Microsoft Outlook es uno de los clientes de correo electrónico más populares, pero muchos usuarios informaron que algo salió mal y Outlook no pudo guardar el error de configuración de su cuenta. Este error puede evitar que reciba nuevos correos electrónicos, por lo que hoy le mostraremos cómo solucionarlo.

Arreglar Algo salió mal y Outlook no pudo configurar su cuenta

1. Usar la configuración anterior de Outlook
2. Deshabilitar IPv6
3. Modificar el registro
4. Actualización de Microsoft Office Suite
5. Revise su firewall
6. Eliminar credenciales de Outlook

1. Use la configuración anterior de Outlook

Si está recibiendo algo que salió mal y Outlook no pudo guardar el error de configuración de su cuenta, una solución rápida es usar la pantalla de la cuenta de Outlook anterior para corregir este error. Aquí está cómo hacerlo.

1. Abra el panel de control. Presiona la tecla Windows + R, escribe Control y presiona Enter.
2. En la búsqueda del Panel de control, escriba Outlook.

   

3. Haga clic en Correo (Microsoft Outlook 2016) (32 bits).
4. En la ventana Configuración de correo - Outlook, haga clic en Cuentas de correo electrónico.

   

5. Desde la pestaña Correo electrónico, haga clic en el botón Nuevo.
6. Agregue su nombre, dirección de correo electrónico, contraseña, vuelva a ingresar su contraseña y haga clic en Siguiente.

   

7. Si desea configurar la cuenta de correo electrónico manualmente para Office 365, POP o IMAP o Exchange ActiveSync, seleccione Configuración manual o tipos de servidores adicionales.
8. Seleccione su tipo de cuenta y haga clic en Siguiente.
9. Complete los detalles de la cuenta, como la información del usuario, la información del servidor y la información de inicio de sesión.
10. Asegúrese de cambiar los puertos si es necesario en Más configuraciones.

2. Deshabilitar IPv6

De manera predeterminada, Windows favorece las direcciones IPv6 sobre las direcciones IPv4. Sin embargo, IPv6 puede provocar que algo salga mal y Outlook no pudo guardar el error de configuración de su cuenta. Siga estos pasos para deshabilitar IPv6 en Windows.

1. Vaya a Soporte de Microsoft para IPv6.
2. Desde la página, descargue una de las herramientas para deshabilitar IPv6 según sus requisitos.
3. Ejecute el archivo descargado y siga las instrucciones en pantalla.
4. Reinicie su PC y verifique si hay mejoras.

3. Modificar el registro

Para solucionar esto, haga lo siguiente:

1. En la barra de Cortana / Buscar, escriba Credential y abra Credential Manager.
2. Haga clic en la pestaña Credenciales de Windows.

   

3. Expanda cualquier credencial de cuenta de Outlook.

   

4. Haga clic en Eliminar y haga clic en Aceptar.

Ahí tienes, deberías poder arreglar el error Algo salió mal en Outlook usando las soluciones anteriores.