Enviamos correos electrónicos casi todos los días, y aunque algunos usuarios prefieren usar el correo web, otros usan clientes de correo electrónico. Uno de los clientes de correo electrónico más populares en Windows 10 es Outlook.

Debido a que tiene muchas características y muy buena versatilidad, que se extiende más allá de un simple cliente de correo electrónico, Outlook se convirtió en una aplicación de acceso para muchos usuarios.

Recientemente, muchos de ellos han informado que no se puede acceder al mensaje de error del archivo de datos de Outlook mientras lo usan. Este es un gran problema, y ​​hoy lo abordaremos.

¿Cómo soluciono el error del archivo de datos de Outlook en Windows 10? Puede resolver fácilmente el problema creando un nuevo perfil de Outlook. En muchos casos, los datos vinculados al perfil pueden estar dañados. Si eso no resuelve el problema, use la opción Reparar o configure un nuevo archivo pst.

Para obtener más información sobre cómo hacerlo, consulte la guía a continuación.

¿Qué puedo hacer para resolver el error del archivo de datos de Outlook?

1. Crear un nuevo perfil de Outlook
2. Mover el archivo de datos a la ubicación predeterminada
3. Use la opción de reparación
4. Verifique el lugar de entrega
5. Establecer la carpeta de la Bandeja de entrada
6. Establecer el nuevo archivo pst
7. Ingrese manualmente la ubicación del archivo de datos
8. Reparar archivos de datos de Outlook
9. Asegúrese de que no tiene activadas las opciones Enviar como y Enviar en nombre
10. Asegúrese de tener la propiedad sobre el archivo de datos
11. Ejecutar configuración de cuenta de prueba
12. Deshabilitar el modo de intercambio en caché
13. Finalizar todos los procesos relacionados con Outlook
14. Solución específica: cuenta IMAP en Outlook (datos movidos)

1. Crear un nuevo perfil de Outlook

Una de las formas de corregir este error es crear un nuevo perfil de Outlook. Para hacer eso, sigue estos pasos:

1. Presione la tecla Windows + X para abrir el menú Win + X y elija Configuración de la lista.
2. En Configuración, haga clic en Cuentas> Correo electrónico y cuentas.
3. Haga clic en el botón Agregar una cuenta.

   

4. Agregar una cuenta aparecerá en la ventana. Seleccione la opción Cuenta de correo electrónico, ingrese su nombre de perfil y la información de cuenta requerida. Haga clic en Siguiente
5. Haga clic en Finalizar y se creará su cuenta.

Este proceso es automático y creará una cuenta IMAP de forma predeterminada si el servidor de correo electrónico lo admite. Si lo desea, puede configurar manualmente su cuenta de correo electrónico, pero antes de hacerlo debe localizar su archivo de datos de Outlook.

Para hacer eso, sigue estos pasos:

1. Abra el Panel de control y haga clic en Cuentas de usuario> Correo.
2. Cuando se abra la ventana Configuración de correo, haga clic en el botón Mostrar perfiles.
3. Seleccione su perfil actual de Outlook y haga clic en Propiedades.
4. Haga clic en el botón Archivos de datos.
5. Ahora aparecerá la ventana de Configuración de la cuenta. Vaya a la pestaña Archivos de datos. Debería ver el nombre y la ubicación del archivo de datos. Recuerde la ubicación del archivo de datos porque lo necesitará para los pasos posteriores.

Para configurar su cuenta de correo electrónico manualmente, haga lo siguiente:

1. Vaya al Panel de control y seleccione Cuentas de usuario> Correo.
2. Haga clic en el botón Agregar.
3. Ingrese el nombre del perfil y haga clic en Aceptar.
4. En la ventana Agregar nueva cuenta, seleccione Configuración manual del servidor o tipos de servidor adicionales y haga clic en Siguiente.
5. En el cuadro de diálogo Elegir servicio, seleccione Correo electrónico de Internet y haga clic en Siguiente.
6. Ingrese los detalles de su cuenta en la ventana de configuración de correo electrónico de Internet.
7. En la sección Entregar nuevos mensajes a, seleccione Archivo de datos de Outlook existente, haga clic en Examinar y busque su archivo de datos.
8. Haga clic en Siguiente y su nuevo perfil de Outlook debe crearse correctamente.

