Los clientes que usan Xbox One S realmente han tenido problemas de rendimiento. La mayoría de los problemas aparecieron cuando los dispositivos usaron la función de encendido instantáneo, y la consola supuestamente se detuvo cuando estaba cargando páginas de tiendas, tableros, listas de juegos, etc.

Para ayudar, active el modo de ahorro de energía. Sin embargo, ni siquiera esta fue una solución permanente, ya que no funcionó todo el tiempo y para todos. Ahora, la próxima versión para Xbox One S supuestamente solucionará este problema. El usuario de Reddit que publicó esta información afirma que lo sabe porque ha estado intercambiando correos electrónicos con alguien que trabaja en la compañía, es decir, el Ingeniero de Software Senior en Microsoft.

Aunque esta no es una información confirmada oficialmente, en el pasado este usuario ha regalado otras piezas de información que resultaron ser ciertas.

Otros fanáticos en el foro se quejaron de que solicitaron ayuda del Soporte técnico de Xbox pero no recibieron ninguna respuesta útil. Esto fue una gran fuente de insatisfacción entre los jugadores. Otros se quejaron sobre la actualización y aún encuentran el problema.