Como controlador de PS4, DualShock 4 no está hecho para funcionar en una PC con Windows de forma predeterminada, debe instalar los controladores correctos para realizar la conexión. Los usuarios han estado informando un problema específico con el controlador de audio que causa todo tipo de problemas. Por ejemplo, Windows tiende a reconocer el controlador como un dispositivo de audio, deshabilitando automáticamente el hardware de audio predeterminado.

Entonces, para esto, y para todos los demás problemas relacionados con los controladores de audio con el controlador DualShock 4 en Windows 10, intentaremos ofrecer algunas soluciones.

Cómo solucionar problemas con el controlador de audio DualShock 4 en Windows 10

Solución 1 - Actualizar controladores

1. Haga clic con el botón derecho en Inicio y seleccione Administrador de dispositivos.
2. Navegue a los controladores de Universal Serial Bus y expanda esta sección.

   

3. Haga clic derecho en su controlador y abra Propiedades.
4. Seleccione la pestaña Detalles.
5. Desde el menú desplegable, abra HardwareIds.
6. Copie la primera fila y péguela en la barra de direcciones de su navegador.
7. Los resultados de la búsqueda deberían mostrarle los controladores exactos que necesitará instalar.

Solución 2: actualice los controladores automáticamente

1. Descargue e instale el Actualizador de controladores TweakBit
2. Una vez instalado, el programa comenzará a escanear su PC en busca de controladores obsoletos automáticamente. Driver Updater verificará las versiones de sus controladores instalados en su base de datos en la nube de las últimas versiones y recomendará las actualizaciones adecuadas. Todo lo que necesita hacer es esperar a que se complete el escaneo.

3. Al finalizar el escaneo, obtendrá un informe sobre todos los controladores de problemas encontrados en su PC. Revise la lista y vea si desea actualizar cada controlador individualmente o todos a la vez. Para actualizar un controlador a la vez, haga clic en el enlace 'Actualizar controlador' al lado del nombre del controlador. O simplemente haga clic en el botón 'Actualizar todo' en la parte inferior para instalar automáticamente todas las actualizaciones recomendadas.

   Nota: algunos controladores deben instalarse en varios pasos, por lo que deberá presionar el botón "Actualizar" varias veces hasta que se instalen todos sus componentes.

Hemos escrito mucho sobre problemas de dispositivos de audio. Consulte estas guías para obtener más información.

Solución 3 - Vuelva a instalar el controlador

1. Vaya a Configuración > Dispositivos.

   

2. Debería ver el controlador DualShock 4 en Otros dispositivos.
3. Haz clic izquierdo y ve a Eliminar dispositivo.
4. Desenchufe el controlador y vuelva a conectarlo.
5. Debería buscar nuevos controladores automáticamente. Espere a que se instalen los controladores y el controlador debería funcionar ahora.

Solución 4: utilice el solucionador de problemas de Bluetooth

1. Abra la aplicación Configuración y vaya a la sección Actualización y seguridad.
2. Seleccione Solucionar problemas en el menú de la izquierda.
3. Seleccione Bluetooth en el panel derecho y haga clic en Ejecutar el solucionador de problemas.

   

4. Siga las instrucciones en pantalla para completar el solucionador de problemas.

Solución 5 - Ejecute el solucionador de problemas de sonido

1. Abra la aplicación Configuración y vaya a la sección Actualización y seguridad.
2. Seleccione Solucionar problemas en el menú de la izquierda.
3. Seleccione Reproducir audio en el panel derecho y haga clic en Ejecutar el solucionador de problemas.

   

4. Siga las instrucciones en pantalla para completar el solucionador de problemas.