones de Skype están habilitadas y verificar si la configuración del sistema no las bloquea. Si ha dejado de permitir que Skype acceda al micrófono y la cámara, debe hacerlo ahora.

Siga estos pasos para ajustar todas las configuraciones necesarias antes de que podamos avanzar:

• Quédate con una iteración de Skype. Mantenga la versión UWP o la versión win32, no ambas para la misma cuenta.
• Salga y olvide las credenciales de la cuenta. Inicia sesión de nuevo.
• Para UWP, abra Configuración> Aplicaciones> Aplicaciones y características y busque Skype. Haga clic en Opciones avanzadas y confirme que se otorgan todos los permisos.

  

• Abra Skyp e y confirme que el contacto de Skype que estaba llamando no está bloqueado.
• Permita que Skype funcione en segundo plano, incluso cuando está cerrado.
• Habilite Contestar llamadas automáticamente en la configuración de Llamadas de Skype.

2: ejecutar Skype como administrador

El siguiente paso que podemos sugerir es ejecutar Skype con el permiso administrativo. Si no puede recuperar las notificaciones o, como en este caso, no puede escuchar el sonido de las llamadas entrantes, le sugerimos que ejecute Skype como administrador. Con eso, se debe resolver toda la posible supresión del sistema oculto.

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En caso de que no esté seguro de cómo ejecutar Skype Empresarial como administrador, siga estos pasos:

1. Haga clic derecho en el acceso directo del escritorio de Skype y abra Propiedades.
2. Elija la pestaña Compatibilidad.
3. Marque la casilla " Ejecutar este programa como administrador ".
4. Confirmar cambios.

   

3: Asegúrese de que Focus Assist esté desactivado

Microsoft agregó muchas características nuevas en estos dos años. El estándar del modo "No molestar" encontró su lugar en Windows 10. Primero con las horas de silencio y ahora con la asistencia de enfoque. Este modo permite a los usuarios configurar los horarios libres de notificaciones y mantener el enfoque en el trabajo o algo más importante. Si está habilitado, este modo probablemente evitará que Skype suene en caso de una llamada entrante.

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Es por eso que sugerimos deshabilitarlo por el momento o configurarlo para que permita que Skype proporcione notificaciones oportunas. Para deshabilitarlo, simplemente escriba Focus en la barra de búsqueda de Windows y abra la configuración de Focus Assist. Apágalo.

Si usa esta función de manera proactiva, aquí le mostramos cómo permitir que Skype suene y envíe notificaciones:

1. Presione la tecla Windows + I para abrir la aplicación Configuración.
2. Elija sistema.
3. Seleccione Focus Assist en el panel izquierdo.
4. Active " Solo prioridad " y haga clic en la opción " Personalizar su lista de prioridades ".

   

5. Desplácese hasta la parte inferior y permita Skype.

4: restablecer / reinstalar Skype

La reinstalación es otra solución viable. De esta manera, podrá establecer todo desde cero y configurar Skype con las preferencias predeterminadas. Sin embargo, esto solo se aplica a la versión win32 de Skype remodelado. Si está utilizando la versión para UWP de la Tienda, puede restablecerla en lugar de realizar una reinstalación limpia.

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Aquí se explica cómo reinstalar el cliente de Skype for Desktop en Windows 10:

1. En la barra de búsqueda de Windows, escriba Control y abra el Panel de control.
2. Haz clic en Desinstalar un programa.
3. Eliminar Skype
4. Navegue aquí y descargue la última versión de Skype para escritorio.
5. Inicie sesión y busque cambios.

Y aquí se explica cómo restablecer la aplicación de Skype a los valores de fábrica:

1. Inicio abierto
2. Busque Skype, haga clic derecho sobre él y haga clic en Más> Configuración de la aplicación.
3. Haz clic en Restablecer.

   

4. Intenta con Skype nuevamente.

5: Instalar el viejo Skype

Si me preguntas, los pasos finales deberían haber sido el primero y el único. Al menos, hasta que retiren por completo la versión clásica de Skype. Y ese día se está acercando. Si bien encuentro que el nuevo Skype es visualmente agradable (se parece a los mensajeros instantáneos modernos de Android), simplemente no funciona. Llano y simple. Los mensajes se retrasan, la interfaz no es tan simple e intuitiva como antes, y las llamadas VoIP no son tan buenas como en el pasado.

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Por esa razón, si puede vivir sin el aspecto y favorecer la funcionalidad, le recomendamos encarecidamente que instale el viejo y clásico Skype y que lo pruebe. Todavía puedes encontrar el clásico Skype para Windows, aquí.

Dicho esto, podemos concluir este artículo. Si tiene preguntas o sugerencias adicionales, no se olvide de informarnos en la sección de comentarios a continuación. Esperamos con interés escuchar de usted.