Microsoft lanzó oficialmente la esperada Xbox One X hoy para deleite de los jugadores.

Este nuevo dispositivo se promociona como la consola más poderosa del mundo y ya es muy popular entre los jugadores.

Sin embargo, no todos han podido disfrutar de sesiones de juego fluidas en la nueva consola. En realidad, muchos jugadores informaron que la Xbox One X se ve afectada por problemas frecuentes de la pantalla en negro. Este problema afecta a todos los juegos, no es específico de un determinado título.

Así es como un jugador describió este problema en Reddit:

Hola hombre, me pasó exactamente lo mismo.

Pude configurar el sistema sin problemas. Comienzo Titanfall 2, no hay problema. Después de unos 45 minutos de juego, mi pantalla se apaga y el sistema se apaga. Presiono el logo de Xbox, nada. Desenchufe, luego vuelva a enchufar, nada. Presione el logotipo de Xbox nuevamente en la consola durante 10 segundos, nada. Intercambio el one x con el anterior, pero mantengo los mismos cables, mi one se enciende sin problema.

… Mi One X está muerto.

A juzgar por los informes de los jugadores, parece que este problema es frecuente en Xbox One X Scorpio Edition.

Cómo solucionar problemas de pantalla negra de Xbox One X

Por el momento, hay dos soluciones para solucionar este problema … más o menos:

1. llevarlo de vuelta a la tienda para cambiarlo
2. póngase en contacto con el soporte de Microsoft para un reemplazo.

Con mucho, la primera opción es también la forma más rápida de obtener una nueva. Sin embargo, no hay garantía de que la nueva consola tampoco se vea afectada por problemas de pantalla negra.

Desafortunadamente, los jugadores dijeron que los pasos básicos de solución de problemas, como apagar y apagar el dispositivo o expulsar el disco, no solucionaron el problema.

Nuestra suposición es que los errores de pantalla en negro en la Xbox One X se desencadenan por errores relacionados con el software o problemas de incompatibilidad. El gigante de Redmond invirtió meses de investigación en esta consola, por lo que es muy poco probable que este problema sea causado por un hardware defectuoso.

Microsoft aún no ha emitido ningún comentario sobre esta situación. Este no sería el primer número de este tipo: también tenemos una guía muy útil sobre cómo arreglar la infame pantalla negra de la muerte en la Xbox One.

Si ha encontrado problemas con la pantalla en negro en su Xbox One X, use la sección de comentarios a continuación para contarnos más sobre su experiencia.