Los programas antivirus y las actualizaciones de Windows 10 simplemente no se llevan bien. De vez en cuando, Microsoft advierte a los usuarios que no podrán instalar una nueva actualización de Windows 10 o una versión preliminar de Windows 10 si tienen instalado un antivirus de terceros.

Ese es también el caso con la última versión preliminar de la compilación 15048 para Windows 10, donde Microsoft dijo que Insiders simplemente no puede obtener la nueva compilación que tiene instalado el software antivirus Symantec / Norton en sus PC. Ese hecho nos motivó a recordarle sobre un grave conflicto continuo entre Windows 10 y programas antivirus de terceros.

Si echa un vistazo hacia atrás, notará que muchas de las versiones de Windows 10 Preview lanzadas anteriormente, así como las actualizaciones para la versión pública, enfrentaron los mismos problemas. Los programas antivirus, especialmente Norton y Avast, evitan que los usuarios instalen nuevas actualizaciones.

Aparentemente, Microsoft quiere resolver esta disputa, ya que la compañía solicita a los usuarios comentarios adicionales.

Todavía no sabemos cuál es la causa exacta de tal comportamiento de los programas antivirus, y si es culpa suya o de Microsofts. Lo único seguro es que algunos programas antivirus impiden que Windows 10 instale actualizaciones.

Si ha encontrado este problema, la solución es bastante simple. Todo lo que necesita hacer es desactivar su protección antivirus al instalar nuevas actualizaciones. Si el antivirus comienza a informar un virus después de instalar la actualización, simplemente incluya en la lista blanca los archivos problemáticos, y debería ser bueno.

Todas estas turbulencias dibujan otra pregunta. ¿Siguen siendo necesarios los antivirus de terceros en 2017? Pero esa es la historia para otro día.

Sin embargo, aún puede decirnos su opinión sobre toda la situación con las actualizaciones de Windows 10 y los antivirus en los comentarios.