Windows 10 podría ser el último sistema operativo de Microsoft, pero no está exento de defectos y problemas. Hablando de problemas de Windows 10, algunos usuarios se quejan de que en Windows 10 el botón de apagado no funciona, así que veamos si hay una manera de solucionar este problema.

Antes de comenzar a resolver este problema, asegúrese de que su Windows 10 esté actualizado. Asegúrese de usar Windows Update para buscar actualizaciones porque Microsoft lanzará correcciones a través de Windows Update si han encontrado una solución para este problema.

Si su Windows 10 está actualizado, pero todavía tiene problemas con el botón de apagado, puede probar algunas de estas soluciones.

¿Qué puedo hacer si el botón Apagar no funciona en Windows 10?

Hay varias formas de apagar una PC, pero muchos usuarios prefieren usar el botón de apagado. Hablando del botón de apagado, los usuarios informaron los siguientes problemas con él:

• El apagado del menú de inicio no funciona: este problema puede ocurrir debido a una instalación dañada. Si tiene este problema, es posible que desee crear un nuevo perfil de usuario y verificar si eso ayuda.
• Cuando hago clic en apagar, no ocurre nada Windows 10: si el botón de apagado no funciona, puede intentar apagar su PC utilizando un método diferente.
• El botón de apagado de la computadora portátil no funciona: a veces, el botón de apagado de su computadora portátil puede no funcionar. Esto se debe a la configuración de energía y se puede solucionar fácilmente.
• El botón de apagado no se muestra, está disponible, desapareció, falta: estos son varios problemas comunes que los usuarios informaron. En la mayoría de los casos, son causados ​​por una instalación corrupta de Windows 10.
• El botón de apagado no funciona: puede ser un problema molesto, pero debería poder solucionarlo con una de nuestras soluciones.

Solución 1: ponga su computadora en modo de suspensión y luego apáguela

Esta es una solución alternativa que solucionará temporalmente su problema, pero no es una solución permanente, así que tenga esto en cuenta.

En cuanto a la solución, primero, debe poner su computadora en modo de suspensión. Para hacer esto, haga clic en Inicio, luego presione el icono de encendido y elija Suspender.

Su computadora debe ir al modo de suspensión y debe activarla, iniciar sesión y luego apagarla. Esta es una solución inusual, pero los usuarios afirman que soluciona el problema temporalmente.

Solución 2 - Reemplace el controlador de Intel Management Interface

Según los informes, el controlador de Intel Management Interface puede causar algunos problemas de apagado, por lo que para solucionarlo debe instalar la versión anterior.

Actualmente, la versión 11 es la causa principal de estos problemas en las computadoras portátiles, así que primero verifiquemos qué versión del controlador está usando:

1. Presione la tecla de Windows + X y elija Administrador de dispositivos de la lista.

   

2. En Dispositivos del sistema, ubique la Interfaz de administración Intel.
3. Haga clic derecho y elija Propiedades.

   

4. Ahora puede verificar la versión del controlador.
5. Si la versión es 11, vaya al sitio web de Intel y descargue la versión 10.0 o 9.5.24.1790.
6. Cuando intente instalarlos, se le notificará que ya tiene una versión más nueva.
7. Haga clic en Sí para sobrescribirlo.

Si el controlador anterior funciona para usted, deberá evitar que Windows lo actualice automáticamente en el futuro. Para hacer eso, solo siga los sencillos pasos de esta guía.

Para evitar daños en la PC instalando las versiones incorrectas del controlador, recomendamos encarecidamente utilizar la herramienta Tweakbit's Driver Updater.

La mejor práctica para que su sistema funcione correctamente es actualizar todos sus controladores obsoletos, y ese es un proceso tedioso. Por lo tanto, con esta herramienta, puede hacerlo automáticamente.

Esta herramienta está aprobada por Microsoft y Norton Antivirus. Después de varias pruebas, nuestro equipo concluyó que esta es la mejor solución automatizada. A continuación puede encontrar una guía rápida sobre cómo hacerlo.