Algunos usuarios también sugieren hacer una copia de seguridad de su archivo de datos y eliminar su perfil de Outlook antes de crear uno nuevo y vincularlo al archivo de datos. Crear un nuevo perfil eliminará todas sus configuraciones, pero debería corregir el error.

2. Mueva el archivo de datos a la ubicación predeterminada

Según los usuarios, si recibe un mensaje de error del archivo de datos de Outlook, puede intentar mover su archivo de datos a una ubicación diferente.

Algunos de ellos informaron que mover el archivo no resolvió el problema, pero después de mover el archivo a la ubicación original y reiniciar la PC, el error se solucionó por completo.

3. Use la opción Reparar

Una forma de solucionar este problema es usar la opción Reparar. Esta opción se encuentra en Panel de control > Correo, y todo lo que tiene que hacer es seleccionar la opción Reparar y esperar el proceso de reparación para reparar Outlook. Después de eso, este error debería corregirse.

4. Compruebe el lugar de entrega

Los usuarios informaron que este error puede ocurrir si su ubicación de entrega no es correcta. Por lo general, los correos electrónicos deben almacenarse en Personal FolderInbox, pero si esta ubicación no es correcta, deberá cambiarla manualmente.

Algunos usuarios informaron que la ubicación de entrega ni siquiera está configurada para ciertas cuentas, por lo que tendrá que ingresarla manualmente. Simplemente abra Configuración de cuenta> Cuentas de correo electrónico y haga clic en el botón Cambiar ubicación.

Asegúrese de ingresar la ubicación de entrega correcta. Después de configurar la ubicación de entrega correcta, este error debe corregirse.

5. Configure la carpeta Bandeja de entrada

Este error puede aparecer si no se especifica la carpeta de la Bandeja de entrada. Para solucionar este problema, siga estos pasos:

1. Vaya a Archivo> Configuración de la cuenta> Configuración de la cuenta.
2. Haga clic en Cambiar carpeta y haga clic en el + al lado del nombre de la carpeta para expandirla.
3. Haga clic en Bandeja de entrada y haga clic en Aceptar.
4. Cierre la configuración de recuento de Ac y haga clic en el botón Enviar y recibir.

Algunos usuarios afirman que puede solucionar este problema simplemente seleccionando una carpeta diferente y guardando los cambios. Después de eso, seleccione la carpeta de la Bandeja de entrada original y guarde los cambios nuevamente.

Otra solución sugerida es crear y usar una carpeta diferente para almacenar sus correos electrónicos. Si todo funciona, elimine esa carpeta y verifique si el problema está resuelto. No sabemos si esta solución funciona, pero eso no significa que no deba probarla.

6. Establecer el nuevo archivo pst

Para solucionar este problema, es posible que deba configurar un nuevo archivo pst. Por supuesto, puede usar la copia del antiguo archivo pst si desea conservar sus datos. Para hacer eso, simplemente ubique su archivo pst y cree su copia.

Vaya a la pestaña Correos electrónicos, seleccione Cambiar carpeta y elimine su antiguo archivo pst. Agregue el archivo pst "nuevo" y reinicie Outlook. Si el uso de la copia del archivo pst anterior no resuelve el problema, es posible que desee crear un archivo pst completamente nuevo.

Para crear un nuevo archivo pst, siga estos pasos:

1. Vaya a Archivo> Configuración de la cuenta y seleccione la cuenta deseada.
2. Haga clic en Cambiar carpeta> Crear nuevo archivo de datos de Outlook. Ingrese el nombre deseado.
3. Haga clic en el ícono + y elija Bandeja de entrada. Debería ver una nueva ruta agregada debajo del botón Cambiar carpeta.

Algunos usuarios sugieren crear un nuevo archivo pst y luego configurar su antiguo archivo pst como el predeterminado. Según ellos, este método resolvió el problema para muchos, así que siéntase libre de probarlo.

