Qué hacer si la impresora HP Envy no imprime

1. 1. Desinstale o vuelva a instalar los controladores de impresora HP Envy
   2. Deshabilitar UAC
   3. Eliminar carpeta temporal
   4. Ejecute los solucionadores de problemas de Windows 10

Si está utilizando una impresora HP Envy, existe la posibilidad de que no funcione después de la actualización a Windows 10. Eso es exactamente lo que muchos usuarios de impresoras HP Envy han informado recientemente. Afortunadamente, hay una solución a este problema, pero requiere algunas acciones de su parte.

Como probablemente haya notado, la mayoría de los problemas que aparecen en Windows 10 después de la actualización están relacionados con el controlador, y ese es exactamente el caso con nuestras impresoras HP Envy también, y Microsoft confirmó que después de que muchos usuarios se quejaron del problema en el foros comunitarios de la empresa.

Pasos para solucionar problemas de la impresora HP Envy

Solución 1: desinstale o vuelva a instalar los controladores de impresora HP Envy

CBGrant, un empleado de Microsoft que contactó a los usuarios que se quejaron en los foros de la Comunidad, explicó que los controladores obsoletos son el problema, y ​​reinstalarlo solucionará completamente el problema, y ​​podrá realizar sus trabajos de impresión sin ningún problema.

Después de actualizar a Windows 10, puede recibir una notificación de que su impresora HP ENVY e-All-in-One no se pudo instalar. Para completar con éxito la instalación, debe quitar y reinstalar el software y la impresora después de la actualización de Windows 10 como se describe en los procedimientos a continuación.

Por lo tanto, en caso de que no sepa cómo reinstalar los controladores de su impresora HP Envy, haga lo siguiente:

1. Vaya a Buscar, escriba administrador de dispositivos y abra Administrador de dispositivos
2. Encuentre su impresora HP Envy, haga clic derecho sobre ella y vaya a Desinstalar
3. Espera a que termine el proceso
4. Una vez finalizada la desinstalación, haga clic derecho en HP Envy Printer nuevamente y vaya a Actualizar software de controlador (o puede ir al sitio web de HP y buscar los controladores usted mismo)

Como sabemos, por ahora, la reinstalación de los controladores parece solucionar todos los problemas con las impresoras HP Envy, pero sería bueno si Microsoft pudiera incluirlo en una de las actualizaciones futuras para Windows 10, por lo que los usuarios no tienen que reinstalar los controladores manualmente.

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Solución 2: deshabilite UAC (Control de cuentas de usuario)

Deshabilitar UAC (Control de cuentas de usuario) en Windows podría solucionar su problema también. Así es como puedes hacerlo.

1. Abra el menú Inicio y escriba en el cuadro de búsqueda " UAC " para abrir la Configuración de control de cuenta de usuario
2. Apague UAC arrastrando el control deslizante a " Nunca notificar " y confirme haciendo clic en Aceptar
3. Reinicia tu computadora con Windows 10
4. Comprueba si tu problema está resuelto

Solución 3 - Eliminar carpeta temporal

Aquí hay algunos pasos que debe seguir para eliminar los archivos de la carpeta temporal:

1. Haga clic en el menú Inicio y escriba "EJECUTAR" y abra la aplicación
2. Escriba en el cuadro de diálogo % temp% y haga clic en la tecla Enter
3. Eliminar los archivos dentro de la carpeta
4. Reinicia tu computadora con Windows 10

Solución 4- Ejecute los solucionadores de problemas de Windows 10

Si el problema persiste, también puede ejecutar los solucionadores de problemas de Impresoras y Hardware y Dispositivos desde la página de Configuración, como se muestra en las capturas de pantalla a continuación.

Ejecute el solucionador de problemas de la impresora

Ejecute el solucionador de problemas de hardware y dispositivos