¿Aparece el error " La operación falló … no se pudo encontrar el objeto " al enviar correos electrónicos en Outlook? ¿O tal vez recibe el error al responder o reenviar correos electrónicos con el software? Si ese es el caso, aquí hay algunas formas posibles de solucionar el problema para Outlook 2016 o '13. Tenga en cuenta que estas correcciones también podrían funcionar en versiones anteriores.

Cómo solucionar el problema La operación falló. No se pudo encontrar un objeto, el error de Outlook

1. Compruebe que Outlook no está configurado para ejecutarse en modo de compatibilidad
2. Configurar un nuevo perfil de Outlook
3. Reparar Outlook a través de la pestaña Programas y características
4. Repara la cuenta de Outlook
5. Apague el software antivirus
6. Consulte el software de reparación de Outlook de terceros

1. Compruebe que Outlook no está configurado para ejecutarse en modo de compatibilidad

1. Es posible que haya configurado el software para que se ejecute en modo de compatibilidad, que es algo que puede desencadenar el error. Para ajustar esa configuración, abra la carpeta que incluye Outlook con el Explorador de archivos (o Windows).
2. Luego, haga clic con el botón derecho en Outlook.exe y seleccione Propiedades en su menú contextual para abrir la ventana Propiedades.
3. Ahora haga clic en la pestaña Compatibilidad, que incluye la casilla de verificación " Ejecutar este programa en modo de compatibilidad para".
4. Si la casilla Ejecutar este programa en modo de compatibilidad para está seleccionada, anule la selección de esa opción.
5. Presione el botón Aplicar y haga clic en Aceptar para cerrar la ventana.

2. Configure un nuevo perfil de Outlook

Las cuentas de correo dañadas son otro factor detrás del error "La operación falló …" de Outlook. Puede solucionarlo configurando un nuevo perfil y enviando el correo electrónico nuevamente. Así es como puede configurar el nuevo perfil para Outlook:

1. Primero, ingrese 'Panel de control' en el cuadro de búsqueda de Cortana (o menú Inicio) y seleccione abrir el Panel de control.
2. Haga clic en el icono de Correo para abrir el applet de Correo.
3. A continuación, presione el botón Mostrar perfiles en la ventana Configuración de correo
4. Ahora presione el botón Agregar en la pestaña General para abrir una ventana Nuevo perfil.
5. Ingrese un nuevo nombre para el perfil y haga clic en Aceptar.
6. Haga clic en el enlace Agregar cuenta para abrir la ventana del asistente Agregar cuenta. Ahora puede completar los archivos necesarios en ese asistente para configurar la cuenta.
7. Envíe el correo electrónico en el nuevo perfil de la cuenta.

3. Repare Outlook a través de la pestaña Programas y características

1. Puede reparar la configuración de Outlook a través de la pestaña Programas y características del Panel de control. Primero, presione el atajo de teclado de la tecla Win + R e ingrese 'appwiz.cpl' para abrir la pestaña en la imagen a continuación.

   

2. A continuación, debe hacer clic con el botón derecho en Microsoft Office o Outlook y seleccionar Cambiar en el menú contextual.
3. Seleccione el botón de opción Reparación rápida en la ventana que se abre y haga clic en Reparar. Alternativamente, puede seleccionar la opción Reparación en línea, que es más exhaustiva.

4. Repare la cuenta de Outlook

1. Alternativamente, podría intentar reparar la cuenta de Outlook más específica en la que se produce el problema " La operación falló ". Para arreglar una cuenta, abra Outlook y haga clic en su pestaña Archivo.
2. Seleccione Información y haga clic en Configuración de la cuenta desde la cual puede abrir la configuración de la cuenta específica que necesita corrección.
3. Haga clic en la pestaña Correo electrónico en la ventana Configuración de la cuenta, elija una cuenta para corregir y presione el botón Reparar.
4. Se abrirá una ventana de Cuenta de reparación desde la cual puede reparar la cuenta seleccionada presionando Siguiente.
5. Cuando se repare la cuenta de correo electrónico, reinicie el software y envíe un correo electrónico con esa cuenta.

5. Apague el software antivirus

El software antivirus se integra con Outlook para analizar correos electrónicos que pueden generar errores cuando los envía. Como tal, también debe desactivar el software antivirus de terceros. Puede cerrar las utilidades antivirus en Windows haciendo clic derecho en la barra de tareas y seleccionando Administrador de tareas. Eso abre la ventana en la instantánea directamente debajo de la cual puede seleccionar el software antivirus en procesos en segundo plano. Presione el botón Finalizar tarea para cerrar el programa. O podría deshabilitar el software antivirus desde el menú contextual de la bandeja del sistema si incluye las opciones requeridas. Luego, abra Outlook y envíe un correo electrónico para verificar si eso solucionó el error.

6. Consulte el software de reparación de Outlook de terceros

También hay numerosos programas de terceros con los que puede reparar Outlook. No todos son software gratuito, pero la mayoría tiene un paquete de prueba que puede agregar a Windows durante algunas semanas y potencialmente solucionar el error " La operación falló ". Por ejemplo, puede agregar Stellar Phoenix Outlook PST Repair a Windows desde la página web oficial. DataNumen Outlook Repair es otra utilidad de reparación de Outlook altamente calificada que tiene una alta tasa de recuperación. DiskInternals Outlook Recovery, Recovery for Outlook y Scanpst son otros paquetes de utilidades de correo electrónico que puede probar.

Cualquiera de esas correcciones podría resolver el error " La operación falló " que bloquea sus correos electrónicos. ¡Hay una buena posibilidad de que al menos una de esas soluciones haga el truco! Este artículo del Informe de Windows también le informa sobre cómo solucionar Outlook.

Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en abril de 2017 y desde entonces ha sido completamente renovada y actualizada para su frescura, precisión y exhaustividad.