7. Ingrese manualmente la ubicación del archivo de datos

Pocos usuarios informaron que no pueden cambiar la ubicación del archivo de datos. Según ellos, después de crear una nueva cuenta de usuario, no pueden localizar el archivo de datos porque el botón Examinar está atenuado.

Afortunadamente, puede evitar este problema simplemente ingresando manualmente la ubicación del archivo de datos. Después de hacerlo, debería poder guardar su configuración y solucionar el problema.

8. Reparar archivos de datos de Outlook

Si obtiene un error de acceso al archivo de datos de Outlook, puede intentar reparar el archivo de datos. Tenga en cuenta que si está utilizando una cuenta de Microsoft Exchange, simplemente puede eliminar el archivo de datos y debería volver a crearse automáticamente.

Si no usa Microsoft Exchange, deberá seguir estos pasos:

1. Vaya al directorio de instalación de Outlook y ejecute el archivo scanpst.exe.
2. Después de que se inicie el programa, en el campo Ingrese el nombre del archivo que desea escanear, ingrese el nombre del archivo.pst o haga clic en el botón Examinar y localice el archivo manualmente.
3. Haga clic en el botón Inicio para iniciar el escaneo.
4. Si el escaneo encuentra algún problema, haga clic en el botón Reparar para solucionarlo.

9. Asegúrese de que no tiene activadas las opciones Enviar como y Enviar en nombre

Según los usuarios, Exchange tiene algunos problemas con las opciones Enviar como y Enviar en nombre, y si tiene ambas opciones activadas, encontrará este error.

Una de las formas más rápidas de solucionar este problema es deshabilitar la opción Enviar como o Enviar en nombre. Después de hacer eso, el problema debería resolverse.

10. Asegúrese de tener la propiedad sobre el archivo de datos

Los usuarios informaron que el error del archivo de datos de Outlook no se puede acceder aparece si no tiene la propiedad sobre el archivo de datos. Para solucionar este problema, debe obtener la propiedad sobre ese archivo. Para hacer eso, sigue estos pasos:

1. Localice su archivo de datos y haga clic derecho. Elija Propiedades del menú.
2. Vaya a la pestaña Seguridad y haga clic en el botón Avanzado.

   

3. Consulta la sección Propietario. Si el propietario está configurado con un nombre de usuario desconocido, haga clic en el enlace Cambiar.

   

4. En Ingrese el nombre del objeto para seleccionar, ingrese su nombre de usuario y haga clic en Verificar nombres. Si su nombre de usuario es correcto, haga clic en Aceptar para guardar los cambios.

   

5. Se cambiará la sección del propietario. Asegúrese de asignar control total a su cuenta de usuario. Haga clic en Aplicar y en Aceptar para guardar los cambios.

Después de tomar posesión del archivo de datos, el error debe resolverse por completo.

11. Ejecute la configuración de la cuenta de prueba

Algunos usuarios afirman que solucionaron este problema simplemente ejecutando Configuración de la cuenta de prueba. Esta función probará su configuración y reparará cualquier error potencial, así que asegúrese de probarlo.

12. Desactivar el modo de intercambio en caché

A veces, el modo de intercambio en caché puede interferir con Outlook y hacer que no se pueda acceder al archivo de datos de Outlook. Debería poder corregir este error desactivando el modo de intercambio en caché. Para hacer eso, sigue estos pasos:

1. Abra el Panel de control y vaya a Correo> Cuentas de correo electrónico> pestaña Correo electrónico.
2. Seleccione su cuenta de correo electrónico y desactive la opción Usar modo de intercambio en caché.
3. Después de eso, simplemente haga clic en Siguiente y Finalizar y reinicie Outlook.

13. Finalice todos los procesos relacionados con Outlook

A veces, otros procesos de Outlook pueden interferir con Outlook y hacer que aparezca este error. Puede solucionar este problema fácilmente iniciando el Administrador de tareas y finalizando todos los procesos relacionados con Outlook.

Simplemente presione Ctrl + Shift + Esc para iniciar el Administrador de tareas. Después de que se inicie el Administrador de tareas, finalice todos los procesos relacionados con Outlook.

Además, debe finalizar cualquier proceso que tenga Communicator, Lync, ucmapi o Outlook en su nombre. Después de cerrarlos, reinicie Outlook y verifique si el problema está resuelto.

