El mayor beneficio de Xbox Live, por supuesto, es hacer que todos los juegos estén disponibles para que los usuarios los descarguen y jueguen sin un CD. Aunque tener una gran colección de discos Xbox One es algo genial, debemos estar de acuerdo en que mantenerlos en el disco duro es más práctico.

Sin embargo, no todo es siempre perfecto cuando se descargan juegos del Bazar Xbox One. Uno de los problemas más comunes que enfrentan muchos usuarios es el problema de las descargas lentas. No hay nada más molesto que esperar a que su nuevo juego favorito se descargue más de lo que debería.

Pero no te preocupes, sin embargo. Si se enfrenta al problema de las velocidades de descarga lentas mientras descarga un nuevo juego, lo tenemos cubierto. Recopilamos algunas de las soluciones más comunes para el problema de descarga lenta en Xbox One, y puede consultarlas a continuación.

Qué hacer si un juego se descarga lentamente en Xbox One

Tabla de contenido:

• • Comprobar conexión a internet
    1. Reiniciar la consola
    2. Asegúrate de no descargar varios juegos a la vez
    3. Asegúrese de que nada más use el protocolo
    4. Cierra cualquier juego en ejecución
    5. Comprueba tu enrutador
  • Solución: los juegos de Xbox One no se descargan
    1. Verifique el estado del servicio Xbox Live
    2. Inicie sesión con el perfil de Microsoft correcto
    3. Verifique el espacio en su disco duro
    4. Instalar actualizaciones de Xbox

Solución: los juegos se descargan lentamente en Xbox One

Solución 1 - Verifique la conexión a internet

En la mayoría de los casos, el problema no está en su Xbox One, sino en su conexión a Internet. Para comenzar, asegúrese de que su conexión a Internet funcione correctamente. Puede iniciar sesión en su computadora y ver si todo está en su lugar. Si observa algún problema y no sabe cómo resolverlo, consulte nuestro artículo sobre los problemas de conexión a Internet y puede encontrar la solución.

Solución 2: reinicie la consola

Por otro lado, existe la posibilidad de que algo realmente esté mal con su consola. Para asegurarte de que todo esté bien, intenta reiniciarlo y comprueba si el reinicio logra que tu juego se descargue más rápido.

Para reiniciar su Xbox One, haga lo siguiente:

1. Desplácese hacia la izquierda en la pantalla de inicio para abrir la Guía.
2. Selecciona Configuración.
3. Vaya a Reiniciar consola.
4. Seleccione Sí para confirmar.

Esto reiniciará automáticamente tu Xbox One. Cuando se reinicia Xbox One, todas sus descargas se pausarán. Una vez que ejecute la consola nuevamente, deberá iniciar la descarga de sus juegos en cola una vez más. Si no está seguro de cómo hacerlo, siga estas instrucciones:

1. En la pantalla de inicio, desplácese hacia la derecha y presione el botón A para abrir Mis juegos y aplicaciones.
2. Seleccione Cola y seleccione el juego que está intentando descargar.
3. El juego debería aparecer como Instalando (si el estado se muestra como En cola o En pausa, seleccione el juego, presione el botón Menú y luego seleccione Reanudar instalación).

Si su juego ahora se descarga más rápido, todo lo que necesitaba su Xbox One era un simple reinicio. Pero si el problema persiste, pruebe algunas de las soluciones que se enumeran a continuación.

Solución 3: asegúrese de no descargar varios juegos a la vez

Si está descargando algo más en su PC u otro dispositivo, esa descarga tendrá prioridad. Por lo tanto, la descarga del juego en tu Xbox One será más lenta. Por lo tanto, asegúrese de no descargar nada más que el juego Xbox One.

Si tienes otra descarga ejecutándose, pausa, y tu juego debería comenzar a descargarse más rápido.

Solución 4: asegúrese de que nada más use el protocolo

Lo mismo ocurre con otros juegos de Xbox One. Si está descargando dos juegos al mismo tiempo, ambas descargas serán más lentas. Probablemente quieras descargar todos los juegos lo antes posible, pero ejecutar múltiples descargas a la vez solo hará que las cosas sean más lentas.

