Para actualizar o no actualizar: esta es la pregunta. En este debate, Microsoft está sin duda en el campo del sí, aprovechando cada oportunidad para promocionar las muchas funciones y mejoras excelentes en Windows 10. Por otro lado, los usuarios difamados se niegan a actualizarse principalmente porque sienten que el gigante tecnológico los está obligando. para actualizar contra su voluntad.

Incluso otros sugieren retrasar el proceso de actualización porque su hardware y controladores no fueron diseñados para Windows 10, mientras que otros desaconsejan la instalación de Windows 10 en sus computadoras portátiles y PC, solo para cambiar su postura después.

Samsung fue el primer fabricante en desaconsejar abiertamente la actualización al último sistema operativo de Microsoft. La declaración fue hecha por un representante de atención al cliente que respondió a un cliente de Samsung que se quejó de que su tarjeta inalámbrica no funcionaba correctamente después de actualizar a Windows 10:

Honestamente hablando, no sugerimos la instalación de Windows 10 en cualquier computadora portátil o PC Samsung y todavía estamos coordinando con Microsoft con respecto a este asunto.

Los controladores que tenemos en nuestro sitio web aún no son compatibles con la última versión de Windows. Lo que generalmente recomendamos es mantener la versión actual de Windows y lo actualizaremos una vez que Windows 10 no tenga más problemas en las computadoras portátiles y computadoras de Samsung o incluso en los monitores.

La respuesta proporcionada por el representante de atención al cliente no fue diplomática, y Samsung pronto se contactó con The Register para disculparse por la información incorrecta:

Pedimos disculpas por cualquier confusión causada por un incidente reciente en el que un representante de servicio al cliente proporcionó por error información incorrecta sobre las actualizaciones de Windows 10 para las computadoras portátiles Samsung. Nos gustaría recordarles a nuestros clientes que pueden visitar el sitio web de Samsung donde hay información detallada sobre la aplicabilidad de actualización de Windows 10 para cada modelo de notebook Samsung ejecutado por Windows 7, Windows 8 y Windows 8.1.

Sin embargo, si revisa la información en el sitio web de Samsung, verá que no todos los modelos de computadora mencionados aceptan la actualización a Windows 10.