Los virus informáticos pueden ser una amenaza para la seguridad y también pueden causar errores del sistema, como ERROR_VIRUS_INFECTED.

Este error generalmente es seguido por la Operación no se completó con éxito porque el archivo contiene un mensaje de virus, y hoy le mostraremos cómo solucionar este error en Windows 10.

¿Cómo reparar el error ERROR VIRUS INFECTED?

Fijar - ERROR_VIRUS_INFECTED

Solución 1 - Desactiva Windows Defender

Usar un antivirus es bastante importante, y Windows 10 viene con su propio software antivirus llamado Windows Defender.

En su mayor parte, este es un antivirus sólido, pero pocos usuarios informaron que Windows Defender puede causar este y otros errores.

Para solucionar este problema, se recomienda que desactive Windows Defender por completo.

Antes de mostrarle cómo hacerlo, debe asegurarse de que el archivo que está intentando ejecutar no sea malicioso.

Si está intentando ejecutar un archivo desde una fuente segura, lo más probable es que no esté infectado. Para desactivar Windows Defender, haga lo siguiente:

1. Presione la tecla de Windows + I para abrir la aplicación Configuración.
2. Una vez que se abra la aplicación Configuración, vaya a la sección Actualización y seguridad. En el panel izquierdo, navegue a Windows Defender y en el panel derecho desactive la protección en tiempo real.

   

Después de hacer eso, Windows Defender se desactivará y podrás ejecutar el archivo sin ningún problema.

Algunos usuarios informaron que este método deshabilitará Windows Defender temporalmente, por lo que se activará nuevamente después de un corto período de tiempo.

Para deshabilitar por completo Windows Defender, debe editar su registro.

Para hacer eso, sigue estos pasos:

1. Presione la tecla de Windows + R e ingrese regedit. Presione Entrar o haga clic en Aceptar.

   

2. Opcional: antes de realizar cambios en el registro, siempre es bueno crear una copia de seguridad en caso de que algo salga mal. Para hacer una copia de seguridad de su registro, vaya a Archivo> Exportar.

   

   Seleccione Todo como Rango de exportación e ingrese el nombre deseado. Elija una ubicación segura y haga clic en el botón Guardar para exportar su registro. En caso de que ocurra algún problema, simplemente puede ejecutar este archivo y restaurar el registro a su estado original.

   

3. En el panel izquierdo, navegue hasta la clave HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindows Defender. Busque DisableAntiSpyware DWORD en el panel derecho. Si este DWORD no está disponible, haga clic con el botón derecho en el espacio vacío en el panel derecho y elija Nuevo> DWORD (valor de 32 bits). Ingrese DisableAntiSpyware como nombre del nuevo DWORD y haga doble clic en él.

   

4. Establezca Información del valor en 1 y haga clic en Aceptar para guardar los cambios.

   

Después de hacer eso, Windows Defender se desactivará permanentemente y ya no verá este error.

Si no desea editar su registro, puede deshabilitar Windows Defender mediante el Editor de directivas de grupo. Para hacer eso, sigue estos pasos:

1. Presione la tecla de Windows + R e ingrese gpedit.msc. Presione Entrar o haga clic en Aceptar.

   

2. Una vez que se abra el Editor de directivas de grupo, en el panel izquierdo, vaya a Configuración del equipo> Plantillas administrativas> Componentes de Windows> Windows Defender. En el panel derecho, haga doble clic en Desactivar Windows Defender.

   

3. Seleccione la opción Activado y haga clic en Aplicar y Aceptar para guardar los cambios.

   

Tenga en cuenta que deshabilitar Windows Defender puede dejar su PC vulnerable al malware, por lo que le recomendamos que descargue e instale una herramienta antivirus de terceros lo antes posible.

Solución 2: agregue el archivo problemático a la lista de exclusiones

Si recibe este error al intentar acceder a un determinado archivo, es posible que el archivo se identifique falsamente como una amenaza. Si está seguro de que el archivo no es malicioso, agréguelo a la lista de exclusiones y verifique si eso resuelve el problema.

Los desarrolladores informaron este problema al intentar probar sus aplicaciones en su PC.

Sin embargo, el problema también puede ocurrir con los archivos descargados, por lo que si está seguro de que el archivo descargado no está infectado, agréguelo a la lista de exclusiones para solucionar este problema.

Solución 3: deshabilite su software antivirus

A veces, este tipo de problemas pueden ocurrir debido a herramientas antivirus de terceros. Es posible que algunos antivirus no sean totalmente compatibles con su PC o con otro software, y eso puede provocar este error.

Para solucionar el problema, intente deshabilitar su antivirus por un corto tiempo.

Intente ejecutar el archivo nuevamente y verifique si el problema persiste. Si eso no ayuda, es posible que deba desinstalar su antivirus por completo y verificar si eso resuelve el problema.

Solución 4: cambie su antivirus

Eliminar el antivirus no es la mejor solución, pero si ayuda, puede intentar cambiar a una herramienta antivirus diferente. Recomendamos BullGuard.

Este antivirus tiene un escáner de red doméstica que vigila toda su red doméstica, lo que permite rastrear todos los ataques posibles en cada computadora de la red.

También tiene una herramienta antimalware actualizada que busca continuamente firmas y las bloquea en el mismo momento en que parecen sospechosas.

El motor de comportamiento Bullguard's Sentry recibe actualizaciones diarias de las firmas más recientes y pone una capa de protección adicional en su PC. También tiene múltiples configuraciones de privacidad para usar y un modo de juego.

Brevemente, este es un antivirus que definitivamente instala en su PC para una máxima protección.

• Descargue ahora la versión gratuita de BullGuard

Además, también puede intentar actualizar su antivirus a la última versión y verificar si eso soluciona el problema.

Solución 5 - Vuelva a instalar Avast

LEA TAMBIÉN:

• Cómo reparar los errores de antivirus Norton en Windows 10
• 3 mejores programas antivirus para prevenir el ransomware Petya / GoldenEye
• 5 razones por las que aún necesitas un antivirus para tu PC con Windows 10
• Los BSOD de Norton Antivirus y Norton Internet Security se arreglan en Windows 10
• Problemas de Windows Update después de instalar Windows 10 Creators Update