Solución 5: cierre todos los juegos en ejecución

Xbox One está programado para ralentizar cualquier descarga en ejecución mientras se juega un juego para proporcionar la mejor experiencia de juego posible. Por lo tanto, no puede esperar jugar otro juego en Xbox y que la descarga se realice a la mejor velocidad posible.

Si asumes que un juego en particular se deja en ejecución, puedes forzarlo a cerrarlo. Si no está seguro de cómo hacerlo, siga estas instrucciones:

1. En la pantalla de inicio, navegue hasta su último juego ejecutado desde la lista de juegos y aplicaciones.
2. Con el juego seleccionado, presiona el botón Menú y selecciona Salir.

Solución 6 - Verifique su enrutador

Si todas las soluciones anteriores no lograron acelerar la descarga, volveremos a su conexión a Internet. Si algo anda mal con su enrutador, lógicamente, no podrá descargar el juego a toda velocidad. Por lo tanto, revise su enrutador para detectar posibles fallas. En caso de que haya notado un problema, consulte nuestro artículo sobre problemas del enrutador para posibles soluciones.

Solución: los juegos de Xbox One no se descargan

Solución 1 - Verifique el estado del servicio Xbox Live

Una de las razones más comunes para los problemas de descarga es el servidor Xbox Live en sí. Si el servidor está inactivo, obviamente no podrás descargar tu juego. Aunque no sucede a diario, es posible que el servidor deje de funcionar de vez en cuando.

Puede verificar el estado del servicio Xbox Live en cualquier momento aquí.

Solución 2: inicie sesión con el perfil de Microsoft correcto

Debes firmarlo con un perfil de Microsoft con el que esté asociada la compra del juego. Entonces, asegúrate de que lo estés.

Solución 3 - Verifique el espacio en su disco duro

Otra razón obvia para no poder descargar un juego de Xbox en tu consola es si no tienes suficiente espacio de almacenamiento. Si no está seguro de cómo verificar el espacio disponible en su Xbox One, simplemente siga estas instrucciones:

1. Desde Inicio, selecciona Mis juegos y aplicaciones.
2. En el lado izquierdo, un medidor muestra el espacio utilizado y el espacio libre total.

NOTA: Si tiene poco espacio de almacenamiento, es probable que reciba una notificación al respecto, así que asegúrese de verificar todas sus notificaciones también.

Si no tiene suficiente espacio de almacenamiento para descargar el juego, una de las posibles soluciones es simplemente eliminar un juego que no está jugando con frecuencia. Aquí se explica cómo hacerlo:

1. En Inicio, vaya a Mis juegos y aplicaciones.
2. Explore sus juegos y aplicaciones y seleccione los que desea desinstalar.
3. Presione el botón Menú en su controlador.
4. Selecciona Administrar juego / Administrar aplicación.
5. Seleccione la instalación (por ejemplo, seleccione Administrar todo internamente).
6. Seleccione Desinstalar todo.

Solución 4- Instalar actualizaciones de Xbox

Las actualizaciones para cada producto de Microsoft pueden ser desordenadas a veces. Por lo tanto, es posible que algunas de las actualizaciones anteriores que instaló en su consola realmente la estropearon. Por esa razón, es muy recomendable instalar la última actualización disponible, ya que existe la posibilidad de que Microsoft ya haya solucionado el problema. Aquí le mostramos cómo buscar actualizaciones en su consola Xbox One:

1. Presione el botón Xbox para abrir la guía.
2. Vaya a Sistema > Configuraciones.
3. Ahora, dirígete a Sistema > Información de la consola.
4. Si hay una nueva actualización disponible, el sistema solicitará automáticamente que la instale.
5. Ahora, solo espere a que se instale la actualización y reinicie su consola.

Esperamos que al menos una de estas soluciones lo haya ayudado a aumentar la velocidad de descarga de su juego Xbox One. Si tiene comentarios, preguntas o sugerencias, no dude en hacérnoslo saber en los comentarios.