1. 1. Descargue e instale el Actualizador de controladores TweakBit
   2. Una vez instalado, el programa comenzará a escanear su PC en busca de controladores obsoletos automáticamente. Driver Updater verificará las versiones de sus controladores instalados en su base de datos en la nube de las últimas versiones y recomendará las actualizaciones adecuadas. Todo lo que necesita hacer es esperar a que se complete el escaneo.
   3. Al finalizar el escaneo, obtendrá un informe sobre todos los controladores de problemas encontrados en su PC. Revise la lista y vea si desea actualizar cada controlador individualmente o todos a la vez. Para actualizar un controlador a la vez, haga clic en el enlace 'Actualizar controlador' al lado del nombre del controlador. O simplemente haga clic en el botón 'Actualizar todo' en la parte inferior para instalar automáticamente todas las actualizaciones recomendadas.

      Nota: algunos controladores deben instalarse en varios pasos, por lo que deberá presionar el botón "Actualizar" varias veces hasta que se instalen todos sus componentes.

Descargo de responsabilidad: algunas características de esta herramienta no son gratuitas.

Solución 3: use un comando de apagado para apagar su PC

Muchos usuarios informaron que el botón de apagado no funciona en Windows 10. Esto puede ser un gran problema ya que no podrá apagar su PC.

Sin embargo, siempre puede apagar su PC con el comando de apagado. Para hacer eso, solo haga lo siguiente:

1. Presione la tecla Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
2. Cuando se abra el cuadro de diálogo Ejecutar, ingrese % SystemRoot% System32Shutdown.exe -s -t 00 -f y presione Entrar o haga clic en Aceptar.

   

Después de ejecutar este comando, su PC debería apagarse. Si este comando funciona, es posible que desee crear un acceso directo para ejecutar este comando más rápido. Esto es bastante simple, y puede hacerlo siguiendo estos pasos:

1. Haga clic derecho en su escritorio y elija Nuevo> Acceso directo en el menú.

   

2. En el campo Escriba la ubicación del elemento, ingrese % SystemRoot% System32Shutdown.exe -s -t 00 -f y haga clic en Siguiente para continuar.

   

3. Cambie el nombre del acceso directo si lo desea y haga clic en Finalizar.

   

Una vez que el asistente esté completo, puede usar el acceso directo recién creado para apagar su PC rápidamente.

Tenga en cuenta que esto es solo una solución alternativa, por lo que no solucionará el problema central, pero le permitirá apagar su PC con solo un par de clics.

Solución 4: instale las últimas actualizaciones

Windows 10 es un sistema operativo sólido, pero a veces pueden aparecer ciertas fallas y errores. Si el botón de apagado no funciona en su PC, el problema podría ser un error en su sistema.

La mejor manera de solucionar este problema permanentemente es instalar las últimas actualizaciones.

De manera predeterminada, Windows 10 instalará automáticamente las actualizaciones que faltan, pero a veces es posible que se pierda una actualización importante. Sin embargo, siempre puede buscar actualizaciones manualmente haciendo lo siguiente:

1. Presione la tecla de Windows + I para abrir la aplicación Configuración.
2. Cuando se abra la aplicación Configuración, navegue hasta Actualización y seguridad.
3. Ahora en el panel derecho, haga clic en el botón Buscar actualizaciones.

Windows ahora buscará actualizaciones disponibles. Si hay actualizaciones disponibles, se descargarán automáticamente y se instalarán una vez que reinicie su PC. Después de instalar las actualizaciones, verifique si el problema aún aparece.

Si no puede abrir la aplicación Configuración en Windows 10, consulte este artículo para resolver el problema.

Solución 6 - Use el menú Win + X

Si el botón de apagado no funciona, es posible que pueda apagar su PC con esta solución alternativa. Windows 10 viene con un menú útil llamado menú Win + X que contiene varios atajos útiles.