Solución específica: cuenta IMAP en Outlook (datos movidos)

1. Edite su registro

Esta es una solución avanzada que requiere modificar su registro. Cambiar el registro puede generar problemas con cierto software si no lo hace correctamente, por lo tanto, tenga precauciones adicionales.

Esta solución se aplica si usa una cuenta IMAP en Outlook y si movió su archivo de datos a una nueva ubicación. Para solucionar este problema, debe editar el registro siguiendo estos pasos:

1. Presione la tecla de Windows + R e ingrese regedit. Presione Entrar o haga clic en Aceptar.

   

2. Cuando se abra el Editor del registro, navegue a la siguiente clave. Tenga en cuenta que esta clave puede ser diferente en su PC:
   • HKEY_USERS \ S-1-5-21-2252105952-3583732995-3196064763-1000 \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Windows Messaging Subsystem \ Profiles \ Outlook \ 9375CFF0413111d3B88A00104B2A6676
3. Después de localizar esta clave, haga clic derecho y seleccione Exportar. Seleccione la ubicación donde desea guardar este archivo. En caso de que algo salga mal, puede usar este archivo para restaurar esta configuración a los valores predeterminados.

   

4. Busque la carpeta que tiene la clave EntryID Entry Store. Haga doble clic en la clave DeliveryID de Entry Store para abrir sus propiedades.
5. Los datos deben mostrarse en hexadecimal, pero puede verlos normalmente en la columna derecha. Encuentre la ruta al archivo de datos original y cámbielo para que coincida con la nueva ruta donde se almacena el archivo de datos.
6. Cierre el Editor del registro y verifique si el problema está resuelto.

Si aparece algún problema, simplemente puede restaurar la configuración original pero ejecutando el archivo que creó en el Paso 3. Pocos usuarios informaron que este problema se solucionó después de cambiar el nombre de la clave del Paso 2, por lo que es posible que desee intentarlo. Tenga en cuenta que cambiar el nombre de la clave puede causar problemas con Outlook.

2. Cree un enlace a su archivo de datos

Los usuarios informaron que este problema apareció después de mover el archivo de datos de la cuenta IMAP a una nueva ubicación. Según ellos, puede evitar este problema creando un enlace a la nueva ubicación del archivo de datos. Para hacer eso, sigue estos pasos:

1. Inicie Command P rompt como administrador. Para hacer eso, en el cuadro de búsqueda de Windows escriba cmd y haga clic con el botón derecho en el primer resultado. Seleccione Ejecutar como administrador.
2. Supongamos que el archivo de datos se almacenó en el directorio C: \ users \ Local Settings \ MicrosoftOutlook. Con el símbolo del sistema, navegue hasta el directorio C: \ usuarios \ Configuración local \ Microsoft \. Necesitas usar el comando cd para hacer eso.
3. Después de ingresar a este directorio en Comm y Prompt, ingrese mklink / D% CD% Outlook D: \ Outlook. Tenga en cuenta que usamos D: \ O utlook como ejemplo, así que asegúrese de usar el directorio que coincida con la nueva ubicación de su archivo de datos. Presione Entrar y espere a que se ejecute el comando.

Si realizó este proceso correctamente, el error debería resolverse.

3. Mueva el archivo pst a una ubicación diferente

Según algunos usuarios, puede solucionar este problema simplemente moviendo su archivo de datos a una ubicación diferente. Para hacer eso, sigue estos pasos:

1. Abra el Panel de control y vaya a Usar cuentas r> Correo.
2. Vaya a la pestaña Archivos de datos y seleccione el archivo de datos que desea mover.
3. Haga clic en el botón Abrir ubicación del archivo. No cierre la ventana de archivos de datos.
4. Localice el archivo.pst, córtelo y péguelo en una ubicación diferente.
5. Regrese a la ventana Correo y haga clic en su archivo de datos.
6. Debería recibir una advertencia que indique que no se puede encontrar el archivo.pst. Use la opción Examinar para localizar su archivo.pst.
7. Cierre la ventana Configuración de cuentas e inicie Outlook nuevamente.