Es esencial ejecutar una computadora portátil saludable, pero algunos usuarios informaron que no pudieron deserializar el error de hash de archivos súper secretos. Estos problemas pueden provocar bloqueos y el BSOD infame, y está estrechamente relacionado con el software HP Active Health. Sin embargo, tenemos algunas soluciones para usted.

De alguna manera terminé leyendo eventos en mi computadora en el Visor de eventos, por cierto, tengo un HP Omen y Windows 10 que no estoy usando en este momento, pero ese es el que tiene el Evento 80. De todos modos, me encontré con este evento que me tiene totalmente tropezado. La redacción es una locura y no tengo idea de lo que significa. ¡Espero que alguien pueda decirme qué significa y si estoy tropezando sin motivo o si tengo un buen motivo para hacerlo! Estuve en el Visor de eventos> Eventos administrativos> (de los cuales hubo 2, 284 eventos)> Error> Evento 80> HP Active Health. Debajo de la pestaña General decía "ADVERTENCIA DE SEGURIDAD: no se puede deserializar los hashes de archivos súper secretos. Asumirá que el mal está en marcha: todas las llamadas de Validar 0 devolverán DOESNT_MATCH en HP. Salud activa Los comunes. Seguridad. Tienda de hash. Loadhashesfromfile0 ″

¿Qué puedo hacer para arreglar eso?

1. Repara HP Active Health

1. Dirígete a tu Menú de Inicio y abre tu panel de Configuración.
2. Navega a la sección de aplicaciones.
3. A continuación, seleccionará Aplicaciones y características, y seleccionará HP Active Health de una lista de programas instalados.

   

4. Haga clic en él y seleccione Desinstalar, y una vez que se complete el proceso, simplemente vuelva a instalarlo desde el sitio web oficial de HP.

Alternativamente, puede eliminar este software utilizando un software de desinstalación dedicado como IOBit Uninstaller.

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2. Analice su máquina en busca de malware

1. Inicie su software antivirus. Si no tiene un antivirus de terceros, inicie Windows Defender.
2. Elija la opción de escaneo rápido y mientras se escanea su PC.
3. Si la opción Análisis rápido no funciona, le sugerimos que intente ejecutar un análisis completo del sistema.

El mejor enfoque en esta situación sería utilizar un antivirus de terceros confiable, y si está buscando un nuevo antivirus, le sugerimos que considere Bitdefender.

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3. Actualiza tu Windows

1. Desde su Menú de Inicio, escriba actualizaciones en la barra de búsqueda.
2. Seleccione Buscar actualizaciones.

   

3. Alternativamente, puede abrir la aplicación Configuración, ir a Actualización y seguridad y hacer clic en el botón Buscar actualizaciones.

4. Ejecute HP Support Assistant

1. Desinstale la aplicación HP Support Assistant siguiendo los pasos de la Solución 1.

   

2. Descargue el HP Support Assistant de su sitio web oficial e instálelo nuevamente.
3. Una vez que se complete la descarga, inicie el Asistente de soporte y vea si persiste algún problema.

Ahí tienes, estas son cuatro soluciones simples que pueden ayudarte a solucionarlo. No se puede deserializar el error de hash de archivos súper secretos. Asegúrese de probar todas nuestras soluciones y háganos saber en la sección de comentarios qué solución solucionó el problema.