Usando este menú puede acceder fácilmente a ciertas aplicaciones, pero también puede apagar su PC. Para hacer eso, haga lo siguiente:

1. Presione la tecla Windows + X o haga clic con el botón derecho en el botón Inicio para abrir el menú Win + X.
2. Seleccione Apagar o cerrar sesión y elija Apagar en el menú.

   

Después de hacer eso, su PC debería apagarse sin ningún problema. Tenga en cuenta que esto es solo una solución, por lo que tendrá que usar este método cada vez que quiera apagar su PC.

Solución 7: apague el inicio rápido

Windows 10 tiene una característica interesante llamada Fast Startup que permite que su PC se inicie más rápido. La función combina el apagado y la hibernación en uno, lo que permite que su PC se inicie más rápido.

Sin embargo, ciertos problemas pueden ocurrir debido a esta característica, y muchos usuarios sugieren desactivarlo. Para hacer eso, solo necesita seguir estos pasos:

1. Repita los pasos 1-3 de la solución 5.
2. Haga clic en Cambiar configuración que actualmente no está disponible.

   

3. Ahora desmarque Activar inicio rápido (recomendado) y haga clic en Guardar cambios.

   

Después de hacer eso, esta característica debería deshabilitarse por completo. Tenga en cuenta que su PC puede arrancar un poco más lento que antes después de desactivar esta función, pero el problema de apagado debe resolverse por completo.

Solución 8: apague la hibernación

La hibernación es una característica bastante útil que apagará su PC y guardará todos sus archivos abiertos, permitiéndole continuar donde lo dejó.

Sin embargo, a veces esta característica puede hacer que su botón de apagado no funcione correctamente. Para solucionar este problema, debe deshabilitar la función de hibernación haciendo lo siguiente:

1. Presione la tecla de Windows + X y elija Símbolo del sistema (Administrador) en el menú. Alternativamente, puede usar PowerShell (Admin) si el símbolo del sistema no está disponible.

   

2. Cuando se inicie el símbolo del sistema, ingrese powercfg.exe / hibernate off y presione Entrar para ejecutarlo.

   

Después de hacer eso, la función de hibernación se desactivará y se resolverá el problema de apagado.

Solución 9 - Restablece tu BIOS

Si el botón de apagado no funciona, el problema podría ser la configuración de su BIOS. El BIOS funciona como una utilidad de configuración para su PC, y a veces ciertas configuraciones del BIOS pueden interferir con su PC y evitar que se apague correctamente.

Muchas versiones de BIOS le permiten elegir entre varios modos de apagado diferentes y, a veces, elegir un modo de apagado incorrecto puede hacer que aparezca este problema. Sin embargo, puede solucionar ese problema simplemente restableciendo el BIOS a los valores predeterminados.

Para hacer eso, solo necesita ingresar al BIOS y seleccionar la opción de reinicio. Para ver cómo ingresar al BIOS y cómo restablecerlo, le recomendamos que consulte el manual de su placa base para obtener instrucciones detalladas.

Si Windows omite el BIOS, resuelva el problema rápidamente siguiendo esta increíble guía.

Además, los usuarios han informado que eliminar Intel Rapid Storage e Intel Security Assist también ayuda a solucionar este problema. Es posible que desee consultar soluciones similares en caso de que su computadora portátil con Windows 10 no se apague.

Eso sería todo, espero que estas soluciones lo hayan ayudado a solucionar el problema con el botón de apagado en Windows 10. Si tiene otros problemas relacionados con Windows 10, puede buscar la solución en nuestra sección de Solución de Windows 10.

Para más preguntas o sugerencias, busque la sección de comentarios a continuación.

LEA TAMBIÉN:

• Solución: no se puede cerrar debido a una ventana del servidor DDE: error de la aplicación Explorer.exe
• Solución: la computadora no se apaga en Windows 10
• Cómo acelerar el apagado lento en Windows 10
• Resuelva fácilmente los problemas de apagado de Windows 8.1 y Windows 10
• El Programador de tareas no activará la computadora: esto es lo que debe hacer

Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en septiembre de 2015 y desde entonces ha sido completamente renovada y actualizada para su frescura, precisión y exhaustividad.